এই পৃষ্ঠাটি Cloud Translation API অনুবাদ করেছে।

ইমেল লগ অনুসন্ধান ডেলিভারি স্ট্যাটাস সংজ্ঞা

বার্তা ডেলিভারি স্ট্যাটাস, ডেলিভারি-পরবর্তী স্ট্যাটাস এবং স্প্যাম শ্রেণীকরণের সংজ্ঞা

ইমেল লগ সার্চ (ELS) অনুসন্ধানের ফলাফলের বিবরণে, অনুসন্ধান ফলাফলে থাকা প্রতিটি বার্তার স্ট্যাটাস সম্পর্কিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। ELS ফলাফলে বার্তাগুলির জন্য দুই ধরনের স্ট্যাটাস থাকে:

বার্তা বিতরণের অবস্থা
- স্প্যাম শ্রেণিবিন্যাস
বার্তা বিতরণের পরের অবস্থা

ELS বার্তা বিতরণের অবস্থা

বিস্তারিত ELS ফলাফলের মধ্যে বার্তা বিতরণের স্থিতি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই স্থিতি বার্তা বিতরণ প্রক্রিয়ার একটি নির্দিষ্ট ধাপে বার্তাটির অবস্থা বর্ণনা করে।

অবস্থা	বর্ণনা
আর্কাইভ করা হয়েছে	এই বার্তাটি একটি গুগল গ্রুপস আলোচনার অংশ, যেটিতে কথোপকথনের ইতিহাস চালু করা আছে। বার্তাটি গ্রুপ পেজে পাওয়া যাবে।
সংরক্ষণের জন্য গৃহীত।	বার্তাটি গুগল গ্রুপস কর্তৃক আর্কাইভ করার জন্য গৃহীত হয়েছে।
স্প্যাম বাইপাস করা হয়েছে	মেসেজটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হলেও, স্প্যাম ফিল্টার সেটিংয়ের কারণে তা প্রাপকের কাছে স্বাভাবিকভাবে পৌঁছে গিয়েছিল।
লাফিয়ে উঠল	The message bounced because of issues with the email account. Issues can include: your IP address is blocked , your account reached sending or receiving limits , or the message violates a compliance or routing policy rule .
বিতরণ করা হয়েছে	বার্তাটি প্রাপকের জিমেইল ইনবক্সে অথবা তৃতীয় পক্ষের SMTP সার্ভারে পৌঁছে দেওয়া হয়েছে, যা ELS ফলাফলের বার্তার বিবরণে অন্তর্ভুক্ত থাকে। যদি বার্তাটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তবে যে আইপি অ্যাড্রেসে বার্তাটি পৌঁছেছে তা সংগ্রহ করুন। এরপর, কোনো সমস্যা আছে কিনা তা জানতে আপনার বাহ্যিক নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন।
গুগলের একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভারে সরবরাহ করা হয়েছে	একটি গুগল পরিষেবা বার্তাটি তৈরি করে বিতরণের জন্য সেই পরিষেবার কাছে হস্তান্তর করেছে। এই স্ট্যাটাসটি নির্দেশ করে না যে বার্তাটি প্রাপকের কাছে পৌঁছেছে কি না।
একটি SMTP সার্ভারে পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানা এবং এনক্রিপশন সহ SMTP সার্ভারে পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল।
জিমেইল ইনবক্সে পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি প্রাপকের কাছে স্বাভাবিকভাবে পৌঁছে গেছে। যদি বার্তাটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে প্রাপক হয়তো সেটি মুছে ফেলেছেন, আর্কাইভ করেছেন, বা কোনো লেবেলে সরিয়ে নিয়েছেন। অ্যাকাউন্টের মালিক সমস্ত মেইলবক্স ও লেবেলে অনুসন্ধান করতে পারেন, অথবা বার্তাটি খুঁজে বের করার জন্য জিমেইলের অ্যাডভান্সড সার্চ ব্যবহার করতে পারেন।
সদস্যদের মধ্যে বিতরণের জন্য দলের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে	বার্তাটি গ্রুপের প্রত্যেক সদস্যের কাছে সম্প্রসারণের জন্য একটি গ্রুপ অ্যাড্রেসে পাঠানো হয়েছিল।
বাদ দেওয়া হয়েছে	প্রেরক সার্ভারের সুনাম খারাপ হওয়ায় বার্তাটি ডেলিভার করা যায়নি। স্প্যাম রিপোর্ট, প্রাপকের সম্পৃক্ততা এবং বাউন্স রেট সহ একাধিক বিষয় সার্ভারের সুনামকে প্রভাবিত করতে পারে। যখন বার্তাটি জিমেইলের কোনো ক্যাচ-অল বা রাউটিং নিয়মের আওতায় আসে, তখনও এই স্ট্যাটাসটি প্রযোজ্য হয়।
গ্রুপ দ্বারা ফরোয়ার্ড করা হয়েছে	গ্রুপ সম্প্রসারণের পর প্রাপকের কাছে বার্তাটি পাঠানো হয়েছিল।
চলমান	বার্তাটি তার গন্তব্যে যাওয়ার পথে গুগলের সার্ভারগুলোর মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।
জিমেইল ডেলিভারি পাইপলাইনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে	গুগল SMTP সার্ভার বার্তাটি গ্রহণ করে প্রাপকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য জিমেইল ডেলিভারি পাইপলাইনে পাঠিয়েছে।
