कभी-कभी, ऐसा हो सकता है कि आपने या आपके उपयोगकर्ताओं ने कोई ईमेल भेजा हो, लेकिन वह डिलीवर न हो. ऐसा इसलिए हो सकता है, क्योंकि ईमेल पाने वाले व्यक्ति ने आपका आईपी पता ब्लॉक कर दिया हो. किसी आईपी पते को ब्लॉक करने पर, उस पते से भेजे गए सभी ईमेल बाउंस हो जाते हैं. कुछ डोमेन, स्पैम भेजने वाले संदिग्ध लोगों की पहचान करने और उनसे मिले ईमेल को ब्लॉक करने के लिए, डेनायलस्ट सेवा का इस्तेमाल करते हैं. अगर कई उपयोगकर्ता, किसी आईपी पते से मिले ईमेल को स्पैम के तौर पर मार्क करते हैं, तो सेवा उस पते को ब्लॉक कर सकती है. अगर आपका कोई मैसेज ऐसे आईपी पते से भेजा जाता है जिसे किसी और व्यक्ति ने स्पैम भेजने के लिए इस्तेमाल किया था और बाद में ब्लॉक कर दिया गया था, तो आपका ईमेल बाउंस हो सकता है.
पहला विकल्प: अनुमति दिए गए ईमेल पतों की सूची में शामिल होना
ईमेल पाने वाले व्यक्ति से कहें कि वह आपके डोमेन के नाम को, ईमेल भेजने वालों की मंज़ूरी वाली सूची में शामिल करे.
दूसरा विकल्प: ईमेल पाने वाले व्यक्ति से आईपी पतों को अनुमति दिलवाना
अगर ईमेल पाने वाले व्यक्ति की ईमेल सेवा, ईमेल भेजने वाले ऐसे लोगों या संगठनों के ईमेल स्वीकार नहीं करती जिन्हें अनुमति मिली हुई है, तो ईमेल पाने वाले व्यक्ति के आईटी एडमिन को, Gmail से ईमेल भेजने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले आईपी पतों को अनुमति वाली सूची में जोड़ना चाहिए.
ध्यान दें: Google के आईपी पतों की मौजूदा रेंज देखने के लिए, Google का एसपीएफ़ रिकॉर्ड देखें.
Google किस तरह मदद करता है
अगर हमारे आईपी पते ब्लॉक हो जाते हैं, तो Google नियमित तौर पर डेनायल लिस्ट की सेवाओं से उन्हें हटाने के लिए कहता है. हालांकि, हम सेवाओं को अपने किसी भी आईपी पते को ब्लॉक करने से नहीं रोक सकते. साथ ही, हम उन्हें हटाने की गारंटी भी नहीं दे सकते. इसलिए, Google अस्वीकार की गई सूची में मौजूद आईपी पतों को नहीं हटाता.