Các phiên bản có hỗ trợ tính năng này: Frontline Standard và Frontline Plus; Enterprise Standard và Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn
Câu hỏi thường gặp chung về tính năng Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) cho Drive
Những trình phát hiện nội dung được xác định trước nào được hỗ trợ?
Tính năng Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP) cho Drive hỗ trợ một số lượng lớn trình phát hiện được xác định trước. Chúng tôi sẽ hỗ trợ thêm khi tính năng DLP phát triển.
Hệ thống có đảm bảo phát hiện 100% không?
Không. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả dữ liệu nhạy cảm sẽ bị phát hiện và gắn cờ. Hệ thống phát hiện DLP chuyển đổi các mẫu được xác định trước thành biểu thức chính quy và sử dụng các tham số nội dung bổ sung để xác định xác suất khớp. Có thể có kết quả dương tính và âm tính giả do nhiều yếu tố kích hoạt. Ngoài ra, không phải loại tệp nào cũng đủ điều kiện để quét và đánh giá quy tắc.
Khi quy tắc được sửa đổi hoặc thêm vào, hệ thống có quét các tệp đã tạo trước đó không?
Có. Chúng tôi cố gắng quét tất cả các tệp bất cứ khi nào một quy tắc được thêm hoặc sửa đổi. Tuy nhiên, không phải loại tệp nào cũng đủ điều kiện để quét. Quá trình quét tệp có thể mất vài giờ, một ngày hoặc lâu hơn, tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cả số lượng tệp trong miền.
Lưu ý: Nếu bạn thêm hoặc sửa đổi một quy tắc, thì tính năng DLP sẽ quét bản sửa đổi mới nhất của các tệp đã tải lên trước đó. Điều này bao gồm cả việc sửa đổi trình phát hiện nội dung tuỳ chỉnh được dùng trong một quy tắc.
Một tệp có thể được quét nhiều lần không?
Có. Để giúp đảm bảo phát hiện được nội dung nhạy cảm, đôi khi quy trình quét sẽ quét tài liệu hai lần. Vì vậy, số lượng tệp bị ảnh hưởng bởi việc thay đổi quy tắc có thể khác nhau giữa các lần quét.
Mất bao lâu để chính sách DLP có hiệu lực?
Chính sách DLP (Ngăn chặn mất dữ liệu) có thể mất đến 24 giờ để có hiệu lực.
Những trình kích hoạt quy tắc nào có trong tính năng DLP của Drive?
Trình kích hoạt cho tính năng DLP của Drive là sửa đổi tệp. Ngoài ra, Google Biểu mẫu sẽ quét các tệp được tải lên dưới dạng câu trả lời cho câu hỏi trong quá trình gửi biểu mẫu.
Tôi có thể sử dụng API để tạo và quản lý quy tắc DLP không?
Hiện không có quyền truy cập API.
Quy tắc DLP có áp dụng cho các tệp trên Drive được đính kèm trong email không?
Nếu người dùng đính kèm một tệp trên Drive vào email từ phần "Chèn tệp bằng Drive", thì quy tắc DLP (Ngăn chặn mất dữ liệu) có điều kiện kích hoạt "Đang gửi tin nhắn" sẽ không áp dụng. Tuy nhiên, nếu bạn cũng chọn tính năng chia sẻ trên Google Drive làm điều kiện kích hoạt, thì những quy tắc đó sẽ áp dụng cho các tệp trên Drive trước khi đính kèm email.
Điều gì xảy ra nếu tôi có các quy tắc phát hiện tương tự với các hành động phản hồi khác nhau? Ví dụ: nếu trong một quy tắc, tôi có quy tắc Số an sinh xã hội để cách ly tin nhắn và tài liệu, rồi sau đó tôi tạo một quy tắc để chặn Số an sinh xã hội thì sao?
Hành động nghiêm ngặt hơn sẽ được ưu tiên. Trong ví dụ này, Số an sinh xã hội sẽ bị chặn.
Làm cách nào để điều tra các quy tắc và kết quả trước đây của chúng?
Sử dụng công cụ điều tra bảo mật. Hãy chuyển đến phần Công cụ điều tra bảo mật để biết thông tin chi tiết.
Nội dung nào được quét trong mỗi tệp trên Drive?
Siêu dữ liệu luôn được quét, bao gồm cả tên tệp, đề xuất và nhãn.
