Инструменты диагностики Google Workspace

Простые в использовании инструменты для устранения неполадок в работе сервиса Google Workspace.

Для устранения неполадок в Google Workspace можно использовать панель инструментов администратора Google .

Отладчик браузера

С помощью Browserinfo вы можете проверить, нет ли у вашего браузера проблем с подключением. Этот инструмент позволяет:

  • Собирайте важные параметры браузера.
  • Обнаружение установленных плагинов
  • Проверить подключение можно следующим образом:
    • Расчет задержки HTTP-соединения с сервисами Google.
    • Выявление нарушений связи, вызванных правилом брандмауэра.

проверка DNS

С помощью Check MX вы можете найти распространенные ошибки в настройках ваших DNS-записей MX. Используйте этот инструмент, чтобы определить текущее состояние вашего домена.

Проверки, выполняемые Check MX, включают в себя:

  • Общие проверки DNS — Существует ли более одного NS-сервера? Все ли они доступны? Знают ли они друг о друге? Синхронизированы ли они?
  • Проблемы, связанные с Google Workspace: Соответствуют ли MX-записи для домена рекомендуемым настройкам? Есть ли какие-либо ошибки в конфигурации? Есть ли серверы, которые не входят в стандартную конфигурацию?
  • Другие проверки : — Соответствуют ли почтовые серверы записям A? Есть ли записи CNAME для основного домена? Соответствуют ли ответы DNS стандартным ответам UDP?

После завершения проверок вы получите сводку с флагом, указывающим, соответствует ли поток почты следующим условиям:

  • Работает без сбоев (зеленый флаг)
  • Работает, но указывает на проблемы, требующие решения (жёлтый флаг).
  • Произошло отключение электроэнергии (тревожный сигнал)

Кодирование и декодирование

С помощью Encode/Decode вы можете отлаживать проблемы, связанные с веб-технологиями, используя набор функций кодирования и декодирования, включая:

  • кодирование Base64
  • Декодирование Base64
  • Кодирование Base64Url
  • кодирование URL
  • декодирование URL
  • Хэш MD5
  • кодирование SAML
  • Декодирование SAML

Введите текст, который хотите закодировать или декодировать, выберите тип кодирования или декодирования и нажмите «Отправить» .

Анализатор логов

Используйте Log Analyzer , чтобы разобраться в ошибках и предупреждениях в файлах журналов, созданных некоторыми инструментами и продуктами Google.

Чтобы использовать инструмент, вставьте или загрузите файл журнала и выберите источник журнала. Или вы можете позволить Log Analyzer автоматически определить источник журнала. Узнайте больше о том, как извлекать файлы журналов для:

Если Log Analyzer обнаружит проблему, он выделит её и предоставит объяснение. Большинство проблем можно выявить в течение нескольких мгновений после отправки запроса.

Почта

С помощью инструмента Messageheader можно выявить проблемы с доставкой и маршрутизацией электронной почты (например, переходы между серверами или задержки сообщений). Чтобы использовать этот инструмент, вставьте полный заголовок сообщения и нажмите кнопку «Анализ заголовка» выше .

Узнайте больше о: