Problemen met CNAME-records oplossen

Nadat u een CNAME-record aan de DNS-instellingen van uw domein hebt toegevoegd – bijvoorbeeld om een ​​webadres aan te passen of uw Google-account te herstellen – kunt u de status van uw wijziging controleren door op te zoeken welke CNAME-records momenteel van kracht zijn voor uw domein. U kunt de CNAME-records van uw domein vinden met behulp van een externe webservice of door DNS-query's uit te voeren vanaf uw computer. U kunt zien of het record is toegevoegd. Zo ja, dan kunt u ook controleren of u de wijziging correct hebt doorgevoerd.

Voordat je begint

Houd er rekening mee dat het tot 72 uur kan duren voordat DNS-wijzigingen van kracht worden, afhankelijk van de TTL-waarde van het record op het moment dat u de wijziging aanbracht. Wat is de TTL?

Als je een domein hebt gekocht bij een Google-partner tijdens het aanmaken van je Google Cloud-account, hoef je geen CNAME-record toe te voegen om het domeinbezit te verifiëren. We weten dan al dat jij de eigenaar van het domein bent.

CNAME-records opzoeken en controleren

Raadpleeg uw domeinhost voor CNAME-records.

  1. Ga naar de website van je domeinhost. Vraag hulp bij het identificeren van je domeinhost .
  2. Meld u aan bij uw domeinhostaccount.
  3. Ga naar de DNS-records voor uw domein. Krijg hulp bij het vinden van uw DNS-records .
  4. Controleer de resultaten. Afhankelijk van het doel moeten de geretourneerde waarden overeenkomen met de waarden op de pagina met CNAME-recordwaarden , bijvoorbeeld:
    Domein Type Klas TTL Antwoord
    mail.solarmora.com. CNAME IN 3600 ghs.googlehosted.com.

Voer nslookup uit op uw computer.

De applicatie nslookup wordt meegeleverd met de meeste besturingssystemen en kan worden gebruikt om naamservergegevens op te zoeken vanaf de opdrachtregel van Microsoft Windows, Apple Mac of Linux.

  1. Om de opdrachtprompt in Windows te starten, klikt u op Start > Uitvoeren. Typ cmd en druk op Enter .

    Start de terminal op een Mac of Linux-systeem.

  2. Voer de volgende opdracht in:

    nslookup -q=cname mail .example . com

    Vervang example.com door de naam van het domein dat het CNAME-record bevat dat u wilt opzoeken.

  3. Interpreteer de uitvoer zoals in dit voorbeeld, solarmora.com: 
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com

    Het voorbeeld geeft het volgende terug:

    Server:    8.8.8.8
    Address:   8.8.8.8#53
Non-authoritative answer:
    mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

    Het relevante gedeelte zijn de laatste twee regels. De uitvoer laat ons namelijk zien dat mail.solarmora.com verwijst naar de canonieke naam ghs.googlehosted.com.

  4. (Optioneel) Controleer de eerste twee regels van de nslookup uitvoer en zorg ervoor dat het weergegeven IP-adres (in het voorbeeld 8.8.8.8) overeenkomt met de gewenste naamserver. Mogelijk hebt u een andere naamserver geconfigureerd, afhankelijk van uw internetprovider of aangepaste configuratie. U kunt er ook voor kiezen om 8.8.8.8 aan de nslookup opdracht toe te voegen om bijvoorbeeld de openbare DNS-resolutieservice van Google te gebruiken:
    nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8

Heb je nog steeds hulp nodig?

Neem rechtstreeks contact op met uw domeinhost voor meer hulp. Als u het eigendom van een domein wilt verifiëren en hulp nodig hebt om uw host precies te vertellen wat u nodig hebt, raadpleeg dan het artikel 'Wat moet ik mijn domeinhost vertellen?'.


Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.