Meddelanden från en massavsändare som studsar

Den här sidan är för administratörer som hanterar grupper för en organisation. Om du inte är administratör och behöver hjälp med att hantera dina egna grupper, gå till utbildningscentret .

Du kan få det här meddelandet när du skickar e-post till en grupp:

"Meddelandet avvisades av Google Grupper. Besök http://support.google.com/mail/answer/188131 för att läsa våra riktlinjer för massutskick av e-post."

Vanligtvis betyder detta att andra användare har identifierat IP-adressen som meddelandet kom från som avsändare av skräppostrelaterade meddelanden. Detta kommer att göra att meddelanden de skickar studsar. Här är några sätt att åtgärda problemet.

Lägg till avsändarens IP-adress i din godkännandelista

Om ett gruppmeddelande du skickat har studsat:

  1. Lägg till den betrodda avsändarens IP-adresser i listan över tillåtna e-postmeddelanden.
    Massutskick från den här avsändaren kommer inte längre att rapporteras som skräppost.
  2. För att identifiera vilka e-postservrar som har tillstånd att skicka e-post för din domän, lägg till en SPF-post för din domän .
  3. Anpassa din organisations skräppostfilter för att skapa en lista över godkända avsändare för att kringgå eventuella skräppostfilter .

Aktivera Google Grupper för företag

Jämfört med andra typer av grupper ger Google Groups for Business mer kontroll över skräppost. För mer kontroll över filtrering, aktivera Google Groups for Business .

Släpp ner en grupps skräppostkontroller

Så här lättar du på en grupps skräppostkontroller för att tillåta leverans av misstänkt skräppost:

  1. Logga in på Google Grupper .
  2. Klicka på namnet på en grupp.
  3. Till vänster klickar du på Gruppinställningar och sedan Regler för inlägg .
  4. Under Hantering av skräppostmeddelanden väljer du Publicera misstänkta meddelanden till gruppen .
  5. Klicka på Spara ändringar .

Obs ! För att begränsa den värsta skräpposten avvisas meddelanden som markerats som högkonfidentiell skräppost alltid även om du lättar på gruppens skräppostkontroller.

Grupper och testkonton

När du använder Google Grupper via ett kostnadsfritt provkonto på Google Workspace kan du uppleva följande begränsningar:

  • Dina sändningsgränser kan vara lägre än gränserna i Sändningsgränser nedan.
  • Du kan bara skicka gruppmeddelanden till mottagare inom din organisation.
  • Du kan inte aktivera autosvar till personer utanför din organisation, även om de är medlemmar i en grupp.
  • Du kan inte tillåta att meddelanden som flaggats av Googles skräppostfilter publiceras direkt i en grupp.

Kontrollera dina MX-poster

Om du vidarebefordrar e-post via en e-postserver som inte tillhör Google innan du skickar den till Google kan du använda fältet Inbound Gateway för din domäns MX-poster. Det här fältet påverkar hur rykteskontroller och SPF-kontroller fungerar.

Om din domäns MX-poster pekar på andra servrar förutom de som Google hostar:

  1. I fältet Inkommande gateway anger du sändnings-IP-intervallen från de servrar som dina MX-poster pekar på.
  2. Kontrollera att dina MX-poster är korrekta .

Se Konfigurera en gateway för inkommande e-post .