Als uw Agenda-gebruikers problemen ondervinden met uitnodigingen en RSVP's van Microsoft Outlook-gebruikers, kan dit worden veroorzaakt door het Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). TNEF is een formaat dat Outlook gebruikt en dat ervoor kan zorgen dat Agenda deze uitnodigingen niet correct synchroniseert.
Identificeer een uitnodiging die met TNEF is verzonden.
Een gebruiker kan op twee manieren controleren of een uitnodiging het TNEF-formaat gebruikt:
- In Gmail hebben uitnodigingen vanuit Outlook in het TNEF-formaat twee bijlagen, terwijl uitnodigingen in het standaard iCalendar-formaat slechts één bijlage hebben.
Een nauwkeurigere manier om een uitnodiging op basis van TNEF te verifiëren, is door de naam van de bijlage te controleren. Als de ontvanger van het Gmail-bericht op 'Meer' klikt, is de uitnodiging mogelijk niet geverifieerd.
Toon het origineel ; ze zouden een "winmail.dat"-bijlage moeten zien als de uitnodiging op TNEF is gebaseerd.Voorbeeld:
Content - Disposition: attachment; filename="winmail.dat" . . . Content - Type: application/ms - tnef; name="winmail.dat"
Om ervoor te zorgen dat uitnodigingen tussen Outlook en Google Agenda correct synchroniseren, raadt Google aan om TNEF in Microsoft Exchange uit te schakelen. Hierdoor gebruikt Outlook een standaard iCalendar-bestandsformaat (.ics) dat beter werkt met Google Agenda. Raadpleeg de Microsoft-documentatie voor meer informatie over het uitschakelen van TNEF.
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.