測試存款失敗

適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費約期授權。

如果您為 Google 帳單帳戶新增銀行帳戶後，該銀行帳戶遲遲未顯示測試存款，可能是因為作業仍在處理中，或是我們無法成功存入測試存款。如果失敗，您會收到電子郵件，交易頁面也會顯示訊息。這可能是因為你輸入的銀行帳戶資訊有誤，或是銀行不允許自動付款。

測試存款可能需要 2 到 5 個工作天的時間才會顯示在銀行帳戶中。

如果測試存款未顯示

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「帳單」「訂閱」。

   前往「訂閱項目」頁面

   必須具備帳單管理權限。

2. 按一下訂閱授權的帳戶 ID。
3. 在「付款」頁面頂端尋找測試存款失敗通知。
   • 如果沒有存款失敗通知：請再耐心等待，測試存款需要 2 到 5 個工作天的時間才會顯示。
   • 如果出現失敗通知：請執行下列步驟。
4. 與銀行聯絡，詢問您是否可以透過銀行帳戶自動付款；這類付款方式又稱為「直接扣款」。
   • 允許直接扣款：您輸入的銀行資料可能有誤。請再次新增這個銀行帳戶做為新的付款方式。請參閱「新增銀行帳戶做為主要付款方式」。
   • 不允許直接扣款：新增其他允許直接扣款的銀行帳戶，或者使用信用卡付款。請參閱「新增銀行帳戶做為主要付款方式」或「新增信用卡做為主要付款方式」。

還有其他問題嗎？如果你的銀行允許直接扣款，且你確認銀行資料正確無誤，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡，要求我們重新核發測試存款。

移除不正確的銀行帳戶

請參閱「移除付款方式」。