এই ফিচারের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলো হলো: ফ্রন্টলাইন প্লাস; এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড এবং এডুকেশন প্লাস। আপনার সংস্করণটি তুলনা করুন।
প্রশাসক হিসেবে, আপনি এমন একটি ক্ষতিকর ইমেলের বিষয়ে অবগত হতে পারেন যা আপনার প্রতিষ্ঠানের বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী পেয়েছেন।
অনুসন্ধান টুলটি ব্যবহার করে, আপনি আপনার ডোমেইনের সেই সমস্ত ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করতে পারবেন যারা বার্তাটি (যেমন, একটি ফিশিং ইমেল) পেয়েছেন। এরপর আপনি অনুসন্ধান টুলটি ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারকারীদের জিমেইল ইনবক্স থেকে ইমেলটি মুছে ফেলতে পারবেন (উল্লেখ্য যে, অনুসন্ধান টুলে লগ ডেটা উপলব্ধ হতে কয়েক মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে)।
আপনি তদন্ত টুলটি ব্যবহার করে অন্যান্য পদক্ষেপও নিতে পারেন, যেমন কোনো ইমেলকে স্প্যাম বা ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করা অথবা ব্যবহারকারীর ইনবক্সে পাঠানো।
ক্ষতিকর ইমেলগুলি খুঁজুন এবং মুছে ফেলুন
ধাপ ১: আপনার তদন্ত শুরু করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
নিরাপত্তা নিরাপত্তা কেন্দ্র তদন্তের হাতিয়ার ।সিকিউরিটি সেন্টার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।
- ডেটা সোর্স-এ ক্লিক করুন এবং জিমেইল লগ ইভেন্টস নির্বাচন করুন।
দ্রষ্টব্য: জিমেইল লগ ইভেন্ট শুধুমাত্র ফ্রন্টলাইন প্লাস, এন্টারপ্রাইজ প্লাস এবং এডুকেশন প্লাস সংস্করণেই পাওয়া যায়।
- শর্ত যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- অ্যাট্রিবিউটে ক্লিক করুন T o (খাম) .
- ক্লিকে রয়েছে হয় ।
- To (Envelope) -এর জন্য, ক্ষতিকারক ইমেলটি যে ইউজারনেমে পেয়েছেন, সেটি লিখুন—উদাহরণস্বরূপ, user@example.com ।
- শর্ত যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- অ্যাট্রিবিউটে ক্লিক করুন বিষয়বস্তু নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করুন যে শর্তটি 'Contains' (ডিফল্ট বিকল্প) এ সেট করা আছে।
- Subject- এর জায়গায়, ক্ষতিকারক ইমেইলের বিষয়ের সাথে মেলে এমন শব্দ লিখুন—উদাহরণস্বরূপ, Dancing Santa ।
আপনার অনুসন্ধানে ব্যবহৃত শব্দগুলো ইমেইলের বিষয়ের সাথে হুবহু মিলতে হবে এমন কোনো প্রয়োজন নেই। - শর্ত যোগ করুন -এ ক্লিক করুন।
- শর্তের জন্য, তারিখে ক্লিক করুন।
- শর্তটি 'After'- এ পরিবর্তন করুন।
- তারিখের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যবহারকারীরা সন্দেহজনক ইমেলটি প্রথম কখন পেয়েছিলেন সেই তারিখ ও সময় লিখুন।
- অনুসন্ধানে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: অনুসন্ধানের ফলাফল দেখুন এবং রপ্তানি করুন
উপরের ধাপগুলো শেষ করার পর, অনুসন্ধানের ফলাফলগুলো পৃষ্ঠার নীচে একটি সারণিতে প্রদর্শিত হয়। সারণিটিতে বার্তা পাঠানোর তারিখ ও সময়, বার্তা আইডি, বিষয়, প্রেরকের ইমেল ঠিকানা এবং প্রাপকের ইমেল ঠিকানা দেখানো হয়।
এই অনুসন্ধানের ফলাফলগুলো আপনার 'মাই ড্রাইভ' ফোল্ডারে রপ্তানি করতে, টেবিলের উপরে থাকা 'এক্সপোর্ট অল'- এ ক্লিক করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে, অনুসন্ধান টুলে অনুসন্ধানের ফলাফল দেখুন।
ধাপ ৩: এমন অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সন্ধান করুন যারা ক্ষতিকর ইমেলটি পেয়ে থাকতে পারেন।
- উপরের অনুসন্ধান শর্তাবলী থেকে প্রাপক শর্তটি সরাতে, ক্লিক করুন।
তখন আপনার অনুসন্ধানে শুধুমাত্র বিষয় এবং তারিখের মানদণ্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে। - ক্ষতিকর ইমেলটি পেয়েছেন এমন অন্যান্য ব্যবহারকারীদের খুঁজতে, সার্চ-এ ক্লিক করুন।
অনুসন্ধানের ফলাফলগুলো পৃষ্ঠার নীচে একটি টেবিলে প্রদর্শিত হয়। উপরের ধাপ ১-এর অনুসন্ধানের ফলাফলের মতোই, এই টেবিলে বার্তাটি পাঠানোর তারিখ ও সময়, বার্তা আইডি, বিষয়, ঘটনার ধরণ এবং প্রেরকের ইমেল ঠিকানা দেখানো হয়। তবে, ফলাফলে আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানাও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যারা ক্ষতিকারক ইমেলটি পেয়েছেন। - এই অনুসন্ধানের ফলাফলগুলো আপনার 'মাই ড্রাইভ' ফোল্ডারে রপ্তানি করতে, টেবিলের উপরে থাকা এক্সপোর্ট আইকনটিতে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: আপনার ব্যবহারকারীদের ইনবক্স থেকে ক্ষতিকর ইমেলগুলো মুছে ফেলুন।
- অনুসন্ধান টুলের নিচের টেবিলে, সবগুলো নির্বাচন করতে চেকবক্সে ক্লিক করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান ফলাফলের বর্তমান পৃষ্ঠার প্রতিটি বক্সে টিক চিহ্ন দিয়ে দেবে।
- অ্যাকশন মেনু থেকে, মেসেজ মুছুন-এ ক্লিক করুন।
- মুছে ফেলার কাজটি করার জন্য একটি কারণ টাইপ করুন, যেমন, "সন্দেহজনক ক্ষতিকারক ইমেল,"
- ডিলিট-এ ক্লিক করুন।
এই পদক্ষেপটি নির্বাচিত Gmail লগ ইভেন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত মেসেজ আইডি এবং মালিকের (ইভেন্টের ধরনের উপর নির্ভর করে প্রেরক বা প্রাপক) সাথে মিলে যাওয়া মেসেজগুলি ব্যবহারকারীদের ইনবক্স থেকে মুছে ফেলে। মুছে ফেলা মেসেজগুলি Vault-এ সেট করা প্রযোজ্য রিটেনশন নিয়ম এবং হোল্ডের অধীন থাকবে (রিটেনশন নিয়ম এবং হোল্ড সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে, Vault হেল্প সেন্টার দেখুন)।
দ্রষ্টব্য: ইমেল মুছে ফেলার পাশাপাশি, আপনার কাছে অন্যান্য পদক্ষেপ নেওয়ার বিকল্পও রয়েছে, যেমন ইমেলটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা, ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করা, অথবা ব্যবহারকারীর ইনবক্সে পাঠানো।