사용자의 Gmail에 속도 저하 발생

관리자와 사용자는 다음 단계를 통해 Gmail 속도 저하를 발생시키는 일반적인 문제를 해결할 수 있습니다.

사용자에게 다음 작업을 하도록 안내합니다.

브라우저 문제 해결하기

Gmail의 성능 저하는 대개 브라우저 문제 해결을 통해 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.

  1. 지원되는 브라우저를 사용하고 있고 브라우저가 최신 버전인지 확인합니다.
    Chrome 브라우저를 업데이트하는 방법 알아보기
  2. 캐시와 쿠키를 삭제합니다. Chrome에서는 인터넷 사용 기록 삭제 설정의 고급 탭에서 호스팅 앱 데이터 체크박스를 선택합니다.
  3. 브라우저 확장 프로그램을 사용 중지합니다.
  4. 비공개 (시크릿) 모드로 Gmail을 테스트합니다.
  5. 브라우저를 다시 설치합니다.
  6. 다른 브라우저를 사용해 봅니다.

앱 연결 해제하기

계정의 요청 한도에 도달하지 않았는지 확인합니다. 예를 들어 메일 클라이언트가 메일을 너무 자주 확인하려고 하는 경우 한도에 도달할 수 있습니다.

  1. 일시적으로 Gmail 고급 설정을 사용 중지합니다.
    1. https://mail.google.com/mail/?labs=0으로 이동하여 고급 설정을 사용 중지한 다음 Gmail을 엽니다.
    2. Gmail을 테스트해서 속도 저하가 있는지 봅니다.
  2. 도메인에 POP 또는 IMAP이 사용 설정되어 있으면 다음 안내에 따라 문제가 발생한 계정에서 일시적으로 사용을 중지합니다.
    1. 컴퓨터에서 Google Workspace 계정으로 Gmail에 로그인합니다.
    2. 오른쪽 상단에서 설정 다음설정을 클릭합니다.
    3. 상단에서 전달 및 POP/IMAP을 클릭합니다.
      • POP이 사용 설정되어 있으면 POP 사용 안함을 선택합니다.
      • IMAP이 사용 설정되어 있으면 IMAP 사용 안함을 선택합니다.
    4. 하단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.
    5. 속도 저하가 해결되었는데 계정에 어떤 앱 또는 기기를 동기화했는지 기억나지 않을 때에는 다음 작업을 할 수 있습니다.
  3. 각 Gmail 계정에 한 명의 개별 사용자만 액세스하는지 확인합니다. 한 계정에 한 명의 사용자만 액세스하도록 하여 Google Workspace 서비스 약관 위반으로 인한 계정 정지를 방지합니다.
    공유된 이메일 주소가 필요한 경우에는 Google Groups for Business를 사용할 수 있습니다.

라벨 및 필터 검토하기

다음 권장사항에 따라 Gmail 성능을 극대화하세요.

  1. Gmail 라벨을 삭제해 하위 라벨을 포함하여 라벨 수를 500개 미만으로 유지합니다.
  2. Gmail 필터를 삭제하여 필터 수를 500개 미만으로 유지합니다.
  3. 일괄 작업은 피합니다. 여러 개의 이메일을 삭제하거나 휴지통을 비우는 등의 작업 시에는 한 번에 1,000개 미만의 이메일로 제한합니다.

페이지의 메일 수 줄이기

Gmail을 더 빠르게 로드하려면 Gmail이 페이지에 표시하는 메일 수를 줄이세요.

  1. 오른쪽 상단에서 설정 다음모든 설정 보기를 클릭합니다.
  2. 페이지당 표시 개수 설정으로 스크롤합니다.
  3. 페이지에 표시할 메일 수를 선택합니다.
  4. 하단에서 변경사항 저장을 클릭합니다.