Les nouveaux groupes n'apparaissent pas dans l'annuaire des groupes

Cette page s'adresse aux administrateurs qui gèrent les groupes d'une organisation. Si vous n'êtes pas administrateur et que vous avez besoin d'aide pour gérer vos propres groupes, accédez au Centre de formation.

Il est possible que les groupes que vous ou vos utilisateurs créez n'apparaissent pas dans votre répertoire de groupes ou dans les résultats de recherche.

Consulter votre annuaire des groupes

Actuellement, les nouveaux groupes n'apparaissent pas dans l'annuaire des groupes d'une organisation pendant environ six heures après leur création. Si vous utilisez l'API Directory du SDK Admin ou Google Cloud Directory Sync pour créer de nombreux groupes (par exemple, plusieurs centaines), il peut s'écouler un certain temps avant que tous les groupes n'apparaissent, en fonction de leur nombre et de la façon dont vous avez configuré l'API ou Directory Sync.

Patientez six heures avant de vérifier que les groupes ont bien été ajoutés à votre annuaire des groupes. Si vous avez utilisé l'API Admin SDK Directory ou Google Cloud Directory Sync, consultez régulièrement votre répertoire de groupes au cours des prochains jours.

Planifier les importations groupées de Google Groupes

Lorsque vous créez des groupes Google de manière groupée à l'aide de l'API de Google, il est possible que les groupes n'apparaissent pas immédiatement dans la liste de l'annuaire. Les groupes Google importés à l'aide de l'API mettront entre un et trois jours à apparaître dans la liste des répertoires.

Planifiez l'importation de vos groupes en sachant qu'ils ne commenceront à apparaître dans l'annuaire que le lendemain et qu'il peut s'écouler jusqu'à trois jours avant qu'ils ne s'affichent. Vous pouvez également créer des groupes Google via l'interface Web.

Modifier les paramètres d'accès pour rendre les groupes visibles dans l'annuaire des groupes

Les groupes que vous avez créés avant d'activer le service Google Groups for Business n'apparaissent pas dans l'annuaire des groupes par défaut. Ce paramètre par défaut permet d'éviter que les groupes privés ne soient affichés par inadvertance à tous les utilisateurs de votre domaine.

Pour que ces groupes soient visibles dans votre répertoire de groupes, vous devez modifier leurs paramètres d'accès. En savoir plus