Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers: Auswirkungen auf Google-Apps

Wenn Sie als Google Workspace-Administrator die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird die neue Adresse in Google Workspace-Apps auf unterschiedliche Weise angezeigt.

Das gilt, wenn Sie Folgendes tun:

Auswirkungen einer Adressänderung je nach App

Automatische Vervollständigung

Wie sich die Änderung einer E-Mail-Adresse auf die automatische Vervollständigung auswirkt, hängt davon ab, ob die alte E-Mail-Adresse als Alias beibehalten wird:

  • Wenn Sie die alte Adresse als E-Mail-Alias beibehalten, sehen andere Nutzer sowohl diese als auch die neue E-Mail-Adresse als Optionen für die automatische Vervollständigung. Beide Adressen werden zum Beispiel vorgeschlagen, wenn ein Nutzer den Empfänger für eine neue Gmail-Nachricht auswählt.
  • Wenn Sie die alte Adresse nicht als E‑Mail-Alias beibehalten haben, wird sie nur noch als Option für die automatische Vervollständigung angezeigt, wenn Nutzer sie unter Kontakte oder Weitere Kontakte gespeichert haben. Weitere Informationen finden Sie weiter unten auf dieser Seite unter Google Kontakte.

Kalender

Bei Terminen, die Sie erstellen, bevor Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird die alte E-Mail-Adresse angezeigt. Vorhandene Termine und Termine, die Sie erstellen, nachdem Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers geändert haben, zeigen die neue E-Mail-Adresse an. Dasselbe gilt, wenn Sie die primäre Domain, sekundäre Domain oder Ressourcenkalender eines Nutzers ändern.

Wenn Sie die E-Mail-Adresse einer Gruppe ändern, wird für den Termin immer die alte E-Mail-Adresse angezeigt.

Änderungen an Profilnamen werden für alle Kalendertermine aktualisiert.

Chrome OS

Wenn Sie den Profilnamen oder die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird ein neues Profil für ihn erstellt.  Sobald der Nutzer ein neues Profil erhält, verliert er den Zugriff auf sein altes Profil und alle dort gespeicherten Informationen. Weitere Informationen zum Hochladen von Dateien und Ordnern in Google Drive finden Sie im Hilfeartikel Dateien und Ordner in Google Drive hochladen.

Weitere Informationen zu Profilen finden Sie im Hilfeartikel Chrome zusammen mit anderen nutzen.

Classroom

Nach dem Ändern der E-Mail-Adresse:

  • Lehrkräfte und Administratoren: Die Inhaberschaft der Kurse wird beibehalten. Überall, wo bisher die alte E-Mail-Adresse angezeigt wurde, wird sie durch die neue ersetzt. Die jeweilige Lehrkraft bzw. der Administrator bleibt Eigentümer der entsprechenden Dokumente mit der neuen E-Mail-Adresse.
  • Schüler und Studenten: Die Kursmitgliedschaft wird beibehalten. Der Schüler oder Student bleibt Eigentümer der entsprechenden Dokumente mit der neuen E-Mail-Adresse.

Hinweis: Namen, die in Titeln bisher erstellter Dokumente enthalten sind, werden nicht aktualisiert.

Drive

Nach dem Ändern der E-Mail-Adresse:

  • Dokumente und geteilte Ablagen, die Sie erstellt haben, werden an die neue E-Mail-Adresse übertragen.
  • Wenn Sie die alte E-Mail-Adresse als E-Mail-Alias beibehalten haben, wird sie in bisher freigegebenen Elementen aufgeführt. Wenn die alte Adresse nicht mehr gültig ist, wird die neue angezeigt.
  • Die Berechtigungen des Nutzers für freigegebene Dokumente bleiben unverändert.

Gmail

Nach dem Ändern der E-Mail-Adresse:

  • Damit die Zustellung auch nach einer Änderung der E-Mail-Adresse sichergestellt ist, wird in Google Workspace die alte E-Mail-Adresse als Alias für den Nutzer beibehalten. Wenn Sie die alte Adresse wiederverwenden möchten, müssen Sie zuerst den E-Mail-Alias entfernen.
  • Der Nutzer hat weiterhin Zugriff auf alle Nachrichten, die er unter der bisherigen E-Mail-Adresse empfangen hat.
  • Der Nutzer erhält keine Lesebestätigungen für Nachrichten, die von seiner alten E-Mail-Adresse gesendet wurden.
  • Der Nutzer erhält möglicherweise die Fehlermeldung „Diese ‚Von‘-Adresse ist ungültig. Wählen Sie eine gültige Adresse aus.“ Bitten Sie in diesem Fall den Nutzer, sich aus seinem Google-Konto abzumelden und mit seiner neuen E-Mail-Adresse wieder anzumelden.

Google Chat

Google Chat

Nach dem Ändern der E-Mail-Adresse:

  • Alte Chatdaten werden nicht gelöscht.
  • Andere Nutzer, die bereits mit dem Nutzer gechattet haben, sehen die neue E-Mail-Adresse in ihrer Chatliste und können weiter mit der Person chatten.
  • Andere Nutzer können die alte Adresse nicht mehr sehen, aber über die automatische Vervollständigung weiterhin finden. Wenn sie eine Einladung zum Chat an den alten Namen des Nutzers schicken, wird dieser wie bisher zum Chat hinzugefügt, aber unter der neuen E-Mail-Adresse.
  • Andere Nutzer können weiterhin mit der alten E-Mail-Adresse in Google Chat suchen. Allerdings wird in den Ergebnissen das Chatprotokoll mit dem neuen Namen angezeigt.

Google Kontakte

Wenn Sie den Profilnamen oder die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird der Profilname im Verzeichnis Ihrer Organisation sofort aktualisiert. Wenn Sie die alte Adresse entfernt haben, wird die E‑Mail-Adresse auch sofort aktualisiert. Andernfalls passiert das innerhalb von zwei bis drei Tagen.

Google Groups

Die Änderung der E-Mail-Adresse wird in allen Gruppen aktualisiert, in denen der Nutzer Mitglied ist. Das gilt auch für Gruppen, die zu einer anderen Domain oder Admin-Konsole gehören.

Google Play-Entwicklerkonto

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse in eine neue Domain ändern, ist das Google Play-Entwicklerkonto, das mit dem alten Nutzerkonto verknüpft ist, anschließend verwaist.

Google Voice

Nach der Änderung werden die Google Voice-Nummer und der zugehörige Verlauf des Nutzers der neuen E-Mail-Adresse zugeordnet.

Google Workspace Marketplace- und App Engine-Apps

Mobilgeräte, Synchronisierungstools und IMAP-Verbindungen

Nach dem Ändern der E-Mail-Adresse sollte der Zugriff auf Google Workspace weiterhin funktionieren, solange es möglich ist, die Anmeldung für das Konto im Client zu aktualisieren.

Google Vault

Nach dem Update müssen Sie alle Suchanfragen oder Aufbewahrungsrichtlinien neu erstellen, die auf Filtern im Format „from:nutzer@bisherige_domain“ oder „to:nutzer@bisherige_domain“ basieren.