Combinare le regole DLP con le condizioni di accesso sensibile al contesto

Versioni supportate per questa funzionalità: Frontline Standard e Frontline Plus; Enterprise Standard ed Enterprise Plus; Education Standard ed Education Plus; Enterprise Essentials Plus. Confronta la tua versione

Le funzionalità DLP per Drive e Chat sono disponibili per gli utenti di Cloud Identity Premium che hanno anche una licenza Google Workspace. Per la funzionalità DLP per Drive, la licenza deve includere gli eventi del log di Drive.

Per avere un maggiore controllo su quali utenti e dispositivi possono trasferire contenuti sensibili, puoi combinare le regole di Prevenzione della perdita di dati (DLP) con le condizioni di accesso sensibile al contesto (CAA), ad esempio la posizione dell'utente, lo stato della sicurezza del dispositivo (gestito, criptato) e l'indirizzo IP. Quando aggiungi una condizione di accesso sensibile al contesto a una regola DLP, la regola viene applicata in modo forzato solo se sono soddisfatte le condizioni di contesto.

Casi d'uso

La combinazione di regole DLP e condizioni di accesso sensibile al contesto può aiutarti a controllare:

  • Browser Chrome: ad esempio, caricamento e allegato di file, caricamento e incollaggio di contenuti web, download e stampa.
  • Google Drive: ad esempio, copia, download e stampa di file di Drive da parte degli utenti con accesso in visualizzazione o per commenti.

Per esaminare esempi dettagliati, vai alla sezione Esempi di regole di accesso sensibile al contesto e DLP in questa pagina.

Prima di iniziare

Prima di combinare le regole DLP con le condizioni di accesso sensibile al contesto, devi soddisfare i requisiti descritti nella tabella seguente.

Componente aggiuntivo di Google Workspace

(Obbligatorio per la funzionalità DLP di Chrome, non obbligatorio per la funzionalità DLP di Drive)

Versione del browser Chrome

Versione 105 o successive. Per maggiori dettagli, consulta le domande frequenti.

(Obbligatorio per la funzionalità DLP di Chrome, non obbligatorio per la funzionalità DLP di Drive)

Verifica endpoint

Per i computer, devi attivare la verifica degli endpoint per applicare condizioni di contesto basate sul dispositivo o sul sistema operativo del dispositivo.

Non è obbligatoria per gli attributi non basati sul dispositivo, quali indirizzo IP, regione e stato di gestione del browser.

Gestione dei dispositivi mobili

Per i dispositivi mobili deve essere applicata la gestione di base o avanzata.

Non è obbligatoria per gli attributi non basati sul dispositivo, quali indirizzo IP, regione e stato di gestione del browser.

Privilegi amministrativi per i livelli di accesso

Per creare livelli di accesso, devi disporre del privilegio Gestione del livello di accesso. Per utilizzare i livelli di accesso nelle regole DLP, devi disporre del privilegio Gestione del livello di accesso o di gestione regole.

Per maggiori dettagli, vai a Sicurezza dei dati.

Passaggio 1: configura il browser Chrome per l'applicazione delle regole

Per integrare le funzionalità DLP con il browser Chrome, devi configurare i criteri Chrome Enterprise Connector.

Passaggio 2: crea una regola DLP con condizioni di accesso sensibile al contesto

Prima di iniziare: queste sono istruzioni generiche per illustrare la creazione di una regola DLP con condizioni di accesso sensibile al contesto. Per esempi più specifici, vai alla sezione Esempi di regole di accesso sensibile al contesto e DLP in questa pagina.

Puoi creare un livello di accesso prima di creare una regola DLP o durante la creazione di quest'ultima. Questi passaggi creano prima il livello di accesso, prima del resto dei passaggi.