ব্যাপক মেইল স্টোরেজ পরিষেবা দ্বারা জিমেইল ডেলিভারি পাইপলাইনে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে	ডোমেইনটি ব্যাপক মেইল স্টোরেজ ব্যবহার করে, যা আপনার ডোমেইনে পাঠানো বা গ্রহণ করা সমস্ত বার্তার একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করে। যখন স্টোরেজ সেটিং কোনো বার্তাকে প্রভাবিত করে, তখন ELS, SYSTEM_OF_RECORD দেখায়।
চিহ্নিত স্প্যাম	আগত বার্তাটিকে Gmail স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। ভুলভাবে চিহ্নিত বার্তাগুলো ঠিক করতে, Gmail-এ স্প্যাম চিহ্নিত বা অচিহ্নিতকরণ অংশটি দেখুন। স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত বার্তাগুলোর একটি স্প্যাম শ্রেণীবিভাগ থাকে, যা এই নিবন্ধের ELS স্প্যাম শ্রেণীবিভাগ অংশে বর্ণনা করা হয়েছে।
আপলোডের শেষ তারিখ পার হয়ে গেছে।	প্রাপকের SMTP সার্ভারটি Gmail SMTP সার্ভারের DATA পেলোডে সময়মতো সাড়া দেয়নি। প্রাপকের ইমেল প্রশাসকের এই সমস্যাটি সমাধান করা উচিত।
খোলা	প্রতিবার মেসেজটি খোলার তথ্য। প্রতিটি এন্ট্রিতে অন্তর্ভুক্ত থাকে: মেসেজটি খোলার তারিখ ও সময়, যে ডিভাইসে মেসেজটি খোলা হয়েছিল তার আইপি অ্যাড্রেস, অনন্য ডিভাইস সেশন আইডেন্টিফায়ার, এবং জিমেইল ক্লায়েন্টের ধরন, যেমন ওয়েব, অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস।
কোয়ারেন্টাইন করা	বার্তাটি একটি সেটিং সক্রিয় করার ফলে এটি কোয়ারেন্টাইনে চলে গেছে। বার্তাটি পাঠানো হবে নাকি বাতিল করা হবে, সেই সিদ্ধান্ত নিতে অ্যাডমিন কোয়ারেন্টাইনে এটি পর্যালোচনা করুন।
গুগলের একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার থেকে প্রাপ্ত	আগত বার্তাটি মূলত একটি গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো হয়েছিল, যা সম্ভবত আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানের। যদি প্রাপকের বিবরণে এই স্ট্যাটাসটি একাধিকবার দেখা যায়, তাহলে বার্তাটি সম্ভবত প্রাপকের ডোমেইনের বাইরের কোনো গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে।
একটি SMTP সার্ভার থেকে প্রাপ্ত	প্রদর্শিত আইপি অ্যাড্রেসে একটি মেসেজ ট্রান্সফার এজেন্ট থেকে আগত বার্তাটি গ্রহণ করা হয়েছে। এই লাইনটি আরও দেখায় যে বার্তাটি TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়েছিল কিনা। আপনি যদি Microsoft Outlook-এর সাথে TLS IMAP ব্যবহার করেন এবং বার্তাগুলি TLS-এর মাধ্যমে গ্রহণ করা হয়, তাহলে Gmail সার্ভার এবং প্রেরক হোস্টের মধ্যে বার্তাগুলি এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানের জন্য TLS এনক্রিপশন চালু করতে, Secure transport (TLS) compliance setting ব্যবহার করুন।
প্রত্যাখ্যাত	স্বয়ংক্রিয় আউটবাউন্ড স্প্যাম ফিল্টারিংয়ের মাধ্যমে বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এই সমস্যা সমাধানে সাহায্যের জন্য, “Email bounces with error message” দেখুন।
কোয়ারেন্টাইন থেকে প্রত্যাখ্যাত	একজন প্রশাসক ইমেল কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাটি পরীক্ষা করে মুছে দিয়েছেন। বার্তা মুছে ফেলার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো বার্তাটি স্প্যাম হওয়া।
কোয়ারেন্টাইন থেকে মুক্তি দেওয়া হয়েছে	একজন প্রশাসক ইমেল কোয়ারেন্টাইনে থাকা বার্তাটি পরিদর্শন করেছেন। এবং নিশ্চিত হওয়া গেছে যে এটি স্প্যাম নয়। প্রশাসক বার্তাটি কোয়ারেন্টাইন থেকে সরিয়ে দিয়েছেন যাতে এটি প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়।
আর্কাইভ করার জন্য পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি গুগল গ্রুপস আর্কাইভ করার জন্য পাঠানো হয়েছিল।
পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি একটি গুগল গ্রুপস আলোচনার অংশ। বার্তাটি গ্রুপ মডারেটরদের পর্যালোচনার জন্য মডারেশন কিউতে পাঠানো হয়েছে।
জিমেইল থেকে পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি জিমেইল থেকে পাঠানো হয়েছিল।
গ্রুপ সদস্যদের কাছে পাঠানো হয়েছে	বার্তাটি গ্রুপের প্রত্যেক সদস্যকে আলাদাভাবে পাঠানো হয়েছিল।

