Legitieme e-mails die naar een groep zijn gestuurd, worden gemarkeerd als spam

Deze pagina is bedoeld voor beheerders die groepen beheren voor een organisatie. Als u geen beheerder bent en hulp nodig heeft bij het beheren van uw eigen groepen, gaat u naar het Informatiecentrum. Hiervoor moet u Google Groepen voor bedrijven aanzetten Soms markeert Google Groepen legitieme berichten als spam en stuurt deze naar de moderatiewachtrij. U kunt dit voorkomen door de spamfuncties van een groep minder streng te maken, zodat vermoedelijke spam wel wordt bezorgd.

Opmerkingen:

  • Berichten die vrijwel zeker spam zijn, worden altijd geweigerd, zelfs als de spamfuncties van de groep minder streng zijn. We doen dit om te voorkomen dat schadelijke spam een groep bereikt.
  • Sommige spambeveiligingsfuncties zijn niet beschikbaar in proefaccounts voor Google Workspace.

De spamfuncties van een groep minder streng maken

Zo maak je de spamfuncties van een groep minder streng om bezorging van vermoedelijke spam toe te staan:

  1. Log in bij Google Groepen.
  2. Klik op de naam van een groep.
  3. Klik links op Groepsinstellingen en dan Postbeleid.
  4. Selecteer onder Afhandeling van spam de optie Verdachte berichten in de groep posten.
  5. Klik op Wijzigingen opslaan.