  1. Crea un nuovo livello di accesso con le condizioni appropriate. Per i passaggi, vai a Crea un livello di accesso. A una regola DLP, puoi assegnare un singolo livello di accesso.
  2. Crea una nuova regola DLP da zero o utilizzando un modello predefinito. Per i passaggi, vedi Creare regole di protezione dei dati.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Esempi di regole di accesso sensibile al contesto e DLP

Gli esempi riportati di seguito mostrano come combinare le regole DLP con i livelli di accesso sensibile al contesto per rendere l'applicazione forzata della regola dipendente dall'indirizzo IP, dalla località o dallo stato dei dispositivi.

Esempio 1: bloccare i download sui dispositivi esterni alla rete aziendale (browser Chrome)

Per creare regole per il browser Chrome, devi disporre di Chrome Enterprise Premium.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Regolee poiCrea regolae poiProtezione dei dati.

    È necessario disporre dei privilegi di visualizzazione e gestione regola DLP.

  2. Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione per la regola.
  3. Nella sezione App, per Chrome, fai clic sulla casella File scaricato.
  4. Fai clic su Continua.
  5. Nella sezione Azioni, in Chrome, seleziona Blocca.
  6. (Facoltativo) Per specificare come vengono tracciati gli incidenti nella dashboard Incidente DLP, nella sezione Avvisi, scegli un livello di gravità (Basso, Medio, Alto).
  7. (Facoltativo) Per attivare le notifiche nel Centro avvisi, seleziona la casella Centro avvisi. Per inviare una notifica agli amministratori, seleziona la casella Tutti i super amministratori o aggiungi gli indirizzi email dei destinatari.
  8. Fai clic su Continua.
  9. In Ambito, scegli un'opzione:
    • Per applicare la regola all'intera organizzazione, seleziona Tutti in domain.name.
    • Per applicare la regola a unità organizzative o gruppi specifici, seleziona Unità organizzative e/o gruppi e includi o escludi le unità organizzative e i gruppi.

    In caso di conflitto tra unità organizzative e gruppi in termini di inclusione o esclusione, i gruppi hanno la precedenza.

  10. Nella sezione Condizioni per i contenuti, fai clic su Aggiungi condizione e poi configura la condizione come segue:
  11. Per Condizioni di contesto, fai clic su Seleziona un livello di accesso.
    Se hai già creato un livello di accesso appropriato, selezionalo nella sezione Condizioni di contesto e vai al passaggio 19.
  12. Fai clic su Crea nuovo livello di accesso.
  13. Inserisci un nome (ad esempio, Al di fuori della rete aziendale) e, facoltativamente, una descrizione.
  14. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Aggiungi condizione.
  15. Seleziona Non soddisfa 1 o più attributi (OR).
  16. Fai clic su Seleziona attributoe poiSubnet IP (pubblico) e inserisci l'indirizzo IP della tua rete aziendale. L'indirizzo deve essere un indirizzo IPv4 o IPv6 o un prefisso di routing nella notazione a blocchi CIDR.
    • Gli indirizzi IP privati non sono supportati (incluse le reti domestiche degli utenti).
    • Gli indirizzi IP statici sono supportati.
    • Per utilizzare un indirizzo IP dinamico, devi definire una subnet IP statica per il livello di accesso. Se conosci l'intervallo dell'indirizzo IP dinamico e l'indirizzo IP statico definito nel livello di accesso copre questo intervallo, la condizione di contesto è soddisfatta. Se l'indirizzo IP dinamico non si trova nella subnet IP statico definita, la condizione di contesto non è soddisfatta.
  17. Fai clic su Crea. Torni alla pagina Crea regola. Il nuovo livello di accesso e i relativi attributi vengono aggiunti all'elenco.
  18. Fai clic su Continua per esaminare i dettagli della regola.
  19. Per Stato della regola, scegli un'opzione:
    • Attiva: la regola viene eseguita immediatamente.
    • Non attiva: la regola esiste, ma non è applicata. Questa opzione ti lascia il tempo di esaminare la regola e di condividerla con i membri del team prima di implementarla. Per attivare la regola in un secondo momento, vai a Sicurezzae poiAccesso e controllo dei datie poiProtezione dei datie poiGestione regole. Fai clic sullo stato Inattiva della regola e seleziona Attiva. Non appena attivi la regola, inizia la sua esecuzione e la funzionalità DLP cerca i contenuti sensibili.
  20. Fai clic su Crea.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Esempio 2: blocca i download per gli utenti che accedono da paesi specifici (browser Chrome)

Per creare regole per il browser Chrome, devi disporre di Chrome Enterprise Premium.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Regolee poiCrea regolae poiProtezione dei dati.

