Các phiên bản hỗ trợ tính năng này: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard và Education Plus; Enterprise Essentials Plus. So sánh phiên bản của bạn
Bộ lọc thư rác của Gmail bảo vệ miền của bạn bằng cách tự động từ chối hầu hết các thư rác rõ ràng. Ngoài ra, một số chế độ cài đặt tuỳ chỉnh của Gmail có thể ghi đè bộ lọc thư rác và chấp nhận hoặc từ chối thư. Sử dụng báo cáo Phân phối thư để xem số lượng thư được chấp nhận và số lượng thư bị từ chối trong một khoảng thời gian cụ thể.
Lưu ý: Trang tổng quan về bảo mật cũng bao gồm thông tin tóm tắt về dữ liệu gửi thư. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem Bảng điều khiển bảo mật.
Xem báo cáo gửi tin nhắn
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Bảo mật Trung tâm bảo mật Trang tổng quan.Bạn phải có đặc quyền của quản trị viên đối với Trung tâm bảo mật.
- Ở góc dưới bên phải của bảng Phân phối thư, hãy nhấp vào Xem báo cáo.
Biểu đồ gửi thư
Biểu đồ này cho thấy các thông báo được chia thành hai loại: Được chấp nhận và Bị từ chối:
- Được chấp nhận – Số thư đã được chấp nhận trong miền vì cài đặt Gmail của bạn hoặc bộ lọc spam của Gmail
- Bị từ chối – Số thư bị chặn vào miền vì chế độ cài đặt Gmail hoặc bộ lọc thư rác của Gmail.
Lưu ý: Bạn có thể ẩn các đường trong biểu đồ bằng cách nhấp vào chú thích. Ví dụ: nhấp vào Đã chấp nhận để ẩn dòng này trong biểu đồ. Điều này đặc biệt hữu ích nếu một đường thẳng trùng với một đường thẳng khác.
Bằng cách sử dụng trình đơn thả xuống phía trên biểu đồ, bạn có thể tuỳ chỉnh biểu đồ để chỉ xem thông tin chi tiết về một số loại thư:
| Lọc | Mô tả |
|---|---|
|
Nguồn lưu lượng truy cập: Tất cả, Bên ngoài hoặc Bên trong |
Bên ngoài – Chỉ bao gồm những thư do người dùng bên ngoài miền của bạn gửi Nội bộ – Chỉ bao gồm những thư do người dùng bên trong miền của bạn gửi. |
| Miền | Chọn miền cho báo cáo của bạn. |
| Phạm vi ngày |
Tuỳ chỉnh báo cáo để xem dữ liệu của Hôm nay, Hôm qua, Tuần này, Tuần trước, Tháng này, Tháng trước hoặc Nhiều ngày trước. Nếu bạn sử dụng lựa chọn Số ngày trước, thì phạm vi ngày tối đa cho báo cáo này là 31 ngày qua. Báo cáo không bao gồm dữ liệu cũ hơn 31 ngày. Nhấp vào Áp dụng sau khi bạn đặt phạm vi ngày. |
Để tạo một bảng tính có dữ liệu của biểu đồ, hãy nhấp vào Xuất trang tính. Một bảng tính tương ứng với dữ liệu trong biểu đồ Gửi thư sẽ được tạo và lưu vào thư mục Drive của tôi.
So sánh dữ liệu hiện tại và dữ liệu trong quá khứ
Để so sánh dữ liệu hiện tại với dữ liệu trong quá khứ, ở trên cùng bên phải, trong trình đơn Phân tích thống kê, hãy chọn Phân vị (không áp dụng cho tất cả biểu đồ trên trang tổng quan về bảo mật). Bạn sẽ thấy một lớp phủ trên biểu đồ để cho biết phân vị thứ 10, thứ 50 và thứ 90 của dữ liệu trong quá khứ (180 ngày đối với hầu hết dữ liệu và 30 ngày đối với dữ liệu Gmail). Sau đó, để thay đổi phân tích, ở trên cùng bên phải của biểu đồ, hãy dùng trình đơn để thay đổi đường lớp phủ.
Bảng thông tin về việc gửi thư
Bạn cũng có thể xem thêm thông tin chi tiết về số lượng thư đã được chấp nhận hoặc bị từ chối mà miền của bạn đã nhận được bằng cách nhấp vào một điểm dữ liệu trong biểu đồ. Thông tin chi tiết sẽ xuất hiện trong bảng bên dưới biểu đồ.
Nếu nhấp vào một điểm dữ liệu trên dòng Bị từ chối, bạn có thể xem số lượng thư bị từ chối do thư rác lộ liễu, chính sách của Google hoặc chính sách tuỳ chỉnh của Gmail. Nếu nhấp vào một điểm dữ liệu trên dòng Được chấp nhận, bạn có thể xem số lượng thư được chấp nhận do chính sách mặc định của Gmail (không có chế độ cài đặt Gmail tuỳ chỉnh nào được định cấu hình) và số lượng thư được chấp nhận do chính sách tuỳ chỉnh của Gmail.