Yönetici Konsolu'nda kullanıcı oluşturmaya, kullanıcıyı yeniden adlandırmaya veya geri yüklemeye çalışırken "Kullanıcı adı zaten mevcut" hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz. Bu hatanın nedeni genellikle aşağıdakilerden biridir.
Bu kullanıcı adına sahip bir kullanıcı, takma ad veya grup zaten var
Örneğin, silinen bir kullanıcı yeniden oluşturulmuş olabilir (bir yönetici tarafından veya bir dizin senkronizasyonu uygulaması nedeniyle). Bu durumda, silinen kullanıcıyı geri yüklemeyi denerseniz bu iletiyle karşılaşırsınız.
Bir kullanıcı adının mevcut olup olmadığını denetlemek ve çakışmayı gidermek için:
-
Google Yönetici Konsolu'nda yönetici hesabıyla oturum açın.
Yönetici hesabı kullanmıyorsanız Yönetici Konsolu'na erişemezsiniz.
- Oluşturmayı, yeniden adlandırmayı veya geri yüklemeyi denediğiniz adı, Yönetici Konsolu'nun üst tarafındaki arama kutusuna yazıp Ara simgesini tıklayın.
- Bu adı kullanmakta olan kullanıcı veya grubun adını tıklayın.
- Kullanıcı veya grup adını farklı bir ad ile değiştirin. Bir takma ad istenen adı kullanıyorsa Kullanıcı bilgileri
E-posta takma adları'na gidip takma adı kaldırın. - Bir önceki adımda mevcut kullanıcıyı yeniden adlandırdıysanız Kullanıcı bilgileri E-posta takma adları'na gidin ve kullanıcı yeniden adlandırma işlemi sırasında oluşturulan e-posta takma adını kaldırın. Bir kullanıcının birincil e-posta adresini değiştirdiğinizde, posta dağıtımının kesintisiz olmasını sağlamak amacıyla eski adres kullanıcı için bir e-posta takma adı olarak tutulur. Bu nedenle, eski adresi yeniden kullanmak isterseniz öncelikle e-posta takma adını silmeniz gerekir. Ayrıntılar için Kullanıcının e-posta adresini değiştirmenin etkisi başlıklı makaleyi inceleyin.
Alanınız doğrulanmadığında çakışan hesap durumuyla karşılaşılıyor
Alanın sahibi olduğunuzu doğrulamanızı öneririz. Bu işlem sırasında, eklemeye çalıştığınız yeni kullanıcıyla çakışan hesaplar otomatik olarak yeniden adlandırılır.
Not: Son 24 saat içinde başka bir alanda takma ad olarak kullanılan bir kullanıcı adı eklemeye çalışıyorsanız ilgili e-posta adresiyle yeni bir hesap veya takma ad oluşturabilmek için 24 saat beklemeniz gerekebilir. Daha fazla bilgi
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
Mevcut Google hesapları olan kullanıcıları ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.