ইমেল লগ অনুসন্ধানের মাধ্যমে বার্তা খুঁজুন

আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের পাঠানো ও গ্রহণ করা ইমেল বার্তাগুলির বিবরণ খুঁজে বের করতে এবং পর্যালোচনা করতে ইমেল লগ সার্চ (ELS) ব্যবহার করুন। আপনি সমস্ত বার্তা খুঁজে পেতে পারেন, অথবা প্রেরক, তারিখ বা বার্তা আইডি দ্বারা নির্দিষ্ট বার্তা অনুসন্ধান করতে পারেন। পূর্বনির্ধারিত সার্চের ডিফল্ট মানদণ্ড ব্যবহার করে অথবা আপনার নিজস্ব মানদণ্ড ব্যবহার করে কাস্টম সার্চের মাধ্যমে বার্তা অনুসন্ধান করুন। আপনি চাইলে আপনার ELS-এর ফলাফল গুগল শিটস বা .csv ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি ELS ব্যবহার করে বার্তার বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন না। Google Workspace অন্যান্য বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যা অ্যাডমিনদের বার্তার বিষয়বস্তু দেখতে ও পরিচালনা করতে দেয়, যার মধ্যে রয়েছে Gmail কন্টেন্ট কমপ্লায়েন্স রুলস, Gmail ডেলিগেশন এবং Google Vault।

যেসব রিসেলার তাদের গ্রাহকদের গুগল ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করেন, তাদের জন্য ELS উপলব্ধ নয়। গুগল ওয়ার্কস্পেস রিসেলারদের সম্পর্কে আরও জানুন ।

ELS দিয়ে বার্তা অনুসন্ধান করা হচ্ছে

ELS আপনাকে হারিয়ে যাওয়া ইমেল বার্তা খুঁজে পেতে এবং বার্তাগুলি কেন প্রত্যাশিতভাবে বিতরণ করা হয়নি তার কারণ নির্ণয় করতে সাহায্য করে। বার্তাগুলি বিতরণ হওয়ার পরেও আপনি সেগুলির অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন, যার মধ্যে বার্তার লেবেল, বার্তার অবস্থান, বার্তাটি স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে কিনা এবং বিতরণের পরে বার্তাটি মুছে ফেলা হয়েছে কিনা সে সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ELS আপনাকে বিভিন্ন ধরনের মানদণ্ড ব্যবহার করে বার্তা অনুসন্ধান করার সুযোগ দেয়:

• আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রেরক বা প্রাপকদের উপর ভিত্তি করে।
• ইমেল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা ডোমেইনের মাধ্যমে।
• একটি পূর্বনির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে, অথবা আপনার নির্দিষ্ট করা একটি নিজস্ব তারিখের পরিসরের মধ্যে।
• আপনার প্রতিষ্ঠানের গুগল গ্রুপস বা অন্যান্য মেইলিং লিস্টে পাঠানো হয়েছে।

ELS পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ব্যবহার করে বার্তা খুঁজুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান রিপোর্টিং ইমেল লগ অনুসন্ধান ।

   ইমেল লগ অনুসন্ধানে যান

   এর জন্য জিমেইল সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।

2. পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবে ক্লিক করুন। পরের বার যখন আপনি ELS ব্যবহার করবেন, পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবটি ডিফল্টরূপে নির্বাচিত থাকবে।

3. পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান ট্যাবে, পূর্বনির্ধারিত অনুসন্ধান মেনু থেকে একটি বিকল্প নির্বাচন করুন:

   বিকল্প	বর্ণনা
   আজকের সমস্ত বার্তা	স্থানীয় সময় রাত ১২টা থেকে শুরু করে চলতি দিনে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীর কাছে বা তাদের কাছ থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা অনুসন্ধান করুন।
   গতকাল থেকে সমস্ত বার্তা	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীর কাছে বা তাদের থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা অনুসন্ধান করুন। ৪৮-ঘন্টার সময়সীমাটি আগের দিন স্থানীয় সময় রাত ১২টা থেকে শুরু হয়।
   গত ৭ দিনের সমস্ত বার্তা	গত ৭ দিনের মধ্যে আপনার প্রতিষ্ঠানের সকল ব্যবহারকারীর কাছে বা তাদের কাছ থেকে পাঠানো সমস্ত বার্তা অনুসন্ধান করুন। ৭ দিনের সময়সীমাটি বর্তমান দিনের ৭ দিন আগে, স্থানীয় সময় রাত ১২টা থেকে শুরু হয়।
   গতকাল থেকে আপনার ডোমেইন থেকে পাঠানো বার্তাগুলি	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডোমেইন থেকে পাঠানো সমস্ত বহির্গামী বার্তা অনুসন্ধান করুন।
   গতকাল থেকে আপনার ডোমেইন থেকে প্রাপ্ত বার্তাগুলি	গত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার ডোমেইনের প্রাপকদের কাছে পাঠানো সমস্ত ইনকামিং মেসেজ অনুসন্ধান করুন।

4. সার্চ-এ ক্লিক করুন। সার্চ রেজাল্টে কতগুলো মেসেজ আছে তার উপর নির্ভর করে, ফলাফল ১ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে দেখানো হয়।

ELS কাস্টম সার্চের মাধ্যমে মেসেজ খুঁজুন

1. গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান রিপোর্টিং ইমেল লগ অনুসন্ধান ।

   ইমেল লগ অনুসন্ধানে যান

   এর জন্য জিমেইল সেটিংসের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক।

2. কাস্টম সার্চ ট্যাবে ক্লিক করুন। পরের বার যখন আপনি ELS ব্যবহার করবেন, কাস্টম সার্চ ট্যাবটি ডিফল্টরূপে নির্বাচিত থাকবে।

