Kullanıcılarım Gmail'de yavaşlık sorunu yaşıyor

Kullanıcılarınız ve siz, Gmail'i yavaşlatabilecek sık karşılaşılan sorunları gidermek için aşağıdaki adımlardan yararlanabilirsiniz.

Kullanıcılarınızdan şunları yapmalarını isteyin:

Tarayıcınızdaki sorunları düzeltme

Gmail'deki kötü performans sorunu, genellikle tarayıcının sorunlarının giderilmesiyle çözülebilir. Aşağıdaki adımları deneyin:

  1. Desteklenen bir tarayıcı kullandığınızdan ve tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
    Chrome Tarayıcı'yı nasıl güncelleyeceğinizi öğrenin.
  2. Önbelleği ve çerezleri temizleyin. Chrome'da Tarama verilerini temizle ayarının Gelişmiş sekmesindeki Barındırılan uygulama verileri kutusunu işaretleyin.
  3. Tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
  4. Gmail'i Gizli modda test edin.
  5. Tarayıcınızı yeniden yükleyin.
  6. Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.

Uygulamaların bağlantısını kesme

Hesaplar için istek sınırlarına ulaşmadığınızdan emin olun. Örneğin, bir posta istemcisi postaları çok sık denetlemeye çalışıyorsa sınıra ulaşılabilir.

  1. Gmail Gelişmiş ayarlarını geçici olarak devre dışı bırakın:
    1. Gmail'i, Gelişmiş ayarlar devre dışı olarak açmak için https://mail.google.com/mail/?labs=0 sayfasına gidin.
    2. Gmail'in yavaş olup olmadığını test edin.
  2. Alanınız için POP veya IMAP etkin durumdaysa etkilenen hesap için geçici olarak devre dışı bırakın:
    1. Bilgisayarınızda, Google Workspace hesabınızla Gmail'de oturum açın.
    2. Sağ üstte, Ayarlar ardındanAyarlar'ı tıklayın.
    3. En üstte Yönlendirme ve POP/IMAP'i tıklayın.
      • POP etkinse POP'u devre dışı bırak'ı seçin.
      • IMAP etkinse IMAP'i devre dışı bırak'ı seçin.
    4. Alt tarafta, Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.
    5. Yavaşlık düzeldiyse ve hesabınıza senkronize ettiğiniz uygulama veya cihazları hatırlamıyorsanız şunları yapabilirsiniz:
  3. Her Gmail hesabına tek bir kullanıcı tarafından erişildiğinden emin olun. Hesaba tek bir kullanıcı tarafından erişildiğinde, Google Workspace Hizmet Şartları'nın ihlali nedeniyle hesabın askıya alınması önlenmiş olur.
    Paylaşılan posta adreslerine ihtiyacınız varsa Google Gruplar İşletme Sürümü'nü kullanabilirsiniz.

Etiketleri ve filtreleri gözden geçirme

Gmail performansını en üst düzeye çıkarmak için aşağıdaki en iyi uygulamalardan yararlanabilirsiniz:

  1. Gmail etiketlerini silerek (alt etiketler dahil) etiket sayısını 500'ün altına indirin.
  2. Gmail filtrelerini silerek filtre sayısını 500'ün altına indirin.
  3. Toplu işlemlerden kaçının. Birden çok iletiyi sildiğinizde Çöp Kutunuzu vb. boşaltın. Tek seferde 1.000 iletiden fazla ileti üzerinde işlem yapmayın.

Bir sayfadaki ileti sayısını azaltma

Gmail'i daha hızlı yüklemek için Gmail'in bir sayfada gösterdiği ileti sayısını azaltın.

  1. Sağ üstte Ayarlar ardındanTüm ayarları göster'i tıklayın.
  2. Maksimum sayfa boyutu ayarına ilerleyin.
  3. Bir sayfada gösterilecek ileti sayısını seçin.
  4. Alt tarafta, Değişiklikleri kaydet'i tıklayın.