解決因 IP 位址遭封鎖而導致郵件退回的問題

有時,您或使用者傳送的郵件可能會因收件者封鎖您的 IP 位址而遭到退回。IP 位址遭到封鎖後,來自該位址的所有郵件都會退回。部分網域會使用拒絕清單服務,識別並封鎖疑似垃圾郵件散布者寄出的郵件。如果許多使用者都將來自特定 IP 位址的郵件標示為垃圾郵件,服務就會封鎖該位址。即使您的郵件是從某個 IP 位址寄出,但如果有人使用該 IP 位址傳送垃圾郵件,導致該 IP 位址遭到封鎖,您的郵件仍可能遭到退回。

方法 1:加入核准的寄件者清單

您可以與收件者聯絡,請對方將您的網域名稱加入核准的寄件者清單。

方法 2:請收件者允許 IP 位址

如果收件者的郵件服務不支援核准的寄件者,收件者的 IT 管理員應將 Gmail 的傳送 IP 位址加入許可清單。

注意:如要尋找最新的 Google IP 位址範圍,請查詢 Google 的 SPF 記錄。

Google 提供的協助

如果 Google 的 IP 位址遭到封鎖,我們會定期要求拒絕清單服務移除這些位址。不過,我們無法防止服務封鎖任何 IP 位址,也無法保證能將 IP 位址從拒絕清單中移除,因此 Google 不會移除拒絕清單中的 IP 位址。

外寄郵件伺服器的 Google IP 位址範圍