Les nouveaux groupes n'apparaissent pas dans l'annuaire des groupes

Cette page s'adresse aux administrateurs qui gèrent les groupes d'une organisation. Si vous n'êtes pas administrateur et que vous avez besoin d'aide pour gérer vos propres groupes, consultez le Centre de formation.

Les groupes que vous ou vos utilisateurs créez peuvent ne pas apparaître dans votre annuaire des groupes, ou dans les résultats lorsque vous effectuez une recherche.

Consulter votre annuaire des groupes

Actuellement, les nouveaux groupes ne s'affichent dans l'annuaire des groupes d'une organisation qu'environ six heures après leur création. Si vous passez par l'API Directory du SDK Admin ou Google Cloud Directory Sync pour créer un grand nombre de groupes (par exemple, plusieurs centaines), l'affichage de tous les groupes peut prendre plus de temps en fonction du nombre de groupes et de la manière dont vous avez configuré l'API ou Directory Sync.

Patientez six heures avant de vérifier que les groupes ont bien été ajoutés à votre annuaire des groupes. Si vous avez utilisé l'API Directory du SDK Admin ou Google Cloud Directory Sync, vérifiez régulièrement votre annuaire des groupes dans les jours qui suivent.

Planifier les importations groupées de Google Groupes

Lorsque vous créez de nombreux groupes à l'aide de l'API de Google, ils peuvent ne pas s'afficher immédiatement dans l'annuaire. Comptez un délai de un à trois jours.

Planifiez l'importation de vos groupes en gardant à l'esprit qu'ils n'apparaîtront dans l'annuaire qu'à partir du lendemain et sous trois jours maximum. Vous pouvez également créer des groupes Google via l'interface Web.

Modifier les paramètres d'accès pour rendre les groupes visibles dans l'annuaire des groupes

Les groupes que vous avez créés avant d'activer le service Google Groups for Business ne s'affichent pas par défaut dans l'annuaire des groupes. Cette configuration par défaut permet d'éviter que des groupes privés ne soient affichés par inadvertance et visibles par tous les utilisateurs de votre domaine.

Pour rendre ces groupes visibles dans votre annuaire des groupes, vous devez modifier leurs paramètres d'accès. En savoir plus