Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn
Thư gửi đến miền của bạn thường được gửi đến người nhận dự kiến, nhưng cũng có thể bị từ chối, chuyển hướng, đưa vào danh sách cho phép hoặc cách ly dựa trên cấu hình chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh. Đôi khi, các chế độ cài đặt này có thể ghi đè bộ lọc thư rác của Gmail. Bộ lọc này sẽ xác định xem một thư có được đánh dấu là thư sạch hay thư rác.
Báo cáo Cài đặt tuỳ chỉnh cho phép bạn xem số lượng thư trong miền của mình chịu ảnh hưởng của sự không thống nhất giữa bộ lọc thư rác và chế độ cài đặt tuỳ chỉnh của Gmail.
Lưu ý: Trang tổng quan về bảo mật cũng bao gồm thông tin tóm tắt về dữ liệu chế độ cài đặt tuỳ chỉnh. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem Bảng điều khiển bảo mật.
Xem báo cáo về chế độ cài đặt tuỳ chỉnh
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Bảo mật Trung tâm bảo mật Trang tổng quan.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Ở góc dưới bên phải của bảng Chế độ cài đặt tuỳ chỉnh, hãy nhấp vào Xem báo cáo.
Biểu đồ chế độ cài đặt tuỳ chỉnh
Biểu đồ này cho thấy các thông báo được chia thành Tất cả và Không đồng ý:
- Tất cả – Số thư có kết quả được xác định bằng chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh của bạn
- Không thống nhất – Số thư mà cấu hình Gmail của miền và bộ lọc thư rác của Gmail không thống nhất về hậu quả
Lưu ý: Bạn có thể ẩn các đường trong biểu đồ bằng cách nhấp vào chú thích. Ví dụ: nhấp vào Không đồng ý để ẩn đường này trong biểu đồ. Điều này đặc biệt hữu ích nếu một đường thẳng trùng với một đường thẳng khác.
Bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống phía trên biểu đồ, bạn có thể tuỳ chỉnh biểu đồ để chỉ xem thông tin chi tiết về một số loại thư:
| Lọc | Mô tả |
|---|---|
|
Nguồn lưu lượng truy cập: Tất cả, Bên ngoài hoặc Bên trong |
Bên ngoài – Chỉ bao gồm những thư do người dùng bên ngoài miền của bạn gửi Nội bộ – Chỉ bao gồm những thư do người dùng bên trong miền của bạn gửi |
| Hậu quả: Tất cả, Cách ly, Từ chối hoặc Cho phép | Cách ly – Chỉ bao gồm những thư đáng ngờ được gửi đến vùng cách ly của quản trị viên Từ chối – Chỉ bao gồm những thư bị từ chối trước khi đến được người nhận dự kiến Danh sách cho phép – Chỉ bao gồm những thư được gửi từ các địa chỉ IP hoặc miền được coi là nguồn hợp lệ |
| Miền | Chọn miền cho báo cáo của bạn. |
| Phạm vi ngày |
Tuỳ chỉnh báo cáo để xem dữ liệu của Hôm nay, Hôm qua, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước hoặc Nhiều ngày trước (tối đa 180 ngày); hoặc nhập Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc. Nhấp vào Áp dụng sau khi bạn đặt phạm vi ngày. Lưu ý: Đối với báo cáo này, dữ liệu chỉ được hiển thị trong 31 ngày qua. Ví dụ: nếu bạn đặt các thông số trong tối đa 60 ngày, thì dữ liệu trong báo cáo sẽ bị cắt ở 31 ngày. |
Để tạo một bảng tính có dữ liệu của biểu đồ, hãy nhấp vào Xuất trang tính. Một bảng tính tương ứng với dữ liệu cài đặt tuỳ chỉnh trong biểu đồ sẽ được tạo và lưu vào thư mục Drive của tôi.
So sánh dữ liệu hiện tại và dữ liệu trong quá khứ
Để so sánh dữ liệu hiện tại với dữ liệu trong quá khứ, ở trên cùng bên phải, trong trình đơn Phân tích thống kê, hãy chọn Phân vị (không áp dụng cho tất cả biểu đồ trên trang tổng quan về bảo mật). Bạn sẽ thấy một lớp phủ trên biểu đồ để cho biết phân vị thứ 10, thứ 50 và thứ 90 của dữ liệu trong quá khứ (180 ngày đối với hầu hết dữ liệu và 30 ngày đối với dữ liệu Gmail). Sau đó, để thay đổi phân tích, ở trên cùng bên phải của biểu đồ, hãy dùng trình đơn để thay đổi đường lớp phủ.
Bảng chế độ cài đặt tuỳ chỉnh
Bạn có thể tìm hiểu những quy tắc tuỳ chỉnh nào trong Gmail không đồng ý với bộ lọc thư rác của Google bằng cách nhấp vào một điểm dữ liệu bất kỳ trong biểu đồ.
Ví dụ: bằng cách nhấp vào điểm dữ liệu vào ngày 21 tháng 8 trong dòng Không đồng ý của biểu đồ, bạn sẽ thấy một bảng liệt kê các quy tắc hàng đầu dẫn đến việc không đồng ý vào ngày đó.
Bảng này có 3 thẻ: NỘI DUNG SẠCH, NỘI DUNG RÁC và LỪA ĐẢO:
- Thẻ SẠCH – Chỉ bao gồm những thư được đưa vào hộp thư đến của người dùng (bao gồm cả những thư đáng ngờ được đưa vào hộp thư đến của người dùng do được đưa vào danh sách cho phép). Thẻ này sẽ mở theo mặc định.
- Thẻ THƯ RÁC và LỪA ĐẢO – Chỉ bao gồm những thư được chuyển vào thư mục thư rác (bao gồm cả những thư bị bộ lọc thư rác của Gmail xác định là thư rác hoặc thư lừa đảo).
Trong mỗi thẻ, bảng được sắp xếp theo Tên quy tắc tuỳ chỉnh, Loại quy tắc tuỳ chỉnh và Số lượng thông báo bất đồng.
- Tên quy tắc tuỳ chỉnh – Cung cấp tên của quy tắc tuỳ chỉnh
- Loại quy tắc tuỳ chỉnh – Mô tả loại chế độ cài đặt tuỳ chỉnh của Gmail dẫn đến việc không thống nhất với bộ lọc thư rác của Gmail