Les messages envoyés à un alias d'adresse e-mail ou un groupe n'apparaissent pas dans ma boîte de réception

Problème

Lorsque j'envoie un message à mon alias d'adresse e-mail ou à un groupe dont je suis membre, le message n'est pas envoyé à ma boîte de réception.

Exemple : L'adresse e-mail principale de Jean est jean@solarmora.com. Il dispose également de l'alias d'adresse e-mail commercial@solarmora.com. Si Jean inclut commercial@solarmora.com comme destinataire d'un message, celui-ci n'est pas envoyé à sa boîte de réception. Toutefois, si Jean envoie un message à son compte principal, jean@solarmora.com, le message est envoyé à sa boîte de réception.

Solution

Pour éviter d'encombrer votre messagerie, Gmail ne distribue pas les messages dans votre boîte de réception lorsque vous les envoyez à votre propre alias ou à un groupe dont vous êtes membre. Vous trouverez le message dans "Messages envoyés" ou "Tous les messages". Pour recevoir ces messages dans votre boîte de réception, configurez l'alias ou le groupe en tant qu'adresse "Envoyer des e-mails en tant que" secondaire pour votre compte.