Hier leest u hoe u verschillende fouten kunt oplossen die u mogelijk tegenkomt bij het gebruik van Calendar Interop.
Foutmeldingen
| Foutmelding | Details en probleemoplossing |
|---|---|
| Verbindingsfout | Google Agenda kan geen verbinding maken met de Exchange-server. Mogelijk blokkeert een firewall de toegang. Of u hebt een onjuiste hostnaam of poort ingevoerd. Om te controleren of de Exchange-server via internet bereikbaar is, kunt u Microsoft Remote Connectivity Analyzer gebruiken. |
| Communicatiefout bij Exchange Web Services (EWS) | De URL van de Exchange-server gebruikt HTTP in plaats van HTTPS. HTTP is geen veilig protocol. Voeg HTTPS toe aan de URL van de Exchange-server. |
| EWS-antwoordfout | De servers van Google communiceren niet met EWS, maar maken verbinding met een andere service (bijvoorbeeld een HTTP-server die geen onderdeel is van Exchange). Veelvoorkomende oorzaken van deze fout zijn onder andere:
Om de juiste URL voor de Exchange-server te vinden, gaat u in Exchange 2016 naar het Exchange-beheercentrum . Raadpleeg voor meer informatie Synchronisatie, meldingen, beschikbaarheid en automatische antwoorden in Microsoft Remote Connectivity Analyzer . |
| Een Exchange-gebruikersnaam is geen e-mailadres. | De Exchange-gebruikersnaam die in de Google Admin-console is opgegeven, is geen geldig e-mailadres. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de domeinnaam ontbreekt. Controleer of de Exchange-rolaccounts het juiste e-mailadres gebruiken. |
| Host niet gevonden | De DNS-naam is onjuist of verkeerd gespeld. Of er bestaat geen DNS-record voor de opgegeven hostnaam. Zorg ervoor dat de Exchange-URL in de beheerdersconsole correct is. Zie stap 5: De beheerdersconsole instellen voor meer informatie. |
| Interop is niet ingesteld. | Er zijn geen Exchange-verbindingsinstellingen gevonden. Agenda-interoperabiliteit is mogelijk niet geconfigureerd in de Google-beheerconsole. Zorg ervoor dat Agenda-interoperabiliteit is ingeschakeld in de beheerdersconsole. Zie stap 5: De beheerdersconsole instellen voor meer informatie. |
| Ongeldige deelnemer | De gebruiker waarvoor u de beschikbaarheid probeert te controleren, bestaat niet. Controleer of de gebruiker bestaat in Microsoft Active Directory. |
| Onjuiste Exchange-URL | De Google Admin-console herkent de Exchange-URL niet. Mogelijk heeft deze een onjuist formaat. Controleer de instellingen in de beheerdersconsole en zorg ervoor dat de juiste URL is ingevoerd. Zie stap 5: De beheerdersconsole instellen voor meer informatie. |
| SSL-fout | Het SSL-certificaat komt niet overeen met de naam van de host waarmee u probeert verbinding te maken, of het is ongeldig: Mogelijk hebt u een IP-adres ingevoerd in plaats van een hostnaam. Of de host probeerde verbinding te maken met een alias die niet door het certificaat wordt herkend. Als het certificaat ongeldig is, kan het verlopen zijn. Het kan ook zijn dat het afkomstig is van een niet-vertrouwde root-certificeringsinstantie. Zorg ervoor dat het SSL-certificaat op de Exchange-server geldig is en overeenkomt met de naam van de host waarmee u verbinding probeert te maken. |
Foutcodes
| Foutcode en naam | Details en probleemoplossing |
|---|---|
| 400 Ongeldig verzoek |
|
| 401 Ongeautoriseerd | Mogelijke oorzaken van deze fout zijn:
Controleer of u de stappen in punt 2 correct hebt gevolgd. Sta agendagebruikers toe de beschikbaarheid van Exchange te zien en probeer het opnieuw. |
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.