Wiarygodne e-maile wysyłane do grupy są oznaczane jako spam

Ta strona jest przeznaczona dla administratorów, którzy zarządzają grupami w organizacji. Jeśli nie jesteś administratorem i potrzebujesz pomocy w zarządzaniu własnymi grupami, odwiedź Centrum edukacji. Wymaga włączenia Grup dyskusyjnych Google dla Firm Czasami Grupy dyskusyjne Google oznaczają wiarygodne wiadomości jako spam i wysyłają je do kolejki moderacji. Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia tego problemu, możesz złagodzić ustawienia kontroli spamu grupy, aby umożliwiała dostarczanie wiadomości podejrzanych o to, że zawierają spam.

Uwagi:

  • Aby zapobiec docieraniu szkodliwego spamu do grupy, wiadomości, w przypadku których zachodzi wysokie prawdopodobieństwo, że są spamem, są zawsze odrzucane, nawet jeśli ustawienia antyspamowe grupy są złagodzone.
  • Niektóre ustawienia spamu są niedostępne na kontach próbnych Google Workspace.

Łagodzenie ustawień antyspamowych grupy

Aby złagodzić ustawienia kontroli spamu grupy, aby umożliwiała dostarczanie wiadomości podejrzanych o to, że zawierają spam:

  1. Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
  2. Kliknij nazwę grupy.
  3. Po lewej stronie kliknij Ustawienia grupy a potemZasady dotyczące publikowania.
  4. W sekcji Postępowanie z wiadomościami oznaczonymi jako spam wybierz Publikuj podejrzane wiadomości w grupie.
  5. Kliknij Zapisz zmiany.