यह सुविधा इन वर्शन में इस्तेमाल की जा सकती है: Frontline Starter, Frontline Standard, और Frontline Plus; Business Starter, Business Standard, और Business Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, और Education Plus; Nonprofits; G Suite Basic और G Suite Business. अपने वर्शन की तुलना करें
ईमेल लॉग सर्च (ईएलएस) का इस्तेमाल करके, अपने संगठन के लोगों को भेजे गए और उनसे मिले ईमेल ढूंढें. साथ ही, उनकी जानकारी देखें. आपके पास सभी मैसेज ढूंढने या भेजने वाले, तारीख या मैसेज आईडी के हिसाब से खास मैसेज ढूंढने का विकल्प होता है. डिफ़ॉल्ट खोज के मानदंड के साथ, पहले से तय की गई खोज का इस्तेमाल करके मैसेज खोजें. इसके अलावा, अपने मानदंड के साथ पसंद के मुताबिक खोज का इस्तेमाल करके भी मैसेज खोजे जा सकते हैं. आपके पास ईएलएस के नतीजों को Google Sheets या .csv फ़ाइल में डाउनलोड करने का विकल्प होता है.
ईएलएस का इस्तेमाल करके, मैसेज का कॉन्टेंट नहीं देखा जा सकता. Google Workspace में अन्य सुविधाएं भी उपलब्ध हैं. इनकी मदद से एडमिन, मैसेज का कॉन्टेंट देख और मैनेज कर सकते हैं. इनमें Gmail के कॉन्टेंट के लिए अनुपालन के नियम, Gmail का डेलिगेशन, और Google Vault शामिल हैं.
ईएलएस की सुविधा, उन रीसेलर के लिए उपलब्ध नहीं है जो अपने ग्राहकों की Google Workspace की सदस्यताओं को मैनेज करते हैं. Google Workspace रीसेलर के बारे में ज़्यादा जानें.
ईएलएस की मदद से मैसेज खोजना
ईएलएस की मदद से, गुम हुए ईमेल ढूंढने में मदद मिलती है. साथ ही, यह भी पता लगाया जा सकता है कि मैसेज, उम्मीद के मुताबिक क्यों डिलीवर नहीं हुए. मैसेज डिलीवर होने के बाद, उनका स्टेटस भी देखा जा सकता है. इसमें मैसेज के लेबल, मैसेज की जगह, मैसेज को स्पैम के तौर पर मार्क किया गया था या नहीं, और डिलीवर होने के बाद मैसेज मिटाया गया था या नहीं जैसी जानकारी शामिल होती है.
ईएलएस की मदद से, अलग-अलग तरह के मानदंड के हिसाब से मैसेज खोजे जा सकते हैं:
- आपके संगठन में मौजूद, ईमेल भेजने या पाने वाले लोगों के आधार पर.
- ईमेल पते, आईपी पते या डोमेन के आधार पर.
- पहले से तय की गई समयावधि या आपकी बताई गई तारीख की सीमा के आधार पर.
- आपके संगठन में मौजूद Google Groups या अन्य मेलिंग लिस्ट को भेजे गए मैसेज के आधार पर.
ईएलएस की मदद से खोजने के लिए सलाहें
मैसेज ढूंढने के लिए, ईएलएस का इस्तेमाल करने से जुड़ी कुछ मददगार सलाहें यहां दी गई हैं.
30 दिन से ज़्यादा पुराने मैसेज के लिए सीमाएं
30 दिन से ज़्यादा पुराने मैसेज खोजने के लिए, ईएलएस की कुछ सीमाएं हैं:
- Google Group के ईमेल पते से खोज नहीं की जा सकती.
- ईमेल पाने वाले का ईमेल पता और मैसेज आईडी ज़रूरी है.
- ईएलएस, मैसेज के डिलीवर होने के बाद का स्टेटस ही दिखाता है. मैसेज डिलीवर होने का स्टेटस 30 दिन से ज़्यादा पुराने मैसेज के लिए उपलब्ध नहीं होता.
खोज के नतीजों की सीमाएं
एक बार में खोज करने पर, ईएलएस से ज़्यादा से ज़्यादा ये नतीजे मिल सकते हैं:
- 1,000 मैसेज
- हर मैसेज के लिए 15,000 लॉग एंट्री
किसी मैसेज की लॉग एंट्री में, मैसेज के डिलीवर होने के हर चरण का स्टेटस दिखता है. आम तौर पर, हर मैसेज के लिए, हर पाने वाले के हिसाब से 5 से 7 लॉग एंट्री होती हैं. इसलिए, कई पाने वालों वाले बड़े ग्रुप को भेजे गए मैसेज के लिए, 15,000 से ज़्यादा लॉग एंट्री हो सकती हैं.