    È necessario disporre dei privilegi di visualizzazione e gestione regola DLP.

  2. Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione per la regola.
  3. Nella sezione App, per Chrome, fai clic sulla casella File scaricato.
  4. Fai clic su Continua.
  5. Nella sezione Azioni, in Chrome, seleziona Blocca.
  6. (Facoltativo) Per specificare come vengono tracciati gli incidenti nella dashboard Incidente DLP, nella sezione Avvisi, scegli un livello di gravità (Basso, Medio, Alto).
  7. (Facoltativo) Per attivare le notifiche nel Centro avvisi, seleziona la casella Centro avvisi. Per inviare una notifica agli amministratori, seleziona la casella Tutti i super amministratori o aggiungi gli indirizzi email dei destinatari.
  8. Fai clic su Continua.
  9. In Ambito, scegli un'opzione:
    • Per applicare la regola all'intera organizzazione, seleziona Tutti in domain.name.
    • Per applicare la regola a unità organizzative o gruppi specifici, seleziona Unità organizzative e/o gruppi e includi o escludi le unità organizzative e i gruppi.

    In caso di conflitto tra unità organizzative e gruppi in termini di inclusione o esclusione, i gruppi hanno la precedenza.

  10. Nella sezione Condizioni per i contenuti, fai clic su Aggiungi condizione e poi configura la condizione come segue:
  11. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Seleziona un livello di accesso.

    Se hai già creato un livello di accesso appropriato, selezionalo nella sezione Condizioni di contesto e vai al passaggio 20.

  12. Fai clic su Crea nuovo livello di accesso.
  13. Inserisci un nome (ad esempio, In Cina) e, facoltativamente, una descrizione.
  14. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Aggiungi condizione.
  15. Seleziona Soddisfa tutti gli attributi (AND).
  16. Fai clic su Seleziona attributoe poiPosizione e poi seleziona un paese dall'elenco.
  17. (Facoltativo) Per aggiungere altri paesi e applicare la regola agli utenti che accedono da questi paesi:
    1. Fai clic su Aggiungi condizione e seleziona Soddisfa tutti gli attributi.
    2. Nella parte superiore di Condizioni, imposta Unisci più condizioni con su OR.
  18. Fai clic su Crea. Torni alla pagina Crea regola. Il nuovo livello di accesso e i relativi attributi vengono aggiunti all'elenco.
  19. Fai clic su Continua per esaminare i dettagli della regola.
  20. Per Stato della regola, scegli un'opzione:
    • Attiva: la regola viene eseguita immediatamente.
    • Non attiva: la regola esiste, ma non è applicata. Questa opzione ti lascia il tempo di esaminare la regola e di condividerla con i membri del team prima di implementarla. Per attivare la regola in un secondo momento, vai a Sicurezzae poiAccesso e controllo dei datie poiProtezione dei datie poiGestione regole. Fai clic sullo stato Inattiva della regola e seleziona Attiva. Non appena attivi la regola, inizia la sua esecuzione e la funzionalità DLP cerca i contenuti sensibili.
  21. Fai clic su Crea.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Esempio 3: blocca i download sui dispositivi non approvati dall'amministratore (Drive)

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Regolee poiCrea regolae poiProtezione dei dati.

    È necessario disporre dei privilegi di visualizzazione e gestione regola DLP.