ELS স্প্যাম শ্রেণিবিন্যাস

যদি কোনো বার্তার ডেলিভারি স্ট্যাটাস ‘মার্কড স্প্যাম’ হয়, তাহলে ELS সেই বার্তাটিকে নিম্নলিখিত স্প্যাম প্রকারগুলির মধ্যে একটিতে শ্রেণীবদ্ধ করে:

স্প্যাম শ্রেণিবিন্যাস	সংজ্ঞা
বার্তাটিতে কোনো স্প্যাম বিষয়বস্তু শনাক্ত করা যায়নি।	জিমেইল বার্তাটিতে কোনো স্প্যাম শনাক্ত করেনি।
প্রাপক অতীতেও একই ধরনের বার্তা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছেন।	জিমেইল বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে, কারণ বার্তার প্রাপক পূর্বে পাঠানো একই ধরনের বার্তাগুলোকেও স্প্যাম হিসেবে রিপোর্ট করেছিলেন।
বার্তাটিতে সন্দেহজনক বিষয়বস্তু রয়েছে।	বার্তাটিতে পরিচিত স্প্যাম-সম্পর্কিত বিষয়বস্তু থাকায় Gmail এটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে।
বার্তাটিতে এক বা একাধিক সন্দেহজনক লিঙ্ক রয়েছে।	জিমেইল বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে, কারণ বার্তাটির মূল অংশে এমন এক বা একাধিক লিঙ্ক রয়েছে যা জিমেইল সন্দেহজনক বলে শনাক্ত করেছে।
বার্তাটিতে এক বা একাধিক সন্দেহজনক সংযুক্তি রয়েছে।	জিমেইল বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে, কারণ বার্তাটিতে এমন একটি অ্যাটাচমেন্ট রয়েছে যা জিমেইল সন্দেহজনক হিসেবে শনাক্ত করেছে। সন্দেহজনক অ্যাটাচমেন্টের মধ্যে এমন ফাইল অন্তর্ভুক্ত থাকে যা প্রাপকের ডিভাইসে ক্ষতিকর সফটওয়্যার চালাতে পারে। যে ধরনের ফাইল এই শ্রেণিবিন্যাসের কারণ হতে পারে তার মধ্যে রয়েছে .exe, .msi, এবং .bat। ম্যাক্রোযুক্ত অ্যাটাচমেন্টসহ বার্তাগুলোও এভাবে শ্রেণিবদ্ধ হতে পারে।
প্রশাসক কর্তৃক কনফিগার করা স্প্যাম সেটিংসের ভিত্তিতে বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছিল।	আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সেট করা কাস্টম জিমেইল পলিসির ভিত্তিতে জিমেইল মেসেজটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য জিমেইল সেটিংস সাজিয়ে নিতে এখানে আরও জানুন।
বার্তাটি DMARC প্রমাণীকরণে ব্যর্থ হয়েছে।	প্রেরক ডোমেইনের DMARC পলিসির উপর ভিত্তি করে Gmail মেসেজটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। DMARC সম্পর্কে আরও জানুন ।
প্রেরক সর্বজনীন রিয়েলটাইম ব্ল্যাকলিস্টে তালিকাভুক্ত।	প্রেরকের আইপি অ্যাড্রেস বা ডোমেইনটি স্প্যাম পাঠানোর ইতিহাস আছে এমন প্রেরকদের একটি সর্বজনীন, তৃতীয় পক্ষের তালিকায় রয়েছে। জিমেইল এই তালিকাভুক্ত সার্ভারগুলো থেকে প্রাপ্ত বার্তাগুলোকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে।
বার্তাটি RFC মানদণ্ড লঙ্ঘন করে।	জিমেইল বিশ্লেষণ করে দেখে যে বার্তাগুলো RFC ফরম্যাটের মানদণ্ড পূরণ করে কি না। একটি বার্তা RFC মানদণ্ড থেকে যত বেশি বিচ্যুত হয়, জিমেইলের সেটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করার সম্ভাবনা তত বেড়ে যায়।
বার্তাটি জিমেইলের নীতিমালা লঙ্ঘন করে।	এক বা একাধিক ইমেল নীতি লঙ্ঘন করার কারণে Gmail বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। Gmail এবং Google Workspace-এর নীতিমালা সম্পর্কে আরও জানুন ।
বার্তাটি পরিচিত স্প্যামিং প্যাটার্নের সাথে মিলে যায়।	জিমেইল বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে, কারণ বার্তাটির মধ্যে স্প্যামের পরিচিত ধরণ রয়েছে।
প্রেরকের সুনাম নেই।	প্রেরকের সুনাম খারাপ হওয়ায় Gmail বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। প্রেরক ডোমেইন সম্পর্কে স্প্যাম রিপোর্টের ফলে ডোমেইনটির সুনাম খারাপ হয়। প্রেরকের সুনাম সম্পর্কে আরও জানুন ।
বার্তাটি সুস্পষ্ট স্প্যাম ছিল।	জিমেইল বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে, কারণ এতে সুস্পষ্ট স্প্যামের এক বা একাধিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
এই বার্তাটিতে একটি উন্নত সুরক্ষা সেটিং প্রয়োগ করা হয়েছে।	আপনার ডোমেনের এক বা একাধিক উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস সক্রিয় করার কারণে Gmail এই বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছে। উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস সম্পর্কে আরও জানুন ।