Nếu tính năng trích xuất nội dung được hỗ trợ và thành công, thì nội dung chính của tệp sẽ được quét. Các loại tệp sau đây được hỗ trợ để trích xuất nội dung:
- 323, .7z, .ai, .arw, .asc, .bib, .boo, .c, .c++, .cc, .cfg, .cls, .conf, .cpp, .cr2, .cs, .csh, .css, .csv, .cxx, .d, .diff, .doc, .docx, .dot, .dxf, .eml, .eps, .etx, .gcd, .gif, .gtar, .h, .h++, .har, .heic, .heif, .hh, .hpp, .hs, .htc, .htm, .html, .hwp, .hxx, .ics, .icz, .jad, .java, .jpe, .jpeg, .jpg, .js, .json, .kml, .kmz, .lhs, .log, .ltx, .m, .markdown, .md, .mdown, .mht, .mhtml, .mjs, .mkd, .mkdn, .mml, .moc, .mrw, .msg, .nrw, .odp, .ods, .odt, .orf, .p, .pas, .patch, .pdf, .pef, .php, .pht, .phtml, .pl, .pm, .png, .pot, .pps, .ppt, .pptx, .ps, .py, .raf, .rar, .readme, .rtf, .rtx, .rw2, .sct, .sdc, .sdd, .sdw, .sh, .shar, .shtml, .sql, .strings, .sty, .svg, .svgz, .sxc, .sxi, .sxw, .tab, .tar, .taz, .tcl, .tex, .text, .tgz, .tif, .tiff, .tk, .tm, .ts, .tsv, .txt, .uls, .url, .vcf, .vcs, .webp, .wml, .wmls, .wpd, .wsc, .xht, .xhtml, .xlb, .xls, .xlsm, .xlsx, .xlt, .xltm, .xml, .xps, .xsl, .zip
Để biết thông tin về giới hạn kích thước tệp và tính năng DLP cho Drive, hãy chuyển đến phần Có giới hạn về kích thước đối với các tệp trên Drive mà tính năng DLP có thể quét không?
Tôi có thể tạo quy tắc DLP kiểm thử không?
Có, bạn có thể tạo một quy tắc chỉ kiểm tra để kiểm thử các quy tắc mà bạn tạo trong tính năng DLP mới. Điều này cho phép bạn kiểm thử tác động tiềm ẩn của một quy tắc. Giống như tất cả các quy tắc, những quy tắc này sẽ kích hoạt, nhưng trong trường hợp này, chúng không thực hiện hành động nào ngoại trừ việc ghi kết quả vào phần Sự kiện trong nhật ký quy tắc. Hãy chuyển đến phần Sử dụng quy tắc chỉ kiểm tra để kiểm thử kết quả quy tắc (không bắt buộc nhưng nên dùng). Ngoài ra, hãy chuyển đến phần Sự kiện trong nhật ký quy tắc hoặc Công cụ điều tra bảo mật để xem dữ liệu sự kiện trong nhật ký. Cả phần Sự kiện trong nhật ký quy tắc và Công cụ điều tra bảo mật đều hiển thị các mục cho các quy tắc DLP được kích hoạt.
Để xem ví dụ về nội dung nhạy cảm và kiểm thử nội dung của riêng bạn, hãy dùng bản minh hoạ về tính năng Bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
Quản trị viên có thể nhận được bao nhiêu cảnh báo?
Quản trị viên có thể nhận được tối đa 50 cảnh báo mỗi quy tắc mỗi ngày. Họ sẽ nhận được cảnh báo cho đến khi đạt đến ngưỡng này.
Nếu tôi thêm người nhận vào cảnh báo quy tắc, thì thao tác đó có kích hoạt quá trình quét không?
Không. Quá trình quét sẽ được kích hoạt nếu nội dung được sửa đổi. Việc thêm nhiều người nhận vào cảnh báo sẽ không kích hoạt quá trình quét.
Có giới hạn về kích thước đối với nội dung tệp trên Drive mà tính năng DLP có thể quét không?
Tính năng DLP sẽ quét nội dung của mọi tệp mà tính năng này có thể trích xuất. Để biết thông tin về các loại tệp mà tính năng DLP cho Drive hỗ trợ để trích xuất nội dung, hãy chuyển đến phần Nội dung nào được quét trong mỗi tệp trên Drive?
Đối với các loại tệp không phải là tệp gốc, tính năng DLP hỗ trợ trích xuất nội dung cho các tệp có kích thước tối đa là 50 MB. Đối với các loại tệp gốc, tính năng trích xuất nội dung không có giới hạn về kích thước.
Quy tắc DLP có áp dụng cho cả thư mục Drive của tôi và bộ nhớ dùng chung không?
Có. Đối với các tệp trong thư mục Drive của tôi, chính sách DLP áp dụng cho chủ sở hữu tệp sẽ có hiệu lực. Đối với các tệp trong bộ nhớ dùng chung, bộ nhớ dùng chung được coi là chủ sở hữu tệp và chính sách DLP áp dụng cho bộ nhớ dùng chung sẽ có hiệu lực.
Khi nào cảnh báo được kích hoạt?
Cảnh báo được kích hoạt khi nội dung nhạy cảm (theo định nghĩa của quy tắc DLP) được phát hiện trong một tệp. Điều này có thể xảy ra khi tệp hoặc quy tắc được tạo (nếu nội dung đã tồn tại). Việc chia sẻ tệp thực tế không kích hoạt cảnh báo.
"Người dùng kích hoạt" cho biết điều gì trong cảnh báo DLP? Tại sao đôi khi trường này lại trống?
