Wenn Sie in der Admin-Konsole einen Nutzer erstellen, umbenennen oder wiederherstellen, kann die Fehlermeldung „Nutzername ist bereits vorhanden“ auftreten. Dies geschieht üblicherweise aus einem der folgenden Gründe.
Es besteht bereits ein Nutzer, ein Alias oder eine Gruppe mit demselben Namen
Beispiel: Wenn ein gelöschter Nutzer bereits von einem Administrator oder über eine Anwendung für die Verzeichnissynchronisierung wiederhergestellt wurde, und Sie ebenfalls versuchen, ihn wiederherzustellen, erhalten Sie diese Meldung.
So prüfen Sie, ob Nutzernamen bereits vorhanden sind, und lösen den Konflikt:
-
Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in der Admin-Konsole an.
Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.
- Geben Sie in das Suchfeld oben in der Admin-Konsole den Namen ein, den Sie beim Erstellen, Umbenennen oder Wiederherstellen verwenden möchten, und klicken Sie auf Suche.
- Klicken Sie auf den Namen des Nutzers oder der Gruppe, der bzw. die den Namen zurzeit verwendet.
- Ändern Sie den Namen des Nutzers oder der Gruppe. Wenn der gewünschte Name bereits als Alias verwendet wird, gehen Sie zu Nutzerinformationen
E-Mail-Aliasse und entfernen Sie den Alias. - Falls Sie den vorhandenen Nutzer im vorherigen Schritt umbenannt haben, gehen Sie zu Nutzer
informationen E-Mail-Aliasse und entfernen Sie den E-Mail-Alias,
der bei der Umbenennung erstellt wurde. Wenn Sie die primäre E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird die alte Adresse als E-Mail-Alias für diesen Nutzer beibehalten, um eine unterbrechungsfreie E-Mail-Zustellung zu gewährleisten. Um die alte Adresse weiter zu verwenden, müssen Sie daher erst den E-Mail-Alias löschen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Auswirkungen
der Änderung der E-Mail
Adresse eines Nutzers.
Es gibt ein in Konflikt stehendes Konto, da Ihre Domain nicht bestätigt ist
In diesem Fall sollten Sie die Domain für die G Suite bestätigen. Bei diesem Vorgang werden in Konflikt stehende Konten automatisch umbenannt, wenn sie mit einem neuen Nutzer in Konflikt stehen.
Hinweis: Wenn Sie versuchen, einen Nutzernamen hinzuzufügen, der in den letzten 24 Stunden als Alias in einer anderen Domain verwendet wurde, müssen Sie möglicherweise 24 Stunden warten, bevor ein neues Konto oder Alias mit dieser E-Mail erstellt werden kann. Weitere Informationen
Sie haben noch Fragen?
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Nutzer mit bestehenden Google Konten hinzufügen.