میزبان دامنه، حساب شما را غیرفعال کرد

میزبان دامنه شما این قابلیت را دارد که دامنه شما را غیرفعال کند. اگر دامنه شما غیرفعال باشد، ایمیل دیگر به حساب Google Workspace مرتبط با دامنه شما هدایت نمی‌شود.

دامنه شما ممکن است غیرفعال شود اگر:

  • دامنه شما قبل از اینکه بتوانید آن را تمدید کنید، منقضی شده است.
  • مشکلی در روش پرداختی که برای پرداخت به میزبان دامنه خود استفاده می‌کنید، وجود دارد.

گوگل برای مشکلات مربوط به ارائه‌دهنده دامنه شما پشتیبانی فنی ارائه نمی‌دهد.

چگونه این مشکل را برطرف کنیم

  1. میزبان دامنه خود را مشخص کنید .
  2. وارد هاست دامنه خود شوید یا مستقیماً با هاست خود تماس بگیرید.
  3. ثبت دامنه خود را تمدید کنید یا مشکل صورتحساب خود را اصلاح کنید.
  4. برای بررسی اینکه ایمیل و سایر تنظیمات DNS شما به Google Workspace هدایت می‌شوند، با تیم پشتیبانی میزبان دامنه خود تماس بگیرید.