  2. Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione per la regola.
  3. Nella sezione App, per Google Drive, fai clic sulla casella File di Drive.
  4. Fai clic su Continua.
  5. Nella sezione Azioni, per Google Drive, seleziona Disattiva download, stampa e copiae poiSolo per commentatori e visualizzatori.
  6. (Facoltativo) Per specificare come vengono tracciati gli incidenti nella dashboard Incidente DLP, nella sezione Avvisi, scegli un livello di gravità (Basso, Medio, Alto).
  7. (Facoltativo) Per attivare le notifiche nel Centro avvisi, seleziona la casella Centro avvisi. Per inviare una notifica agli amministratori, seleziona la casella Tutti i super amministratori o aggiungi gli indirizzi email dei destinatari.
  8. Fai clic su Continua.
  9. In Ambito, scegli un'opzione:
    • Per applicare la regola all'intera organizzazione, seleziona Tutti in domain.name.
    • Per applicare la regola a unità organizzative o gruppi specifici, seleziona Unità organizzative e/o gruppi e includi o escludi le unità organizzative e i gruppi.

    In caso di conflitto tra unità organizzative e gruppi in termini di inclusione o esclusione, i gruppi hanno la precedenza.

  10. Nella sezione Condizioni per i contenuti, fai clic su Aggiungi condizione e poi configura la condizione come segue:
    • Per Tipo di contenuti da analizzare, seleziona Tutti i contenuti.
    • In Che cosa cercare, scegli un tipo di scansione DLP e seleziona gli attributi. Per scoprire di più sugli attributi disponibili, vai a Creare una regola DLP.
  11. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Seleziona un livello di accesso.
  12. Se hai già creato un livello di accesso appropriato, nella sezione Condizioni di contesto, seleziona il livello di accesso e vai al passaggio 18.
  13. Fai clic su Crea nuovo livello di accesso.
  14. Inserisci un nome (ad esempio, Dispositivo non approvato) e, facoltativamente, una descrizione.
  15. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Aggiungi condizione e poi configura la condizione come segue:
    • Seleziona Non soddisfa 1 o più attributi (OR).
    • Fai clic su Seleziona attributoe poiDispositivoe poiApprovato dall'amministratore.
  16. Fai clic su Crea. Torni alla pagina Crea regola. Il nuovo livello di accesso e i relativi attributi vengono aggiunti all'elenco.
  17. Fai clic su Continua per esaminare i dettagli della regola.
  18. Per Stato della regola, scegli un'opzione:
    • Attiva: la regola viene eseguita immediatamente.
    • Non attiva: la regola esiste, ma non è applicata. Questa opzione ti lascia il tempo di esaminare la regola e di condividerla con i membri del team prima di implementarla. Per attivare la regola in un secondo momento, vai a Sicurezzae poiAccesso e controllo dei datie poiProtezione dei datie poiGestione regole. Fai clic sullo stato Inattiva della regola e seleziona Attiva. Non appena attivi la regola, inizia la sua esecuzione e la funzionalità DLP cerca i contenuti sensibili.
  19. Fai clic su Crea.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Esempio 4: bloccare le navigazioni verso "salesforce.com/admin" sui dispositivi non gestiti (browser Chrome)

In questo esempio, l'utente viene bloccato se tenta di accedere alla Console di amministrazione di Salesforce (salesforce.com/admin) con un dispositivo non gestito. Potrà comunque accedere ad altre parti dell'applicazione Salesforce.

Per creare regole per il browser Chrome, devi disporre di Chrome Enterprise Premium.

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Regolee poiCrea regolae poiProtezione dei dati.

    È necessario disporre dei privilegi di visualizzazione e gestione regola DLP.

