Jeśli zobaczysz ten komunikat o błędzie podczas próby utworzenia nowego konta Google Workspace przy użyciu swojej domeny lub podczas próby dodania aliasu domeny do istniejącego podstawowego konta Google Workspace, rozważ następujące kwestie:
- Czy ta domena została już dodana jako alias domeny na innym koncie Google Workspace? Jeśli tak, usuń alias z istniejącej domeny podstawowej, a następnie spróbuj dodać go do nowej domeny podstawowej.
- Czy ta domena została wykorzystana podczas rejestracji niezależnego konta Google Workspace? Jeśli tak, usuń istniejące konto, a następnie dodaj je do swojego konta podstawowego jako inną domenę lub alias domeny.
- Czy konto Google Workspace powiązane z tą domeną zostało niedawno usunięte? Jeśli tak, poczekaj do 24 godzin od momentu usunięcia (lub do 7 dni w przypadku konta zakupionego u sprzedawcy), a następnie dodaj tę domenę do głównego konta lub załóż nowe główne konto dla tej domeny.
- Czy z Twojego konta usunięto alias domeny lub domenę dodatkową, które chcesz teraz dodać z powrotem? Na przykład została usunięta domena dodatkowa i chcesz dodać ją z powrotem jako alias domeny?
- Jeśli opisane wyżej sytuacje Cię nie dotyczą i nikt inny w Twojej organizacji nie używa tej nazwy domeny na koncie Google Workspace, skontaktuj się z zespołem pomocy Google Cloud, który sprawdzi, czy nazwa domeny rzeczywiście należy do Ciebie. Jeśli masz już domenę w Google Workspace, Education lub Government, możesz przesłać zgłoszenie do zespołu pomocy w sekcji Pomoc w konsoli administracyjnej.