किसी उपयोगकर्ता के हमेशा के लिए मिटाए गए ईमेल को वापस लाना

यह लेख, एडमिन के लिए है. अगर आपको अपने निजी Gmail खाते से मिटाए गए मैसेज वापस लाने हैं, तो Gmail के मैसेज मिटाना या उन्हें वापस लाना पर जाएं.

जब कोई उपयोगकर्ता Gmail मैसेज मिटाता है, तो वह ट्रैश में 30 दिनों तक रहता है. मिटाए गए मैसेज वापस पाने और उन्हें पहले जैसा करने के लिए, ये विकल्प उपलब्ध हैं:

• मैसेज मिटाने के 30 दिनों तक, उपयोगकर्ता अपने मैसेज को ट्रैश से वापस ला सकते हैं. इसके लिए, उन्हें मिटाए गए Gmail मैसेज वापस लाना लेख में दिया गया तरीका अपनाना होगा.
• 30 दिनों के बाद, मैसेज को ट्रैश से हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है. इसके बाद, उपयोगकर्ता या एडमिन उन्हें ट्रैश से वापस नहीं ला सकते. इस लेख में बताया गया है कि 30 दिनों के बाद, मिटाए गए मैसेज वापस लाने के लिए, एडमिन के पास कौन-कौनसे विकल्प हैं.

Admin console से मैसेज वापस लाना

एडमिन, Admin console में मौजूद डेटा वापस लाएं टूल का इस्तेमाल करके, 30 दिनों के बाद भी मिटाए गए मैसेज वापस ला सकते हैं.

मिटाए गए मैसेज को वापस लाने के लिए, एडमिन के पास 30 दिनों का समय होता है. यह समय खत्म होने के बाद, एडमिन के पास मैसेज वापस लाने के लिए 25 दिन का अतिरिक्त समय होता है. यह 25 दिनों की अवधि, किसी मैसेज के मिटाए जाने के 30 दिन बाद शुरू होती है. यह अवधि, मैसेज भेजे या पाए जाने के दिन से शुरू नहीं होती. साथ ही, यह अवधि किसी भी समय के मैसेज पर लागू होती है. 25 दिनों की अतिरिक्त अवधि खत्म होने के बाद, मैसेज आपके Google Workspace खाते से हमेशा के लिए मिट जाते हैं. इन्हें एडमिन या Google वापस नहीं ला सकता. निजता की वजहों से, Google खाते का डेटा मिटाने की 25 दिनों की अतिरिक्त अवधि के बाद, उसे सेव नहीं करता.

Admin console से Gmail का डेटा वापस लाना लेख में दिया गया तरीका अपनाएं.

Vault से डेटा वापस पाना

अगर आपका संगठन Google Vault का इस्तेमाल करता है, तो हो सकता है कि आपको मिटाए गए मैसेज, 25 दिनों की अतिरिक्त अवधि के बाद भी वापस मिल जाएं. अगर डेटा पर निजी डेटा के रखरखाव के नियम या होल्ड लागू थे, तो रखरखाव के लिए रखे गए डेटा को खोजा और एक्सपोर्ट किया जा सकता है. डेटा को सीधे तौर पर, उपयोगकर्ता के Gmail खाते में वापस नहीं लाया जा सकता. ज़्यादा जानकारी के लिए, Vault में खोजने और एक्सपोर्ट करने की सुविधा को इस्तेमाल करने के बारे में जानें पर जाएं.

Admin console से Gmail का डेटा वापस लाना

1. Google Admin console में, मेन्यू डाइरेक्ट्री उपयोगकर्ता पर जाएं.

   उपयोगकर्ता पेज पर जाएं

   इसके लिए, आपके पास यूज़र मैनेजमेंट का सही अधिकार होना ज़रूरी है. सही अधिकार के बिना, आपको इन चरणों को पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

2. उपयोगकर्ता सूची में, उपयोगकर्ता को ढूंढें. अगर आपको मदद चाहिए, तो उपयोगकर्ता खाता ढूंढें पर जाएं.

3. उपयोगकर्ता के नाम पर कर्सर ले जाएं. इसके बाद, ज़्यादा विकल्प डेटा वापस लाएं पर क्लिक करें.

   

   आपको यह विकल्प, उपयोगकर्ता के खाता पेज पर भी दिख सकता है. यह पेज पर बाईं ओर, ज़्यादा में दिखेगा.

4. आपको जो डेटा वापस लाना है उसके लिए, तारीख की कोई सीमा चुनें. यह सीमा पिछले 25 दिनों के अंदर की होनी चाहिए.

5. चुनें कि आपको किस टाइप का डेटा वापस लाना है: Gmail.

6. वापस लाएं पर क्लिक करें.

पुष्टि करें कि डेटा वापस लाया गया है

उपयोगकर्ता के Gmail इनबॉक्स में जाकर, वापस लाए गए ईमेल मैसेज देखें.

वह डेटा जिसे वापस लाया जा सकता है

ये काम किए जा सकते हैं:

• वह डेटा वापस लाएं जिसे पिछले 25 दिनों में हमेशा के लिए मिटाया गया है.
• तारीख की वह सीमा चुनें जिसके अंदर मिटाया गया डेटा वापस लाना है.
• उपयोगकर्ता के Gmail खाते का इनबॉक्स देखें. इससे आपको पता चलेगा कि डेटा वापस आ गया है.

वह डेटा जिसे वापस नहीं लाया जा सकता

इन आइटम को वापस नहीं लाया जा सकता:

• वह डेटा जिसे 25 दिन से पहले हमेशा के लिए मिटा दिया गया था.
• स्पैम फ़ोल्डर से मिटाए गए मैसेज.
• ईमेल के ड्राफ़्ट मिटाए गए.
• लेबल मिटा दिए गए हों या लेबल को नेस्ट किया गया हो.
• उपयोगकर्ता के ट्रैश फ़ोल्डर में मौजूद डेटा.

मिलते-जुलते विषय

मिटाए गए Gmail मैसेज मिटाना या उन्हें वापस पाना