Cómo transferir un archivo de Drive de un propietario desconocido

Esta página está destinada a los administradores que necesitan cambiar la propiedad de un archivo de Drive de otra persona. Si quieres cambiar el propietario de un archivo que es de tu propiedad, ve aquí.

Como administrador, si necesitas cambiar el propietario de un archivo de Drive, pero no sabes quién es, puedes encontrarlo de dos maneras. En ambos casos, necesitas el ID del documento del archivo, que obtienes de la URL. Necesitas una edición de Google Workspace que admita la herramienta de investigación de seguridad o la Búsqueda en el registro de correos electrónicos.

Opción 1: Busca y cambia propietarios con la herramienta de investigación de seguridad

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard y Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium. Comparar tu edición

Si tu edición admite eventos de registro de Drive en la herramienta de investigación de seguridad, puedes encontrar y transferir la propiedad de una vez. Este método también es útil para transferir la propiedad de un solo archivo cuando sabes quién es el propietario actual.

Usa esta opción si 1) conoces el ID del documento del archivo (la URL) o el propietario actual, y 2) el archivo se vio o editó en los últimos 180 días.

Antes de comenzar

  • El archivo debe haberse visto o editado en los últimos 180 días.
  • El archivo debe pertenecer a un usuario de tu organización con una licencia que admita eventos de registro de Drive. No puedes obtener información de archivos que pertenezcan a usuarios ajenos a tu organización.
  • Debes usar la herramienta de investigación de seguridad. No puedes completar estos pasos en la herramienta de investigación y auditoría.
  • Estos pasos solo funcionan para cambiar el propietario de un archivo. No puedes cambiar el propietario de una carpeta con la herramienta de investigación de seguridad.

Para encontrar el archivo y cambiar su propietario, haz lo siguiente:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Seguridady luegoCentro de seguridady luegoHerramienta de investigación.

    Requiere tener el privilegio de administrador del Centro de seguridad.

  2. Haz clic en Fuente de datosy luegoEventos de registro de Drive.
  3. Haz clic en Agregar condición.

  4. Haz clic en Atributo y selecciona cómo quieres encontrar los archivos.

    • Si conoces al propietario y quieres cambiar la propiedad de uno o más archivos que le pertenecen, selecciona Propietario. Luego, ingresa la dirección de correo electrónico del propietario actual.

    • Si conoces el ID del documento (tienes la URL del archivo) de un archivo específico, selecciona ID del documento. Luego, ingresa el ID del documento. Obtienes el ID del documento de la URL del archivo. Por ejemplo, si la URL de un archivo es https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit, el ID del documento es 1LQ_zgy0QDy.

      Nota: En el caso de un formulario, necesitas el ID del documento que obtienes de la URL de la página de edición del formulario, no la URL del formulario en vivo. El ID del documento está encriptado en la URL de un formulario en vivo. Si no puedes obtener permiso de edición para el formulario, para obtener el ID del documento sin encriptar comunícate con el equipo de asistencia.

    • Si el archivo es un sitio, busca por el tipo de archivo y las palabras clave del título:

      1. Selecciona el atributo Tipo de documento , el operador Es y el tipo de documento Google Sites.
      2. Haz clic en Agregar condición.
      3. Para encontrar palabras clave en el título, selecciona el atributo Título y el operador Contiene , y, luego, ingresa las palabras clave en el campo Título.
        Si no puedes encontrar el sitio con la búsqueda, comunícate con el equipo de asistencia para obtener ayuda adicional.

  5. Haz clic en Buscar.

  6. Marca la casilla junto a uno o más archivos que quieras transferir a un nuevo propietario.

  7. Haz clic en Accionesy luegoCambiar propietario.

  8. En la primera línea, ingresa la dirección de correo electrónico del nuevo propietario.

  9. En la segunda línea, ingresa CAMBIAR PROPIETARIO para confirmar la acción.

  10. Haz clic en Cambiar propietario.

Opción 2: Busca el propietario con la Búsqueda en el registro de correos electrónicos

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard y Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic y G Suite Business. Comparar tu edición

Usa esta opción si tú o el propietario del archivo tienen una licencia que admite la Búsqueda en el registro de correos electrónicos, pero no la herramienta de investigación de seguridad. Esta opción te permite encontrar al propietario de un archivo haciendo un seguimiento de una solicitud de uso compartido. Solo necesitas la URL del archivo para poder solicitar acceso.

Busca al propietario con una solicitud de uso compartido

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Informesy luegoBúsqueda en el registro de correos electrónicos.

    Se debe tener el privilegio de administrador de configuración de Gmail.

  2. En otra ventana del navegador, abre la URL del archivo y solicita acceso. Esta acción envía un correo electrónico al propietario del archivo. Si el archivo está en una unidad compartida, la solicitud se envía al creador del archivo. Si el creador ya no está activo o no tiene acceso, la solicitud se envía a un administrador de la unidad compartida.
  3. En la búsqueda en el registro de correos electrónicos, en el campo Asunto, ingresa Solicitud de uso compartido para. Deja los demás campos vacíos.
  4. Haz clic en Buscar.
  5. En la tabla de resultados, busca la fila que contiene tu solicitud y haz clic en el asunto.
  6. Haz clic en Destinatario. El correo electrónico que aparece es el del propietario (o creador o administrador en el caso de los archivos de unidades compartidas).
  7. Si quieres cambiar la propiedad del archivo, revisa las opciones para transferir archivos de Drive a un nuevo propietario.