Een legitieme e-mail naar een groep die als spam is gemarkeerd.

Deze pagina is bedoeld voor beheerders die groepen beheren voor een organisatie. Als u geen beheerder bent en hulp nodig hebt bij het beheren van uw eigen groepen, ga dan naar het Leercentrum . Hiervoor moet Groepen voor Bedrijven zijn ingeschakeld. Soms markeert Google Groepen legitieme berichten als spam en plaatst ze in de moderatie wachtrij. Om de kans hierop te verkleinen, kunt u de spamfilters van een groep versoepelen, zodat verdachte spamberichten wel worden verzonden.

Opmerkingen :

  • Om te voorkomen dat schadelijke spam een ​​groep bereikt, worden berichten die als spam met een hoge mate van zekerheid zijn aangemerkt, altijd geweigerd, zelfs als u de spamfilters voor een groep versoepelt.
  • Sommige spamfilters zijn niet beschikbaar in proefaccounts van Google Workspace .

Versoepel de spamfilters van een groep.

Om de spamfilters van een groep te versoepelen en de bezorging van verdachte spam toe te staan:

  1. Meld u aan bij Google Groepen .
  2. Klik op de naam van een groep.
  3. Klik aan de linkerkant op Groepsinstellingen. en dan Plaatsingsbeleid .
  4. Selecteer onder ' Afhandeling van spamberichten ' de optie 'Verdachte berichten naar de groep verzenden' .
  5. Klik op Wijzigingen opslaan .