Cambiamenti imprevisti nelle iscrizioni ai gruppi

Questa pagina è rivolta agli amministratori che gestiscono i gruppi per un'organizzazione. Se non sei un amministratore e hai bisogno di aiuto per gestire i tuoi gruppi, visita il Centro didattico.

Quando gli utenti modificano i dati del proprio account personale, potresti notare cambiamenti imprevisti nelle iscrizioni ai gruppi. Ad esempio, un membro potrebbe scomparire o il suo indirizzo email potrebbe passare da alternativo a principale.

Ad esempio, se aggiungi un membro del gruppo con l'indirizzo email john.doe@yahoo.com (l'indirizzo email alternativo dell'account Gmail johnnyd@gmail.com):

  • Quando Mario Rossi elimina l'Account Google associato a marior@gmail.com, l'indirizzo alternativo, mario.rossi@yahoo.com, scompare dal gruppo.
  • Quando Mario Rossi rimuove mario.rossi@yahoo.com come indirizzo email alternativo per marior@gmail.com, marior@gmail.com (l'indirizzo email principale dell'account) viene visualizzato come membro del gruppo. I messaggi inviati al gruppo vengono ora recapitati a johnnyd@gmail.com, non a john.doe@yahoo.com.
  • Se Mario Rossi apparteneva a dei gruppi con il suo indirizzo email alternativo e crei un account utente per lui utilizzando quell'indirizzo, Mario mantiene l'iscrizione ai suoi gruppi, ma viene visualizzato con il suo indirizzo principale. I messaggi inviati al gruppo vengono recapitati a johnnyd@gmail.com, non a john.doe@yahoo.com.

Verificare la rimozione o la sostituzione di indirizzi email

Il modo in cui Google Gruppi gestisce le iscrizioni tramite gli account non influisce sui membri senza Account Google associati. Per questi utenti, solo gli amministratori o i gestori delle organizzazioni Google Workspace possono modificare le iscrizioni ai gruppi.

Per esaminare le modifiche ai gruppi, utilizza il log di controllo di Gruppi.

Esaminare il tipo di gruppo

L'appartenenza ai gruppi dinamici si basa su una query di appartenenza configurata da te o da un altro amministratore. Se la query cambia, l'appartenenza al gruppo cambia automaticamente. Se il profilo di un membro cambia in modo da non soddisfare più le condizioni per la query di un gruppo dinamico, il sistema lo rimuove automaticamente dal gruppo.

Per altri dettagli, vai a Gestisci l'appartenenza automaticamente con i gruppi dinamici.