নীতিগত নিয়মের কারণে বার্তাটি বাউন্স হয়েছে

আপনার এমন একটি পলিসি নিয়ম থাকতে পারে যা ব্যবহারকারীদের ক্রেডিট কার্ড নম্বর সম্বলিত বার্তা পাঠাতে বাধা দেয়। একইভাবে, আপনার এমন একটি পলিসি থাকতে পারে যা ব্যবহারকারীদের .zip অ্যাটাচমেন্ট সহ বার্তা পাঠাতে বাধা দেয়। যদি কোনো বার্তা রাউটিং, কমপ্লায়েন্স, বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাউন্স করে, তাহলে আপনি এই বার্তাগুলোর মধ্যে একটি দেখতে পাবেন:

• ডিফল্ট প্রত্যাখ্যান বার্তা—উদাহরণস্বরূপ, প্রেরকের সাথে যুক্ত নীতির কারণে প্রত্যাখ্যাত।

• নিজস্ব বার্তা—নিয়মটি সেট আপ করার সময় আপনি একটি নিজস্ব বার্তা লিখতে পারেন।

আমি সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করব?

যদি কোনো কাস্টম মেসেজ থাকে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। যদি কোনো কাস্টম মেসেজ না থাকে, তাহলে আপনাকে লগগুলো পরীক্ষা করতে হবে। বিস্তারিত জানার জন্য, ‘ট্রিগার করা সেটিংসের তথ্য প্রদর্শন’ দেখুন।

সম্পর্কিত বিষয়

• আপনার ডোমেইন বা সংস্থার জন্য রাউটিং সেট আপ করুন
• বিষয়বস্তু সম্মতির জন্য নিয়ম সেট আপ করুন।
• আপত্তিকর বিষয়বস্তুর জন্য নিয়মকানুন তৈরি করুন।
• সংযুক্তি সম্মতির জন্য নিয়ম সেট করুন।

আপনার যদি এমন কোনো পলিসি রুল থাকে যা অনুযায়ী পাঠানো মেসেজ S/MIME এনক্রিপ্টেড বা সাইনড হতে হবে এবং Gmail কোনো প্রাপকের পাবলিক কী সংগ্রহ করতে না পারে, তাহলে এনক্রিপশন ব্যর্থ হয়। এনক্রিপশন ব্যর্থ হলে, আপনি "একটি পলিসির জন্য এনক্রিপশন প্রয়োজন ছিল কিন্তু মেসেজটি এনক্রিপ্ট করতে পারেনি" এই বার্তাটি দেখতে পাবেন।

আমি সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করব?

নিয়ম প্রয়োগের পূর্বে S/MIME কী বিনিময় করা নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘উন্নত বার্তা নিরাপত্তার জন্য হোস্টেড S/MIME সক্ষম করুন ’ দেখুন।