  2. Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione per la regola.
  3. Nella sezione App, per Chrome, fai clic sulla casella URL visitato.
  4. (Facoltativo) Per specificare come vengono tracciati gli incidenti nella dashboard Incidente DLP, nella sezione Avvisi, scegli un livello di gravità (Basso, Medio, Alto).
  5. (Facoltativo) Per attivare le notifiche nel Centro avvisi, seleziona la casella Centro avvisi. Per inviare una notifica agli amministratori, seleziona la casella Tutti i super amministratori o aggiungi gli indirizzi email dei destinatari.
  6. Fai clic su Continua.
  7. Nella sezione Azioni, in Chrome, seleziona Blocca.
  8. Fai clic su Continua.
  9. In Ambito, scegli un'opzione:
    • Per applicare la regola all'intera organizzazione, seleziona Tutti in domain.name.
    • Per applicare la regola a unità organizzative o gruppi specifici, seleziona Unità organizzative e/o gruppi e includi o escludi le unità organizzative e i gruppi.

    In caso di conflitto tra unità organizzative e gruppi in termini di inclusione o esclusione, i gruppi hanno la precedenza.

  10. Nella sezione Condizioni per i contenuti, fai clic su Aggiungi condizione e poi configura la condizione come segue:
    • Per Tipo di contenuti da analizzare, seleziona URL.
    • Per Che cosa cercare, seleziona Contiene la stringa di testo.
    • In Contenuti da utilizzare per la corrispondenza, inserisci salesforce.com/admin.
  11. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic su Seleziona un livello di accesso.
    Se hai già creato un livello di accesso appropriato, selezionalo nella sezione Condizioni di contesto e vai al passaggio 18.
  12. Fai clic su Crea nuovo livello di accesso.
  13. Inserisci un nome (ad esempio, Amministratore Salesforce) e, facoltativamente, una descrizione.
  14. Nella sezione Condizioni di contesto, fai clic sulla scheda Avanzate.
  15. Nella casella di testo, inserisci:
    device.chrome.management_state != ChromeManagementState.CHROME_MANAGEMENT_STATE_BROWSER_MANAGED
  16. Fai clic su Crea. Torni alla pagina Crea regola. Il nuovo livello di accesso e i relativi attributi vengono aggiunti all'elenco.
  17. Fai clic su Continua per esaminare i dettagli della regola.
  18. Per Stato della regola, scegli un'opzione:
    • Attiva: la regola viene eseguita immediatamente.
    • Non attiva: la regola esiste, ma non è applicata. Questa opzione ti lascia il tempo di esaminare la regola e di condividerla con i membri del team prima di implementarla. Per attivare la regola in un secondo momento, vai a Sicurezzae poiAccesso e controllo dei datie poiProtezione dei datie poiGestione regole. Fai clic sullo stato Inattiva della regola e seleziona Attiva. Non appena attivi la regola, inizia la sua esecuzione e la funzionalità DLP cerca i contenuti sensibili.
  19. Fai clic su Crea.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più

Nota: se un URL che stai filtrando è stato visitato di recente, verrà memorizzato nella cache per diversi minuti e potrebbe non essere filtrato correttamente da una regola nuova (o modificata) fino a quando la cache non viene svuotata. Attendi circa 5 minuti prima di testare una regola nuova o modificata.

Domande frequenti

Come si comportano le regole DLP con condizioni di accesso sensibile al contesto nelle versioni precedenti di Chrome?

Nelle versioni precedenti di Chrome, le condizioni di contesto vengono ignorate. Le regole si comportano come se fossero impostate solo le condizioni dei contenuti.

Le regole del browser gestito funzionano in modalità di navigazione in incognito?

No. Le regole non vengono applicate in modalità di navigazione in incognito. Gli amministratori possono impedire gli accessi alle applicazioni Workspace o SaaS dalla modalità di navigazione in incognito di Chrome applicando in modo forzato l'accesso sensibile al contesto al momento dell'accesso.

I browser gestiti e gli utenti gestiti devono trovarsi nella stessa azienda affinché venga applicata una regola?

Se il browser gestito e l'utente del profilo gestito appartengono alla stessa azienda, verranno applicate sia le regole DLP a livello di browser sia le regole DLP a livello di utente.