3. কাস্টম সার্চ ট্যাবে, এই ফিল্ডগুলির এক বা একাধিকটিতে অনুসন্ধানের শর্তাবলী লিখুন। তারিখ ছাড়া বাকি সব ফিল্ড ঐচ্ছিক, যদি না নির্বাচিত তারিখের পরিসরটি ৩০ দিনের বেশি পুরানো হয়।

   মাঠ	বর্ণনা
   তারিখ	অনুসন্ধানের জন্য একটি তারিখের পরিসীমা বিকল্প নির্বাচন করুন (আবশ্যক): আজ গতকাল থেকে গত ৭ দিন পরিসর নির্দিষ্ট করুন: বিগত ৩০ দিনের মধ্যে একটি নিজস্ব তারিখের পরিসর নির্দিষ্ট করুন। ৩০ দিনের বেশি পুরোনো: আপনি এই বিকল্পটি নির্বাচন করলে, আপনাকে অবশ্যই প্রাপকের সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা এবং বার্তা আইডি লিখতে হবে।
   প্রেরক	প্রেরকের সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানা, আংশিক ইমেল ঠিকানা, অথবা রিটার্ন-পাথ ঠিকানা লিখুন। রিটার্ন-পাথ ইমেল ঠিকানাটি বার্তার হেডারে প্রদর্শিত হয়। বার্তার হেডার সম্পর্কে আরও জানুন । মনে রাখবেন: এই ফিল্ডে ওয়াইল্ডকার্ড ব্যবহার করা যাবে না। ইমেল ঠিকানার আংশিক অনুসন্ধানের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ৩টি অক্ষর লিখতে হবে। সঠিক মিল খুঁজতে, সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানাটি উদ্ধৃতি চিহ্নের মধ্যে লিখুন, যেমন, john@solarmora.com।
   প্রাপক	নির্দিষ্ট প্রাপক বা গুগল গ্রুপে পাঠানো বার্তা অনুসন্ধান করুন। প্রাপকদের জন্য, প্রাপকের সম্পূর্ণ বা আংশিক ইমেল ঠিকানা লিখুন: এই ফিল্ডে ওয়াইল্ডকার্ড সমর্থিত নয়। ইমেল ঠিকানার আংশিক অনুসন্ধানের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ৩টি অক্ষর লিখতে হবে। সঠিক মিল খুঁজতে, সম্পূর্ণ ইমেল ঠিকানাটি উদ্ধৃতি চিহ্নের মধ্যে লিখুন, যেমন, john@solarmora.com। গ্রুপের ক্ষেত্রে, গ্রুপ ইমেল ঠিকানায় পাঠানো বার্তাগুলি অনুসন্ধান করতে মেসেজ আইডি ব্যবহার করুন। গ্রুপ ইমেল ঠিকানা অনুসন্ধানের ELS ফলাফলে গ্রুপের স্বতন্ত্র সদস্যদের কাছে বার্তা ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।
   প্রেরক আইপি	বার্তা প্রেরকের সম্পূর্ণ আইপি ঠিকানা লিখুন। এই ক্ষেত্রে ওয়াইল্ডকার্ড সমর্থিত নয়। দ্রষ্টব্য: আপনি যখন প্রেরকের আইপি ঠিকানা দিয়ে অনুসন্ধান করেন, তখন EL-এর ফলাফলে আপনার ডোমেইনের পাবলিক আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানার পরিবর্তে একটি গুগল আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা দেখানো হতে পারে। Gmail তার সার্ভারের মাধ্যমে বহির্গামী বার্তা পাঠায়, যেগুলো গুগল আউটবাউন্ড আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে।
   প্রাপক আইপি	বার্তা প্রাপকের সম্পূর্ণ আইপি ঠিকানা লিখুন। এই ফিল্ডে ওয়াইল্ডকার্ড ব্যবহার করা যাবে না।
   বিষয়	বার্তার বিষয়বস্তু বা বিষয়বস্তুর অংশবিশেষ লিখুন। এই ক্ষেত্রটি কেস-সেনসিটিভ নয়।
   বার্তা আইডি	মেসেজ আইডিটি প্রবেশ করান। মেসেজ আইডি ব্যবহার করে সার্চ করার সময়, আপনার নির্বাচিত তারিখের পরিসর উপেক্ষা করা হয়। সার্চে মিলে যাওয়া সমস্ত মেসেজ দেখানো হয়, এমনকি যদি সেগুলি আপনার নির্বাচিত সময়সীমার বাইরেও থাকে। প্রতিটি ইমেল বার্তার একটি অনন্য বার্তা আইডি থাকে। বার্তা আইডিটি বার্তার হেডারে প্রদর্শিত হয় এবং Message-ID নামে চিহ্নিত থাকে। বার্তা হেডার সম্পর্কে আরও জানুন ।

4. সার্চ-এ ক্লিক করুন। সার্চ রেজাল্টে কতগুলো মেসেজ আছে তার উপর নির্ভর করে, ফলাফল ১ মিনিট থেকে ১ ঘন্টার মধ্যে দেখানো হয়।

পরবর্তী পদক্ষেপ

আপনার ELS ফলাফল ব্যাখ্যা করার জন্য, "ইমেল লগ অনুসন্ধানের ফলাফল বুঝুন" দেখুন।

ELS ফলাফল রপ্তানি করার জন্য সাহায্যের প্রয়োজন হলে, Export ELS results দেখুন।