Google Workspace 影片和網路研討會

註冊 Google Workspace 的新手指南

準備好申請 Google Workspace 嗎？
這部影片適合從未處理過 DNS 記錄的使用者。觀看影片，瞭解如何使用 Google Workspace 設定工具。(3:03)

無法使用自己的網域申請 Google Workspace 嗎？

瞭解如果 Google Workspace 顯示網域名稱已在使用中，該如何處理。(1:30)

在 Google Workspace 帳戶中新增網域

擁有其他網域嗎？您可以將該網域新增到 Google Workspace 帳戶，並取得該網域的電子郵件地址。我們將說明新增網域的兩種方式。(2:58)

在 Google Workspace 帳戶中新增別名網域

瞭解在 Google Workspace 帳戶中新增別名網域的好處。您可以將擁有的任何網域新增為別名網域。這樣一來，您就可以使用主網域和網域別名。(1:22)

在 Google Workspace 帳戶中新增次要網域

次要網域可讓您在 Google Workspace 帳戶中管理不同的使用者群組。一個群組使用主網域，另一個群組使用次要網域。(1:24)

為什麼要進行電子郵件驗證？

瞭解電子郵件驗證如何保護網域免於遭到假冒，並避免外寄郵件遭歸類為垃圾郵件。(2:51)

為什麼要驗證電子郵件？

電子郵件驗證有助於避免系統將貴機構寄出的郵件標記為垃圾郵件。(1:01)

為什麼要設定電子郵件驗證？

如果 Workspace 客戶發現貴機構的郵件遭到系統歸類為垃圾郵件，Cloud 支援團隊提供的主要解決方案之一就是電子郵件驗證。(0:46)

設定電子郵件驗證

請按照步驟為貴機構設定電子郵件驗證，防範網域遭到假冒，並避免系統將您寄出的郵件標示為垃圾郵件。(8:06)

設定驗證：SPF、DKIM 和 DMARC

什麼是 SPF 和 DKIM？

您可以透過 SPF 授權寄件者，允許他們代表您的網域傳送電子郵件。DKIM 會使用專屬簽章簽署每封外寄郵件，因此收件伺服器可以驗證郵件是否來自您。收件伺服器可透過 SPF 和 DKIM 驗證看似來自您網域的郵件是否合法。這些驗證方法也有助於避免郵件遭標示為垃圾郵件。(1:13)

什麼是 DMARC？

(需要更新 - 影片中的文字有誤) SPF 和 DKIM 有助於防止垃圾訊息散布者冒充貴機構，並確保貴機構寄出的郵件不會被標示為垃圾郵件。(0:37)

使用 SPF、DKIM 和 DMARC

使用 SPF、DKIM 和 DMARC 時，收件伺服器可以驗證電子郵件寄件者是否已獲得您的授權，以及寄件者是否清楚揭露郵件身分。(0:48)

事前準備：檢查目前的 SPF 和 DKIM

設定電子郵件驗證前，您可以使用 Google Admin Toolbox 檢查 SPF 和 DKIM 是否已設定完成。(1:27)

設定 SPF

在網域供應商網站新增 DNS TXT 記錄，即可設定 SPF。如果您只透過 Google Workspace 傳送電子郵件，可以使用標準 SPF TXT 記錄。或者，如果您除了 Workspace 以外，還使用第三方寄件者，請建立自訂的 SPF TXT 記錄。(2:19)

設定 DKIM

如要設定 DKIM，請在 Google 管理控制台中建立 DKIM 金鑰，將金鑰新增至網域供應商的 DNS 記錄，然後在管理控制台中開啟 DKIM 簽署功能。(3:10)

設定 DMARC

DMARC 可讓您管理經過 SPF 和 DKIM 檢查的郵件。您可以將 DMARC 政策設為隔離或拒絕未通過 SPF/DKIM 驗證的郵件。DMARC 報表可協助您找出電子郵件問題，例如假冒或驗證問題。(1:28)

產生網域的 DKIM 金鑰

登入 Google 管理控制台，並為您的網域建立 DKIM 金鑰。(1:23)

將 DKIM 網域金鑰加入網域的 DNS 記錄

透過 Google 管理控制台將 DKIM 金鑰新增至您網域供應商的 DNS 記錄。(0:55)

開啟 DKIM 簽署功能

在網域供應商網站新增 DKIM 金鑰後，請在 Google 管理控制台中開啟 DKIM 簽署功能。(0:52)

瞭解帳單

瞭解 Google Workspace 月結單上的費用。瞭解月費計算方式，以及如何在管理控制台中查看月結單。(2:01)

如何修正付款問題

新增或更新主要付款方式，瞭解如何修正常見的 Google Workspace 付款問題。

如何取消 Google Workspace

取消 Google Workspace 訂閱方案只需幾分鐘。

專家指導：如何設定 Google Workspace 帳戶及購買新網域

本課程適用於首次在管理控制台中設定帳戶的 Google Workspace 管理員。跟著專家瞭解如何建立帳戶、為機構選擇合適的 Google Workspace 訂閱方案，以及透過 Google Domains 註冊新網域。(25:34)

Meet the Expert - How to set up a Google Workspace account with your domain

本課程適用於使用自有網域設定帳戶的 Google Workspace 管理員。請跟著專家操作，瞭解如何使用 Google Workspace 設定工具保護網域及啟用 Gmail。(22:25)

與專家會面 - 如何瞭解 Google Workspace 帳戶的帳單和管理訂閱方案

本課程專為想要瞭解帳單和訂閱方案的 Google Workspace 管理員而設。跟著專家瞭解如何查看訂閱和授權設定、探索不同付款方案、瞭解付款週期和寬限期，以及解讀帳單上的費用。我們也會說明如何升級、降級或取消訂閱方案。(20:25)

Meet the Expert - How to manage users for your Google Workspace account

需要使用者管理方面的協助嗎？沒問題！本課程專供機構使用者管理員參考。我們的專家將協助您在管理控制台中操作使用者管理控制項。您將瞭解如何大量新增、更新及刪除使用者，以及如何將非受管使用者轉移至您的網域。(31:50)

Meet the Expert - How to troubleshoot your organization's Google Meet video meetings

最近經常在 Google Meet 上安排會議嗎？本課程適合 Google Workspace 管理員，瞭解如何運用各種工具，協助使用者保持聯繫、暢所欲言。我們的專家將在影片中示範 Google Meet 和管理控制台提供的自我檢查工具。您將瞭解如何排解 Google Meet 會議問題，以及可與使用者分享的訣竅。(27:16)

專家講座 - 如何在 Google Workspace 中使用共用雲端硬碟

對管理共用雲端硬碟中的內容有疑問嗎？沒問題！本課程適合想充分運用共用雲端硬碟的 Google Workspace 管理員。歡迎跟著專家瞭解「我的雲端硬碟」和共用雲端硬碟的差異。您將瞭解如何建立共用雲端硬碟、新增成員、設定存取層級及管理檔案。(20:44)

與專家會面 - 如何為貴機構設定 Google Voice

本課程專為想要訂閱 Google Voice 外掛程式的 Google Workspace 管理員而設。請跟著專家操作，瞭解如何將 Google Voice 新增至 Workspace 帳戶。您將瞭解如何管理 Google Voice 使用者、將公司號碼轉移至 Voice，以及設定來電響鈴群組和自動總機。(26:42)