Cette page s'adresse aux administrateurs qui gèrent les groupes d'une organisation. Si vous n'êtes pas administrateur et que vous avez besoin d'aide pour gérer vos propres groupes, accédez au Centre de formation.
Lorsque vous effectuez une action dans un groupe, par exemple en publiant un message, ce groupe s'affiche souvent dans votre liste "Groupes récents". Si vous remarquez que :
- Le nombre n'augmente pas : vous avez atteint la limite maximale du nombre de groupes récents affichés pour ce type de groupe.
- Un groupe inconnu dans la liste : le propriétaire ou le gestionnaire d'un groupe vous a peut-être ajouté à ce groupe.
Les groupes apparaissent dans la liste lorsqu'un utilisateur consulte la liste des conversations d'un groupe ou un fil de conversation spécifique.
Explications sur les limites
La liste des groupes récents affiche jusqu'à 20 groupes internes à votre organisation, ainsi que 20 groupes publics. Par exemple, si vous avez récemment consulté la liste des conversations de 20 groupes de votre organisation et que :
- 20 groupes publics récents : le nombre de groupes récents est de 40, car vous avez atteint la limite pour les deux types de groupes.
- 5 groupes publics : le nombre de groupes récents affiché est 25. Si vous affichez une liste ou un fil de conversation dans une autre langue :
- Groupe interne : le nombre reste à 25 (les 20 groupes les plus récents de votre organisation, plus les 5 groupes publics récents).
- Groupe public : le nombre passe à 26 (les 20 groupes les plus récents de votre organisation, plus les 6 groupes publics récents).
Que devez-vous faire ?
- Si vous ne reconnaissez pas un groupe dans la liste, consultez Je fais partie de groupes que je n'ai pas rejoints.
- Pour signaler un groupe, consultez Signaler un abus ou un problème juridique.