Bir kullanıcıyı gruba eklerken ilgili kullanıcının mevcut üyeler arasında olduğunu belirten bir mesaj alıyorsanız geçersiz bir e-posta adresi girmiş olabilirsiniz. Kullanıcı, girdiğiniz veya alternatif bir e-posta adresi ile zaten grupta yer alıyor da olabilir.
1. adım: Kullanıcının e-posta adresini kontrol edin
Yanlış bir e-posta adresi girmiş olabilirsiniz. E-posta adresini kontrol edip tekrar deneyin.
2. adım: Kullanıcının zaten üye olup olmadığını kontrol edin
Grubun üyelerini görüntüleyin ve e-posta adresinin listede yer alıp almadığını kontrol edin.
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Gruplar'a gidin.Gruplar yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.
- Grubun adını tıklayın.
- Grubun üyelerini ve onlara ait e-posta adreslerini görmek için Üyeler'i tıklayın.
İpucu: Üyelerin bilgilerini virgülle ayrılmış değerler (CSV) veya Google E-Tablolar dosyası halinde indirmek için İndir'i
tıklayın.
3. adım: Kullanıcının takma adlarını ve alternatif adreslerini kontrol edin
Kullanıcının hesabıyla ilişkili bir e-posta adresi (ör. e-posta takma adı veya alternatif e-posta adresi) grubun bir üyesi olabilir. E-posta takma adlarını Google Yönetici Konsolu'nda kontrol edebilirsiniz. Bir kullanıcının alternatif e-posta adreslerine erişemezsiniz, ancak kullanıcı bu adresleri size verebilir.
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Dizin
Kullanıcılar'a gidin.Uygun Kullanıcı yönetimi ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir. Doğru ayrıcalığa sahip değilseniz bu adımları tamamlamak için gereken tüm kontrolleri göremezsiniz.
- Kullanıcılar listesinde kullanıcıyı bulun. Yardıma ihtiyacınız varsa Kullanıcı hesabı bulma başlıklı makaleyi inceleyin.
- Kullanıcının hesap sayfasını açmak için kullanıcı adını tıklayın.
- E-posta takma adlarını kontrol etmek için Kullanıcı bilgileri
E-posta takma adları'nı tıklayın.
- Kullanıcıdan yönetilen Google Hesabı'nda oturum açıp https://myaccount.google.com/email adresine gitmesini isteyin. Alternatif e-posta adresleri bölümünde, kullanıcılardan tüm alternatif e-posta adreslerini vermelerini isteyin.
- E-posta takma adlarından veya alternatif e-posta adreslerinden herhangi birinin zaten grup üyesi olup olmadığını kontrol edin (2. adımdaki yönergeleri uygulayın).
4. adım: Grup türünü kontrol edin
Üyelikleri otomatik olarak yöneten dinamik gruplara manuel olarak kullanıcı ekleyemezsiniz. Grup türünü kontrol etmek için Yönetici Konsolu'ndaki Gruplar listesine gidin. Dinamik gruplar için Grup Etiketleri sütununda Dinamik yazar. Dinamik gruplar hakkında daha fazla bilgi edinin.
5. adım: Kullanıcının üyelik limitine ulaşıp ulaşmadığını kontrol edin
Grup üyeliği için maksimum sayıya ulaşmış veya bu limiti aşmış olan kullanıcılar yeni gruplara eklenemez.
Kullanıcı, başka gruplara katılabilmek için üyeliklerinden bir kısmını kaldırarak limitin altına inebilir.
Daha fazla bilgi için Gruplar politikalarını ve sınırlamalarını anlama başlıklı makalenin "Üyelik" bölümünü inceleyin.