Problema: gli indirizzi email vengono riscritti come user@ghs.googlehosted.com anziché user@your_domain.com.
Risoluzione: questo è un problema legato ai record DNS del tuo dominio. Il tuo dominio non deve essere utilizzato come record CNAME. Solo i sottodomini devono essere record CNAME. Quando i record DNS sono configurati correttamente, una ricerca CNAME per "your_domain.com" non produrrà alcun risultato.
Ad esempio, se possiedi il dominio example.com e lo utilizzi come record CNAME e lo indirizzi a ghs.googlehosted.com, l'indirizzo email dell'utente verrà riscritto come user@ghs.googlehosted.com. In questo caso, una ricerca CNAME per example.com produrrà il seguente risultato:
Non-authoritative answer: example.com canonical name = ghs.googlehosted.com
Se la ricerca CNAME restituisce "ghs.googlehosted.com", reimposta le impostazioni DNS per assicurarti di non utilizzare il nome di dominio come record CNAME.
Tieni presente che Google Workspace utilizza i record CNAME solo per la verifica della proprietà del dominio o per l' attivazione di URL personalizzati per i vari servizi. Quando un URL personalizzato è configurato correttamente, una ricerca CNAME dell'URL personalizzato produce "ghs.googlehosted.com" come risultato. Ad esempio, se crei un URL personalizzato "mail.example.com" per il tuo servizio email, una ricerca CNAME di mail.example.com restituisce il risultato "ghs.googlehosted.com", come mostrato di seguito:
Non-authoritative answer: mail.example.com canonical name = ghs.googlehosted.com
Nota: se hai acquistato il tuo nome di dominio durante la registrazione a Google Workspace, non dovrai creare record CNAME. Il record verrà configurato automaticamente quando selezioni un URL personalizzato nella Console di amministrazione Google.