এই বৈশিষ্ট্যের জন্য সমর্থিত সংস্করণগুলি: ফ্রন্টলাইন প্লাস; এন্টারপ্রাইজ প্লাস; এডুকেশন স্ট্যান্ডার্ড এবং এডুকেশন প্লাস। আপনার সংস্করণের তুলনা করুন
একজন প্রশাসক হিসেবে, আপনি হয়তো আপনার প্রতিষ্ঠানের বেশ কিছু ব্যবহারকারীর কাছে আসা একটি ক্ষতিকারক ইমেলের কথা জানতে পারবেন।
তদন্ত টুল ব্যবহার করে, আপনি আপনার ডোমেনের সেই সমস্ত ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে পারবেন যারা বার্তাটি পেয়েছেন (যেমন, একটি ফিশিং ইমেল)। এরপর আপনি তদন্ত টুল ব্যবহার করে আপনার ব্যবহারকারীদের Gmail ইনবক্স থেকে ইমেলটি মুছে ফেলতে পারেন (মনে রাখবেন যে তদন্ত টুলে লগ ডেটা উপলব্ধ হতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে)।
আপনি অন্যান্য পদক্ষেপ নেওয়ার জন্যও তদন্ত টুলটি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন কোনও ইমেলকে স্প্যাম বা ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করা অথবা ব্যবহারকারীর ইনবক্সে পাঠানো।
ক্ষতিকারক ইমেলগুলি খুঁজুন এবং মুছুন
ধাপ ১: আপনার তদন্ত শুরু করুন
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
নিরাপত্তা নিরাপত্তা কেন্দ্র তদন্তের হাতিয়ার ।নিরাপত্তা কেন্দ্র প্রশাসকের বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- ডেটা সোর্স-এ ক্লিক করুন এবং জিমেইল লগ ইভেন্ট নির্বাচন করুন।
দ্রষ্টব্য: Gmail লগ ইভেন্টগুলি শুধুমাত্র Frontline Plus, Enterprise Plus, এবং Education Plus সংস্করণের সাথে উপলব্ধ।
- শর্ত যোগ করুন ক্লিক করুন।
- অ্যাট্রিবিউটে ক্লিক করুন ট (খাম) ।
- ক্লিক করুন Contains হল .
- To (Envelope) এর জন্য, ক্ষতিকারক ইমেলটি প্রাপ্ত ব্যবহারকারীর নাম লিখুন—উদাহরণস্বরূপ, user@example.com ।
- শর্ত যোগ করুন ক্লিক করুন।
- অ্যাট্রিবিউটে ক্লিক করুন Subject এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে শর্তটি Contains (ডিফল্ট বিকল্প) এ সেট করা আছে।
- Subject এর জন্য, এমন শব্দ লিখুন যা ক্ষতিকারক ইমেলের বিষয়ের সাথে মিলে যায়—যেমন, Dancing Santa ।
আপনার অনুসন্ধানের শব্দগুলি ইমেলের বিষয়ের সাথে হুবহু মিলতে হবে না। - শর্ত যোগ করুন ক্লিক করুন।
- শর্তের জন্য, তারিখ ক্লিক করুন।
- শর্তটি After এ পরিবর্তন করুন।
- তারিখের জন্য, আপনার ব্যবহারকারীরা সন্দেহজনক ইমেলটি কখন পেয়েছেন তার প্রথম তারিখ এবং সময় লিখুন।
- অনুসন্ধান করুন এ ক্লিক করুন।
ধাপ ২: অনুসন্ধান ফলাফল দেখুন এবং রপ্তানি করুন
উপরের ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে, অনুসন্ধানের ফলাফল পৃষ্ঠার নীচে একটি টেবিলে প্রদর্শিত হবে। টেবিলটি বার্তাটি পাঠানোর তারিখ এবং সময়, বার্তা আইডি, বিষয়, প্রেরকের ইমেল ঠিকানা এবং প্রাপকের ইমেল ঠিকানা দেখায়।
এই অনুসন্ধান ফলাফলগুলি আপনার My Drive ফোল্ডারে রপ্তানি করতে, টেবিলের উপরে সমস্ত রপ্তানি করুন ক্লিক করুন।
আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুসন্ধান সরঞ্জামে অনুসন্ধান ফলাফল দেখুন দেখুন।
ধাপ ৩: অন্যান্য ব্যবহারকারীদের খুঁজুন যারা ক্ষতিকারক ইমেলটি পেয়েছেন।
- উপরের অনুসন্ধানের মানদণ্ড থেকে প্রাপকের শর্তটি সরাতে, ক্লিক করুন
। এরপর আপনার অনুসন্ধানে শুধুমাত্র বিষয় এবং তারিখের মানদণ্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে। - অন্যান্য ব্যবহারকারী যারা ক্ষতিকারক ইমেলটি পেয়েছেন তাদের অনুসন্ধান করতে, অনুসন্ধান করুন এ ক্লিক করুন।
অনুসন্ধানের ফলাফলগুলি পৃষ্ঠার নীচে একটি টেবিলে প্রদর্শিত হয়। উপরের ধাপ ১-এর অনুসন্ধানের ফলাফলের মতো, টেবিলটি বার্তাটি পাঠানোর তারিখ এবং সময়, বার্তা আইডি, বিষয়, ইভেন্টের ধরণ এবং প্রেরকের ইমেল ঠিকানা প্রদর্শন করে। তবে, ফলাফলগুলিতে আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ইমেল ঠিকানাও অন্তর্ভুক্ত থাকে যারা ক্ষতিকারক ইমেলটি পেয়েছেন। - এই অনুসন্ধান ফলাফলগুলি আপনার আমার ড্রাইভ ফোল্ডারে রপ্তানি করতে, টেবিলের উপরে রপ্তানি আইকনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: আপনার ব্যবহারকারীদের ইনবক্স থেকে ক্ষতিকারক ইমেলগুলি মুছে ফেলুন
- অনুসন্ধান সরঞ্জামের নীচের টেবিলে, সমস্ত নির্বাচন করতে চেকবক্সে ক্লিক করুন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুসন্ধান ফলাফলের বর্তমান পৃষ্ঠার প্রতিটি বাক্স পরীক্ষা করে।
- অ্যাকশন মেনু থেকে, বার্তা মুছুন ক্লিক করুন।
- মুছে ফেলার কাজের জন্য একটি যুক্তি টাইপ করুন, উদাহরণস্বরূপ, "সন্দেহভাজন ক্ষতিকারক ইমেল,"
- মুছে ফেলুন ক্লিক করুন।
এই পদক্ষেপটি ব্যবহারকারীর ইনবক্স থেকে সেইসব বার্তা মুছে ফেলে যা বার্তা আইডি এবং মালিকের সাথে মিলে যায়, প্রেরক বা প্রাপক, ইভেন্টের ধরণের উপর নির্ভর করে, নির্বাচিত Gmail লগ ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত। মুছে ফেলা বার্তাগুলি এখনও Vault-এ সেট করা যেকোনো প্রযোজ্য ধারণ নিয়ম এবং হোল্ডের অধীন হবে (ধারণের নিয়ম এবং হোল্ড সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, Vault সহায়তা কেন্দ্র দেখুন)।
দ্রষ্টব্য: ইমেল মুছে ফেলার পাশাপাশি, আপনার কাছে অন্যান্য পদক্ষেপ নেওয়ার বিকল্পও রয়েছে যেমন ইমেলটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা, ফিশিং হিসেবে চিহ্নিত করা, অথবা ব্যবহারকারীর ইনবক্সে পাঠানো।