"Người dùng kích hoạt" là người dùng cuối cùng có thay đổi đối với tài liệu dẫn đến quá trình quét DLP. Trường này chỉ được điền khi quá trình quét DLP xảy ra do thay đổi tài liệu (ví dụ: trường này không được đặt khi quá trình quét xảy ra do thay đổi chính sách).
Câu hỏi thường gặp về việc ngăn người nhận xét và người xem tải xuống, in hoặc sao chép tệp
Câu hỏi thường gặp này liên quan đến khả năng sử dụng quy tắc DLP để tắt tính năng tải xuống, in và sao chép cho Drive. Khi bạn chỉ định một hành động không bắt buộc trong quá trình tạo quy tắc, chế độ cài đặt Tắt tính năng tải xuống, in và sao chép sẽ ngăn người dùng thực hiện các hành động đó.
Quyền truy cập tệp của người dùng ảnh hưởng đến các quy định hạn chế này như thế nào?
Quản trị viên có thể tắt tính năng tải xuống, sao chép và in theo hai cách:
- Chỉ dành cho người nhận xét và người xem—Chế độ cài đặt này ngăn người dùng tải xuống, in và sao chép trừ phi họ có quyền chỉnh sửa hoặc quyền cao hơn.
- Dành cho tất cả cộng tác viên (người nhận xét, người xem, người viết và chủ sở hữu) – Chế độ cài đặt này ngăn tất cả người dùng trên một tài liệu tải xuống, in và sao chép, bao gồm cả chủ sở hữu tài liệu và người quản lý bộ nhớ dùng chung. Người dùng có quyền chỉnh sửa và quyền cao hơn vẫn có thể sao chép và dán trong tài liệu.
Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới hạn cách người dùng chia sẻ tệp của bạn.
Tôi muốn huỷ chia sẻ một đường liên kết trên tệp và áp dụng các quy định hạn chế này cho cùng một nội dung. Làm cách nào để thực hiện việc đó?
Quản trị viên có thể viết hai chính sách bằng cách sử dụng cùng một điều kiện, nhưng mỗi chính sách có thể có các hành động riêng biệt. Ví dụ: chính sách đầu tiên có thể chặn quyền truy cập bên ngoài vào nội dung, trong khi chính sách thứ hai có thể áp dụng tính năng Quản lý quyền thông tin (IRM) cho cùng một nội dung.
Các quy định hạn chế này áp dụng cho Drive cho máy tính như thế nào?
Ứng dụng không thể tải xuống tệp vi phạm các chính sách này.
Tôi có thể áp dụng hành động hạn chế này cho người chỉnh sửa của một tài liệu cụ thể trên Drive không?
Không. Hành động quy tắc này được áp dụng cho vai trò xem và nhận xét.
Các quy định hạn chế này có áp dụng cho thư mục Drive của tôi và bộ nhớ dùng chung không?
Có.
Gemini có tuân thủ chính sách IRM của DLP không?
Có, Gemini chỉ có thể truy cập vào nội dung mà người dùng có quyền truy cập. Nếu người dùng không được phép tải xuống, in hoặc sao chép tệp theo chính sách Quản lý các quyền về thông tin (IRM) (được đặt bằng cài đặt cách chia sẻ trên Drive), thì Gemini không thể truy cập vào những tệp đó hoặc nội dung của tệp thay mặt cho người dùng.
Khi nào tài liệu được kiểm tra để áp dụng các quy định hạn chế này?
Khi người dùng hoặc Gemini cố gắng truy cập vào tài liệu. Nếu quản trị viên áp dụng các quy định hạn chế này bằng một hành động trong quy tắc DLP khi người dùng đang xem tài liệu, thì các quy định hạn chế này sẽ không có hiệu lực cho đến khi tài liệu tải lại.
Các quy định hạn chế này có ngăn việc in ở chế độ Xem trước không?
Không.
Người dùng bên ngoài có thể xem nhật ký phiên bản của các tệp có quy tắc DLP không?
Không, nếu tổ chức của bạn có quy tắc DLP chặn việc chia sẻ ra bên ngoài. Nếu bạn có quy tắc DLP chặn việc chia sẻ ra bên ngoài, thì người dùng bên ngoài tổ chức của bạn không thể xem nhật ký phiên bản của các tệp đã từng áp dụng bất kỳ quy tắc DLP nào. Quy định này bao gồm cả các quy tắc DLP áp dụng nhãn nhưng không chặn việc chia sẻ ra bên ngoài.
Thông tin có liên quan
- Giới thiệu về tính năng Ngăn chặn mất dữ liệu (DLP)
- Tạo quy tắc DLP cho Drive và trình phát hiện nội dung tuỳ chỉnh
- Ví dụ về toán tử điều kiện lồng nhau của quy tắc DLP cho Drive
- Xem sự cố, cảnh báo và sự kiện kiểm tra trên trang tổng quan DLP cho Drive
- Xem giới hạn về kích thước nội dung và quy tắc DLP
- Các ứng dụng và loại tệp được DLP quét