ELS প্রসব-পরবর্তী অবস্থা

বার্তা ডেলিভারি-পরবর্তী স্ট্যাটাস হলো প্রাপকের মেইলবক্সে থাকা বার্তাটির অবস্থা। এই স্ট্যাটাসটি বার্তাটি ডেলিভারি হওয়ার পর সেটির ওপর নেওয়া পদক্ষেপগুলোও দেখায়। একটি বার্তার সাথে একাধিক ডেলিভারি-পরবর্তী স্ট্যাটাস যুক্ত থাকতে পারে।

মেসেজ ডেলিভারির পর সম্ভাব্য স্ট্যাটাসগুলো হলো:

লেবেল: মেসেজটিতে নির্ধারিত লেবেলগুলোর তালিকা। এতে ইনবক্স লেবেল অন্তর্ভুক্ত নয়। আরও জানুন
গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত। আরও জানুন।
গুরুত্বহীন হিসেবে চিহ্নিত। আরও জানুন।
খোলা হয়েছে এবং অপঠিত হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। আরও জানুন।
খুলে পড়ুন আরও জানুন
খোলা হয়নি এবং পঠিত হিসেবে চিহ্নিত। আরও জানুন।
না খোলা এবং না পড়া আরও জানুন
দেখা গেছে: বার্তাটি জিমেইলে ব্যবহারকারীর ভিউতে প্রদর্শিত হয়েছিল।
অদেখা: বার্তাটি এখনও জিমেইলে ব্যবহারকারীর ভিউতে দেখা যাচ্ছে না।
স্প্যাম: প্রাপক নিজে বার্তাটিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করেছেন। আরও জানুন।
তারকাচিহ্নিত আরও জানুন

এই প্রাপকের জন্য ডেলিভারি-পরবর্তী বার্তার বিবরণ উপলব্ধ নয়।

যখন এই সতর্কতাটি প্রদর্শিত হয়, তখন আপনি বার্তাগুলির ডেলিভারি-পরবর্তী স্থিতির বিবরণ দেখতে পারবেন না: এই প্রাপকের জন্য ডেলিভারি-পরবর্তী বার্তার বিবরণ উপলব্ধ নয়।

এর বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ রয়েছে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হলো:

আপনার গুগল ওয়ার্কস্পেস লাইসেন্স বা সংস্করণ আপনাকে ELS-এ ডেলিভারি-পরবর্তী স্ট্যাটাস দেখার সুযোগ দেয় না।
বার্তাটি একটি বহিরাগত ইমেল অ্যাকাউন্ট, মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বা জিমেইল-বহির্ভূত অ্যাকাউন্ট থেকে এসেছে।
বার্তাটি এক বা একাধিক গুগল গ্রুপে পাঠানো হয়েছিল।