لمحة عن "منصة الدعم في Google Cloud"

بصفتك مشرفًا، يمكنك استخدام منصّة الدعم في Google Cloud لإرسال طلبات الحصول على الدعم وإدارتها لمؤسستك.

فتح منصة Google Cloud Support Portal

مَن يمكنه استخدام منصة Google Cloud Support Portal؟

تتوفّر "منصة الدعم في Google Cloud" لعملاء Google Workspace وشركاء Google Cloud.

يمكن للمشرفين المتميّزين مراجعة المستخدمين الذين ليس لديهم إذن الوصول في "منصة الدعم في Google Cloud". لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة منح المستخدمين إذن الوصول إلى منصة الدعم في Google Cloud.

ألا يزال مركز Support Center متاحًا؟

لم يعُد Google Cloud Support Center متاحًا لعملاء Google Workspace. يجب استخدام منصّة الدعم في Google Cloud لإرسال طلبات الحصول على الدعم وإدارتها. تتوفّر المعلومات الحالية عن طلبات الحصول على الدعم المكتملة والنشطة من منصة Support Center في منصّة الدعم في Google Cloud.

لا يمكنني الوصول إلى البوابة

عليك العمل مع المشرف المتميّز لمؤسستك للحصول على إذن الوصول إلى البوابة الجديدة. في حال لم تكن تعرف المستخدم الذي عليك التواصل معه، يُرجى الانتقال إلى من هو مشرفي؟