खोज के नतीजे मिलने में लगने वाला समय, खोज के नतीजों में दिखने वाले मैसेज की संख्या पर निर्भर करता है. ज़्यादा मैसेज के लिए, ईएलएस के नतीजे मिलने में एक घंटा लग सकता है.
खोज के नतीजों को फ़िल्टर करना
ईएलएस का इस्तेमाल करके, कई पाने वालों वाले मैसेज को ढूंढते समय, आपको यह मैसेज दिख सकता है: आपकी खोज का दायरा बहुत बड़ा है. इसलिए, सभी मैसेज नहीं दिखाए जा सकते. खोज के मानदंड को फ़िल्टर करने पर विचार करें.
खोज के नतीजों को फ़िल्टर करने के लिए, सिर्फ़ मैसेज पाने वाले को खोज के मानदंड के तौर पर इस्तेमाल करें. अगर आपको कोई ऐसा मैसेज ढूंढना है जो कई लोगों को भेजा गया था, तो मैसेज आईडी और किसी खास पाने वाले का इस्तेमाल करके खोज करें.
खोज की अन्य शर्तें जोड़कर या कम समयावधि चुनकर भी, खोज के नतीजों को फ़िल्टर किया जा सकता है.
ईएलएस की पहले से तय की गई खोज का इस्तेमाल करके मैसेज ढूंढना
-
Google Admin console में, मेन्यू
रिपोर्टिंग
ईमेल लॉग सर्च पर जाएं.इसके लिए, Gmail की सेटिंग को मैनेज करने के लिए एडमिन के पास ज़रूरी अधिकार होना चाहिए.
पहले से तय की गई खोज टैब पर क्लिक करें. अगली बार ईएलएस का इस्तेमाल करने पर, पहले से तय की गई खोज टैब डिफ़ॉल्ट रूप से चुना जाएगा.
पहले से तय की गई खोज टैब पर, पहले से तय की गई खोज मेन्यू से कोई विकल्प चुनें:
Option ब्यौरा आज के सभी मैसेज आज के दिन, स्थानीय समय के मुताबिक रात 12 बजे से लेकर अब तक, आपके संगठन के सभी उपयोगकर्ताओं को भेजे गए या उनसे मिले सभी मैसेज खोजें. कल के सभी मैसेज पिछले 48 घंटों में, आपके संगठन के सभी उपयोगकर्ताओं को भेजे गए या उनसे मिले सभी मैसेज खोजें. 48 घंटों की समयावधि, स्थानीय समय के मुताबिक पिछले दिन रात 12 बजे से शुरू होती है. पिछले सात दिनों के सभी मैसेज पिछले सात दिनों में, आपके संगठन के सभी उपयोगकर्ताओं को भेजे गए या उनसे मिले सभी मैसेज खोजें. सात दिनों की समयावधि, स्थानीय समय के मुताबिक आज से सात दिन पहले रात 12 बजे से शुरू होती है.
आपके डोमेन से, कल से आज तक भेजे गए मैसेज पिछले 48 घंटों में, आपके डोमेन से भेजे गए सभी आउटगोइंग मैसेज खोजें. आपके डोमेन पर, कल से आज तक मिले मैसेज पिछले 48 घंटों में, आपके डोमेन में मौजूद पाने वालों को भेजे गए सभी इनबाउंड मैसेज खोजें. खोजें पर क्लिक करें. खोज के नतीजों में दिखने वाले मैसेज की संख्या के आधार पर, नतीजे एक मिनट से एक घंटे के अंदर मिल जाते हैं.
ईएलएस की पसंद के मुताबिक खोज का इस्तेमाल करके मैसेज ढूंढना
-
Google Admin console में, मेन्यू
रिपोर्टिंग
ईमेल लॉग सर्च पर जाएं.इसके लिए, Gmail की सेटिंग को मैनेज करने के लिए एडमिन के पास ज़रूरी अधिकार होना चाहिए.
पसंद के मुताबिक खोज टैब पर क्लिक करें. अगली बार ईएलएस का इस्तेमाल करने पर, पसंद के मुताबिक खोज टैब डिफ़ॉल्ट रूप से चुना जाएगा.