Se il browser gestito e l'utente del profilo gestito appartengono ad aziende diverse, verranno applicate solo le regole DLP a livello di browser. La condizione di contesto verrà sempre considerata come una corrispondenza e verrà applicato in modo forzato il risultato più rigoroso. Non c'è alcun impatto sulle condizioni basate su IP o regioni.

La Console di amministrazione e la console Google Cloud supportano gli stessi livelli di accesso?

L'accesso sensibile al contesto nella Console di amministrazione non supporta tutti gli attributi supportati dalla console Google Cloud. Pertanto, tutti i livelli di accesso di base creati nella console Google Cloud che includono questi attributi possono essere assegnati nella Console di amministrazione, ma non possono essere modificati al suo interno.

Nella pagina Regole della Console di amministrazione, puoi assegnare i livelli di accesso creati nella console Google Cloud, ma non puoi visualizzare i dettagli della condizione per i livelli di accesso con attributi non supportati.

Perché non vedo la scheda delle condizioni di contesto quando creo una regola?

  • Assicurati di disporre del privilegio di amministratore Servizi > Sicurezza dei dati > Gestione del livello di accesso, necessario per visualizzare le condizioni di contesto durante la creazione della regola DLP.
  • La scheda delle condizioni di contesto viene visualizzata solo quando selezioni gli attivatori di Chrome durante la creazione delle regole.

Cosa succede se un livello di accesso assegnato viene eliminato?

Se un livello di accesso assegnato viene eliminato, le condizioni di contesto sono impostate su "true" (vero) e la regola si comporta come una regola di solo contenuto. Tieni presente che, in seguito, la regola verrà applicata a un numero maggiore di dispositivi e casi d'uso rispetto a quanto previsto inizialmente.

L'accesso sensibile al contesto deve essere attivato affinché le condizioni di contesto funzionino nelle regole?

No. La valutazione del livello di accesso nelle regole è indipendente dalle impostazioni dell'accesso sensibile al contesto. L'attivazione e l'assegnazione dell'accesso sensibile al contesto non dovrebbe influire sulle regole.

Che cosa succede se la condizione della regola è vuota?

Per impostazione predefinita, le condizioni vuote vengono valutate come "true" (vero). Ciò significa che per una regola di solo accesso sensibile al contesto, le condizioni dei contenuti possono essere lasciate vuote. Tieni presente che se le condizioni dei contenuti e di contesto vengono lasciate vuote, la regola viene sempre attivata.

Viene attivata una regola se è soddisfatta solo una delle condizioni?

No. La regola viene attivata solo quando vengono soddisfatte entrambe le condizioni dei contenuti e di contesto.

Perché vedo eventi dei log che indicano che la funzionalità DLP non è stata applicata in modo forzato?

DLP e l'accesso sensibile al contesto si basano entrambi su servizi in background che potrebbero essere interrotti periodicamente. Se si verifica un'interruzione del servizio durante l'applicazione delle regole, non viene eseguita l'applicazione forzata. In questi casi, viene registrato un evento sia negli eventi dei log delle regole sia negli eventi dei log di Chrome.

Come funzionano le condizioni di contesto quando non è installata la verifica degli endpoint?

Per gli attributi basati sul dispositivo, le condizioni di contesto saranno considerate come corrispondenze e verrà applicato in modo forzato il risultato più rigoroso. Per gli attributi non basati sul dispositivo (ad esempio, indirizzo IP e regione), non ci sono modifiche.

Posso visualizzare le informazioni sul livello di accesso per le regole attivate nello strumento di indagine sulla sicurezza?

Sì. Puoi visualizzare le informazioni sul livello di accesso cercando Eventi del log delle regole o Eventi del log di Chrome nella colonna Livello di accesso dei risultati di ricerca.

La correzione degli utenti è disponibile per le condizioni di contesto nelle regole?

No. La correzione per l'utente non è ancora disponibile in questi flussi.


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