L'hébergeur du domaine a désactivé votre compte

L'hébergeur de votre domaine a la possibilité de le désactiver. Si votre domaine est désactivé, les e-mails ne sont plus acheminés vers le compte Google Workspace associé à votre domaine.

Votre domaine peut être désactivé dans les cas suivants :

  • Il a expiré avant que vous ne l'ayez renouvelé.
  • Un problème est survenu avec le mode de paiement que vous utilisez pour payer l'hébergement de votre domaine.

Google ne fournit pas d'assistance technique pour les problèmes liés à votre fournisseur de domaine.

Résoudre ce problème

  1. Identifiez l'hébergeur de votre domaine.
  2. Connectez-vous au site de l'hébergeur de votre domaine, ou contactez-le directement.
  3. Renouvelez l'enregistrement de votre domaine ou corrigez votre problème de facturation.
  4. Contactez l'assistance de l'hébergeur afin de vérifier que votre messagerie et vos paramètres DNS sont correctement acheminés vers Google Workspace.