Tạm thời tắt biện pháp xác thực đăng nhập cho người dùng

Trong một số tình huống, người dùng được uỷ quyền sẽ không thể xác minh danh tính. Ví dụ: họ có thể không có tín hiệu điện thoại nên không lấy được mã xác minh. Hoặc họ không nhớ hoặc không tìm thấy mã nhân viên.

Trong trường hợp này, với tư cách là quản trị viên, bạn có thể tạm thời tắt tính năng xác thực đăng nhập để cho phép họ đăng nhập:

  1. Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến phần Trình đơn sau đó Thư mụcsau đóNgười dùng.

    Bạn phải có đặc quyền Quản lý người dùng phù hợp. Nếu không có đặc quyền phù hợp, bạn sẽ không thấy tất cả các chế độ kiểm soát cần thiết để hoàn tất các bước này.

  2. Nhấp vào hàng của tài khoản người dùng để hiển thị trang thông tin người dùng.
  3. Nhấp vào Bảo mật.
  4. Nhấp vào Xác thực đăng nhập.
  5. Nhấp vào Tắt trong 10 phút.

Có thể mất vài phút thì thay đổi này mới có hiệu lực đối với tài khoản người dùng. Lúc này, tính năng xác thực đăng nhập sẽ bị tắt trong 10 phút để cho phép người dùng đăng nhập.

Lưu ý: Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu của người dùng để cấp quyền truy cập vào một phiên bị khoá do người dùng không xác minh được danh tính của họ.