किसी उपयोगकर्ता के लिए, लॉगिन चैलेंज की सुविधा को कुछ समय के लिए बंद करना

कुछ मामलों में हो सकता है कि कोई ऐसा उपयोगकर्ता अपनी पहचान की पुष्टि न कर पाए जिसके पास खाता ऐक्सेस करने की अनुमति है. उदाहरण के लिए, हो सकता है कि उसके फ़ोन का सिग्नल न आ रहा हो और उसे पुष्टि करने का कोड न मिल सके. इसके अलावा, उन्हें अपना कर्मचारी आईडी याद नहीं है या मिल नहीं रहा है.

अगर ऐसा होता है, तो एडमिन के तौर पर लॉगिन चैलेंज की सुविधा कुछ समय के लिए बंद करें, ताकि वह उपयोगकर्ता साइन इन कर सके:

1. Google Admin console में, मेन्यू डाइरेक्ट्रीउपयोगकर्ता पर जाएं.

   उपयोगकर्ता पेज पर जाएं

   इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना ज़रूरी है. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

2. उपयोगकर्ता की जानकारी वाला पेज देखने के लिए, उपयोगकर्ता खाते की लाइन पर क्लिक करें.
3. सुरक्षा पर क्लिक करें.
4. लॉगिन की पुष्टि पर क्लिक करें.
5. 10 मिनट के लिए बंद करें पर क्लिक करें.

इस बदलाव के उपयोगकर्ता खाते पर लागू होने में कुछ मिनट लग सकते हैं. ऐसा करने पर, 10 मिनट तक लॉगिन चैलेंज की सुविधा बंद रहेगी, ताकि उपयोगकर्ता साइन इन कर सके.

अहम जानकारी: लॉक किए गए सेशन का ऐक्सेस देने के लिए, उपयोगकर्ता का पासवर्ड भी बदला जा सकता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उपयोगकर्ता अपनी पहचान की पुष्टि नहीं कर सकता.