Legitima e-postmeddelanden till en grupp markeras som spam

Den här sidan är till för administratörer som hanterar grupper för en organisation. Om du inte är administratör och behöver hjälp med att hantera dina egna grupper kan du gå till Utbildningscentret. Kräver att du aktiverar Groups for Business Ibland kan Google-grupper markera legitima meddelanden som spam och skicka dem till modereringskön. Du kan minska risken för detta genom att sänka gruppens spamkontroller för att tillåta leverans av misstänkt spam.

Obs!

  • För att förhindra att skadlig spam når en grupp avvisas alltid meddelanden som identifieras som att det mycket sannolikt är spam, även när du sänker spamkontrollerna för en grupp.
  • Vissa skräppostkontroller är inte tillgängliga med provkonton för Google Workspace.

Sänka en grupps skräppostkontroller

Så här sänker du en grupps spamkontroller för att tillåta leverans av misstänkt spam:

  1. Logga in på Google Grupper.
  2. Klicka på namnet på en grupp.
  3. Klicka på Gruppinställningar följt av Inläggspolicyer till vänster.
  4. Under Hantering av skräppost väljer du Lägg upp misstänkta meddelanden i gruppen.
  5. Klicka på Spara ändringar.