Google Workspace 서비스 청구 요금은 조직의 구독 유형, 사용자 수 등 다양한 요인에 따라 달라집니다. Google Workspace, Essentials, Cloud ID Premium 명세서의 청구 내역은 다음과 같습니다.
GOOGLE *GSUITE_{abbreviated domain name}
알 수 없는 요금이 청구되었다면 여러 가입 계정이거나 다른 Google 서비스 요금일 수 있습니다.
동일한 요금 청구가 여러 번 표시됨
동일한 요금 청구가 여러 번 표시되면 가입 계정이 두 개 있을 수 있습니다. 여러 계정의 결제는 동일한 결제 수단을 공유하더라도 별도 요금으로 표시됩니다. 서비스를 관리하는 Google 관리 콘솔이 두 개 이상인 경우 별도의 결제 계정 (두 개 이상의 가입)을 가집니다.
다음과 같은 경우 여러 계정 및 관리 콘솔이 있을 수 있습니다.
- GOOGLE GSUITE_에서 중복 청구됨
- 인보이스와 명세서 총액이 일치하지 않음
다른 구독 계정 (관리 콘솔)의 결제 세부정보에 액세스하려면 최고 관리자의 사용자 이름 및 비밀번호를 사용하여 해당 계정의 관리 콘솔에 로그인한 다음 그런 다음 각 계정의 청구 요금이 명세서와 일치하는지 확인하세요. GSUITE_ 요금 청구에 관해 더 궁금한 점이 있으면 지원팀에 문의하세요.
알 수 없는 요금이 청구됨
은행 계좌에 GOOGLE *TEMPORARY HOLD 청구가 표시된 경우 이는 대기 중인 거래입니다. 자세한 내용은 대기 중인 거래를 참고하세요.
인도 신용카드를 기본 결제 수단으로 설정한 경우 Google에서 해당 결제 수단을 확인해야 청구를 시작할 수 있습니다.
Google에서 카드에 소액을 보류로 청구해서 확인합니다. 이를 승인이라고 하며 카드를 확인한 후에 삭제됩니다. 자세한 내용은 신용카드 확인하기 (인도)를 참고하세요.
알 수 없는 Google 결제가 표시됩니다
일부 Google 서비스(예: Google Ads 및 Google Play)는 관리 콘솔 외부에서 관리됩니다. 이러한 추가 Google 서비스에서 구입한 서비스는 Google Workspace 또는 Cloud ID 팀에서 지원하지 않습니다. 알 수 없는 결제인 경우 다음 안내를 따르세요.
- 다른 Google 서비스의 요금 청구인지 확인합니다. 자세한 내용은 은행 명세서의 Google 청구 내역 이해하기를 참고하세요. Google Pay 구매 내역을 확인할 수도 있습니다.
- 청구 요금 이해에 도움이 필요하면 적절한 Google 제품팀에 문의하세요.
- 본인의 구매가 아니라고 판단되는 경우 승인되지 않은 청구를 신고합니다.