適用於各 Google Workspace 版本和 Google 管理控制台中的其他付費約期授權。
如果您在嘗試後仍無法解決付款問題，請參閱下列疑難排解提示，看看是否能順利解決問題。
事前準備
登出管理控制台，然後重新登入。
排解問題
我已手動付款，但帳戶仍未啟用。
如果你付款後帳戶仍未啟用，且帳戶未付餘額為 0，這很可能表示主要付款方式無效。
提醒你，如果帳戶遭到停權或處於寬限期，表示我們無法透過主要付款方式收費。即使您使用新的信用卡或銀行帳戶進行手動付款，且付款後帳戶餘額為 0，系統仍無法透過您的主要付款方式扣款。
由於您的主要付款方式仍然無效，在我們下次嘗試透過這個付款方式扣款時，您的帳戶會再次進入寬限期或恢復停權狀態。如要修正這個問題，請將新的信用卡或銀行帳戶設為主要付款方式。
在您將新的信用卡或銀行帳戶設為主要付款方式後，我們就會在幾個小時內啟用您的帳戶。
我已嘗試支付餘額，但無法順利付款。
如果修復付款方式後您依然付款失敗，請確認您的付款方式確實有效，然後，請按照修正付款方式的步驟，在 Google 管理控制台中再次嘗試修正。
在此期間，你可以使用其他付款方式支付餘額，避免或解除停權處分。建議你支付超過最低應付金額的款項，以免在主要付款方式修正前，無法繼續使用服務。
我已付清餘額，但仍收到應付款項錯誤訊息。
有時候，系統處理付款可能需要一些時間，建議你登出帳戶，然後再重新登入。如果仍看到錯誤訊息，表示付款可能失敗。請按照步驟在 Google 管理控制台中修正付款方式。
我已付清餘額，但使用者仍無法存取服務 (例如 Gmail、日曆等)。
您和使用者必須登出帳戶後再重新登入。
如果還是無法存取服務，請為使用者將服務關閉再重新開啟。
我已付款，但帳戶遭到扣款兩次。
如果您付清餘額，系統稍後仍可能自動扣款，這會導致重複扣款。如果發生這種情形，我們會將溢收的款項折抵到您下次的付款金額中。