گاهی اوقات، شما یا کاربرانتان ممکن است ایمیلی ارسال کنید که به دلیل مسدود شدن آدرس IP شما توسط گیرنده، برگشت میخورد. وقتی یک آدرس IP مسدود میشود، تمام ایمیلهای دریافتی از آن آدرس برگشت میخورند. برخی از دامنهها از یک سرویس لیست رد ایمیل برای شناسایی و مسدود کردن ایمیلهای ارسالی از سوی اسپمرهای مشکوک استفاده میکنند. اگر تعداد کافی از کاربران، ایمیلهای دریافتی از یک آدرس IP خاص را به عنوان اسپم علامتگذاری کنند، سرویس میتواند آن آدرس را مسدود کند. حتی اگر یکی از پیامهای شما از آدرس IP ارسال شود که پس از استفاده شخص دیگری از آن برای ارسال اسپم مسدود شده است، ایمیل شما میتواند برگشت بخورد.
گزینه ۱: به فرستندگان تأیید شده اضافه شوید
از گیرنده بخواهید نام دامنه شما را به لیست فرستندگان تأیید شده خود اضافه کند.
گزینه ۲: آدرسهای IP مجاز برای گیرنده
اگر سرویس ایمیل گیرنده از فرستندگان تأیید شده پشتیبانی نمیکند، مدیر فناوری اطلاعات گیرنده باید آدرسهای IP ارسالکننده Gmail را به لیست مجاز اضافه کند.
توجه: میتوانید محدوده فعلی آدرسهای IP گوگل را با بررسی رکورد SPF گوگل پیدا کنید.
گوگل چه کمکی میکند؟
گوگل مرتباً از سرویسهای لیست رد درخواست میکند که در صورت مسدود شدن آدرسهای IP ما، آنها را حذف کنند. با این حال، از آنجا که ما نمیتوانیم مانع از مسدود شدن هیچ یک از آدرسهای IP خود توسط سرویسها شویم یا حذف آنها را تضمین کنیم، گوگل آدرسهای IP موجود در لیست رد را حذف نمیکند.