पसंद के मुताबिक खोज टैब पर, इन फ़ील्ड में खोज के मानदंड डालें. एक से ज़्यादा फ़ील्ड में भी मानदंड डाला जा सकता है. तारीख को छोड़कर, बाकी सभी फ़ील्ड में मानदंड डालना ज़रूरी नहीं है. हालांकि, अगर चुनी गई तारीख की सीमा 30 दिन से ज़्यादा पुरानी है, तो सभी फ़ील्ड में मानदंड डालना ज़रूरी है:
फ़ील्ड ब्यौरा तारीख खोज के लिए, तारीख की सीमा का कोई विकल्प चुनें. यह ज़रूरी है:
- आज
- कल से
- पिछले 7 दिन
- सीमा तय करें: पिछले 30 दिनों में, तारीख की कोई सीमा तय करें.
- 30 दिन से ज़्यादा पुरानी: अगर यह विकल्प चुना जाता है, तो आपको पाने वाले का पूरा ईमेल पता और मैसेज आईडी डालना होगा.
Sender भेजने वाले का पूरा ईमेल पता, ईमेल पते का कुछ हिस्सा या Return-Path पता डालें. Return-Path ईमेल पता, मैसेज के हेडर में दिखता है. मैसेज के हेडर के बारे में ज़्यादा जानें.
ध्यान रखें:
- इस फ़ील्ड में वाइल्डकार्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- ईमेल पते के कुछ हिस्से से खोज करने के लिए, कम से कम तीन वर्ण डालने ज़रूरी हैं.
- एग्ज़ैक्ट मैच वाले नतीजे पाने के लिए, पूरा ईमेल पता कोट में डालें. जैसे, john@solarmora.com.
ऑडियंस चुनिंदा लोगों या Google Groups को भेजे गए मैसेज खोजें.
पाने वालों के लिए, उनका पूरा या आंशिक ईमेल पता डालें:
- इस फ़ील्ड में वाइल्डकार्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- ईमेल पते के कुछ हिस्से से खोज करने के लिए, कम से कम तीन वर्ण डालने ज़रूरी हैं.
- एग्ज़ैक्ट मैच वाले नतीजे पाने के लिए, पूरा ईमेल पता कोट में डालें. जैसे, john@solarmora.com.
ग्रुप के लिए, ग्रुप के ईमेल पते पर भेजे गए मैसेज खोजने के लिए, मैसेज आईडी का इस्तेमाल करें. ग्रुप के ईमेल पते से की गई खोज के ईएलएस के नतीजों में, ग्रुप के सदस्यों को मैसेज डिलीवर होने की जानकारी शामिल नहीं होती.
प्रेषक IP मैसेज भेजने वाले का पूरा आईपी पता डालें. इस फ़ील्ड में वाइल्डकार्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
ध्यान दें: भेजने वाले के आईपी पते से खोज करने पर, ईएलएस के नतीजों में आपके डोमेन के लिए सार्वजनिक आउटबाउंड आईपी पते के बजाय, Google का आउटबाउंड आईपी पता दिख सकता है. Gmail, आउटगोइंग मैसेज को Gmail के सर्वर से भेजता है. ये सर्वर, Google के आउटबाउंड आईपी पतों का इस्तेमाल करते हैं.
प्राप्तकर्ता IP मैसेज पाने वाले का पूरा आईपी पता डालें. इस फ़ील्ड में वाइल्डकार्ड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
विषय मैसेज का विषय या विषय का कुछ हिस्सा डालें. यह फ़ील्ड केस-सेंसिटिव नहीं है.
मैसेज आईडी मैसेज आईडी डालें.
मैसेज आईडी का इस्तेमाल करके खोज करने पर, चुनी गई तारीख की सीमा को अनदेखा कर दिया जाता है. खोज में, मैच होने वाले सभी मैसेज दिखते हैं. भले ही, वे चुनी गई समयावधि से बाहर के हों.
हर ईमेल मैसेज का एक यूनीक मैसेज आईडी होता है. मैसेज आईडी, मैसेज के हेडर में दिखता है. इसे Message-ID के तौर पर लेबल किया जाता है. मैसेज के हेडर के बारे में ज़्यादा जानें.खोजें पर क्लिक करें. खोज के नतीजों में दिखने वाले मैसेज की संख्या के आधार पर, नतीजे एक मिनट से एक घंटे के अंदर मिल जाते हैं.
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ईएलएस के नतीजों को समझने में मदद पाने के लिए, ईमेल लॉग सर्च के नतीजों को समझना लेख पढ़ें.
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