Foutmeldingen en -codes van Agenda-interoperabiliteit

Hier vindt u informatie over hoe u verschillende fouten kunt oplossen die zich kunnen voordoen als u Agenda-interoperabiliteit gebruikt.

Foutmeldingen | Foutcodes

Foutmeldingen

Foutmelding Informatie en probleemoplossing
Verbindingsfout Google Agenda kan geen verbinding maken met de Exchange-server. De toegang wordt mogelijk geblokkeerd door een firewall. Of u heeft de verkeerde hostnaam of poort ingevoerd.

Gebruik Microsoft Remote Connectivity Analyzer om te controleren of de Exchange-server bereikbaar is via internet.
Exchange Web Services-communicatiefout (EWS) In de URL van de Exchange-server staat HTTP, geen HTTPS. HTTP is geen veilig protocol.

Gebruik HTTPS in de URL van de Exchange-server.
EWS-reactiefout Google-servers communiceren niet met EWS, maar maken verbinding met een andere service (bijvoorbeeld een niet-Exchange HTTP-server).

Deze fout kan zich voordoen in de volgende situaties:

  • U heeft de verkeerde URL ingevoerd voor de Exchange-server.
  • U heeft verkeerde Exchange-inloggegevens ingevoerd.
  • Een firewall blokkeert de toegang van Agenda tot de EWS-server. Zorg in dit geval dat de EWS-poort beschikbaar is via internet.

Zoek in Exchange 2016 de juiste URL voor de Exchange-server op: ga naar Exchange-beheerderscentrum en dan servers en dan virtuele mappen en dan dubbelklik op EWS.

Ga voor meer informatie naar Synchronisatie, Melding, Beschikbaarheid en Automatische antwoorden in Microsoft Remote Connectivity Analyzer.
Exchange-gebruikersnaam is geen e-mailadres De Exchange-gebruikersnaam die is ingevoerd in de Google Beheerdersconsole is geen geldig e-mailadres. De domeinnaam ontbreekt bijvoorbeeld.

Controleer of de Exchange-rolaccounts het juiste e-mailadres gebruiken.
Host niet gevonden De DNS-naam is onjuist of verkeerd gespeld. Of er is geen DNS-record voor de opgegeven hostnaam.

Controleer of de Exchange-URL in de Beheerdersconsole correct is. Ga naar Stap 5: De Beheerdersconsole instellen voor meer informatie.
Interoperabiliteit is niet ingesteld Er zijn geen Exchange-verbindingsinstellingen gevonden. Agenda-interoperabiliteit is misschien niet ingesteld in de Google Beheerdersconsole.

Zorg dat Agenda-interoperabiliteit aanstaat in de Beheerdersconsole. Ga naar Stap 5: De Beheerdersconsole instellen voor meer informatie.
Ongeldige deelnemer De gebruiker van wie u de beschikbaarheidsgegevens wilt opzoeken, bestaat niet. Controleer of de gebruiker bestaat in Microsoft Active Directory.
Onjuist opgemaakte Exchange-URL De Google Beheerdersconsole herkent de Exchange-URL niet. De indeling is misschien onjuist.

Controleer de instellingen in de Beheerdersconsole en zorg dat de juiste URL is ingevoerd. Ga naar Stap 5: De Beheerdersconsole instellen voor meer informatie.
SSL-fout Het SSL-certificaat komt niet overeen met de naam van de host waarmee u verbinding wilt maken of het is ongeldig:

Wellicht heeft u een IP-adres ingevoerd in plaats van een hostnaam. Of de host heeft geprobeerd verbinding te maken met een alias die niet wordt herkend door het certificaat. Als het certificaat ongeldig is, is het misschien verlopen. Of het is afkomstig van een niet-vertrouwde rootcertificeringsinstantie.

Zorg dat het SSL-certificaat op de Exchange-server geldig is en overeenkomt met de naam van de host waarmee u verbinding wilt maken.

↑ terug naar boven

Foutcodes

Foutcode en -naam Informatie en probleemoplossing
400 (ongeldig verzoek)
  1. Zorg dat de app-ID correct is en probeer het opnieuw.
  2. Controleer de instellingen in de Beheerdersconsole en zorg dat de juiste ID is ingevoerd.

    Ga naar Stap 5: De Beheerdersconsole instellen voor meer informatie.
401 Niet geautoriseerd Dit zijn enkele mogelijke oorzaken van deze fout:
  • Onjuiste waarde gebruikt voor het clientgeheim.
  • Een app-registratie heeft misschien geen gekoppeld clientgeheim.
  • Agenda-interoperabiliteit wordt misschien geblokkeerd door de toegangscontrolelijst van uw organisatie.

Ga na of je de stappen in 2 correct hebt gevolgd. Agenda-gebruikers toestaan beschikbaarheidsgegevens te zien in Exchange en probeer het opnieuw.


Google, Google Workspace en gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.