הודעות שגיאה וקודים של שיתוף וסנכרון יומנים

כך פותרים בעיות שונות שאולי נתקלתם בהן כשניסיתם להשתמש בשיתוף וסנכרון יומנים.

הודעות שגיאה | קודי שגיאה

הודעות שגיאה

הודעת השגיאה פרטים ופתרון בעיות
שגיאת התחברות יומן Google לא יכול להתחבר לשרת Exchange. יכול להיות שחומת אש חוסמת את הגישה, או שהזנתם שם מארח או יציאה שגויים.

כדי לוודא שאפשר להגיע לשרת Exchange מהאינטרנט, משתמשים בכלי Microsoft לבדיקת קישוריות מרחוק.
שגיאת תקשורת של Exchange Web Services ‏ (EWS) כתובת ה-URL של שרת Exchange משתמשת ב-HTTP ולא ב-HTTPS. פרוטוקול HTTP אינו מאובטח.

מציינים HTTPS בכתובת ה-URL של שרת Exchange.
שגיאה בתגובת EWS השרתים של Google לא מתקשרים עם EWS, אבל מתחברים לשירות אחר (לדוגמה, שרת HTTP שאינו Exchange).

הנה כמה סיבות נפוצות לשגיאה הזו:

  • הזנת כתובת URL שגויה של שרת Exchange.
  • הזנת פרטי כניסה שגויים ל-Exchange.
  • חומת אש מונעת מיומן Google להתחבר לשרת EWS. במקרה כזה, צריך לוודא שאפשר לגשת ליציאת EWS מהאינטרנט.

כדי למצוא את כתובת ה-URL הנכונה של שרת ה-Exchange, ב-Exchange 2016, עוברים אל Exchange admin center (מרכז הניהול של Exchange) ואז servers (שרתים) ואז virtual directories (ספריות וירטואליות) ואז לוחצים לחיצה כפולה על EWS.

מידע נוסף זמין במאמר Synchronization, Notification, Availability, and Automatic Replies (סנכרון, התראות, זמינות ותשובות אוטומטיות) ב-Microsoft Remote Connectivity Analyzer.
שם המשתמש ב-Exchange הוא לא כתובת אימייל שם המשתמש ב-Exchange שצוין במסוף Google Admin הוא לא כתובת אימייל תקינה. לדוגמה, יכול להיות ששם הדומיין לא מופיע.

מוודאים שחשבונות התפקידים ב-Exchange משתמשים בכתובת האימייל הנכונה.
המארח לא נמצא שם ה-DNS שגוי או שיש בו שגיאת כתיב. או שאין רשומת DNS לשם המארח שצוין.

מוודאים שכתובת ה-URL של Exchange במסוף Admin נכונה. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שלב 5: הגדרת מסוף Admin.
שיתוף וסנכרון יומנים לא מוגדר לא נמצאו הגדרות חיבור ל-Exchange. יכול להיות שלא הגדרתם את שיתוף וסנכרון יומנים במסוף Google Admin.

מוודאים שהאפשרות 'שיתוף וסנכרון יומנים' מופעלת במסוף Admin. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שלב 5: הגדרת מסוף Admin.
המשתתף לא חוקי המשתמש שאתם מחפשים את הזמינות שלו לא קיים. מוודאים שהמשתמש קיים ב-Microsoft Active Directory.
כתובת URL של Exchange בפורמט שגוי מסוף Google Admin לא מזהה את כתובת ה-URL של Exchange. יכול להיות שהפורמט שגוי.

צריך לבדוק את ההגדרות במסוף Admin ולוודא שהוזנה כתובת ה-URL הנכונה. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שלב 5: הגדרת מסוף Admin.
שגיאת SSL אישור ה-SSL לא תואם לשם המארח שאליו אתם מנסים להתחבר או שהוא לא תקף:

יכול להיות שהזנתם כתובת IP במקום שם מארח. או שהמארח ניסה להתחבר באמצעות כינוי שלא מזוהה על ידי האישור. אם האישור לא תקף, יכול להיות שתוקפו פג. לחלופין, הוא מרשות אישורים בסיסית לא מהימנה.

מוודאים שאישור ה-SSL בשרת Exchange תקין וזהה לשם המארח שאליו מנסים להתחבר.

↑ חזרה למעלה

קודי שגיאה

קוד השגיאה והשם פרטים ופתרון בעיות
400 בקשה לא תקינה
  1. צריך לוודא שמזהה האפליקציה נכון ולנסות שוב.
  2. בודקים את ההגדרות במסוף Admin ומוודאים שהוזן המזהה הנכון.

    פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא שלב 5: הגדרת מסוף Admin.
‫401 אין הרשאה סיבות אפשריות לשגיאה הזו:
  • הוזן ערך שגוי לסוד הלקוח.
  • יכול להיות שרישום של אפליקציה לא כולל סוד לקוח משויך.
  • יכול להיות שרשימה של בקרת גישה (ACL) של הארגון חוסמת את שיתוף וסנכרון היומנים.

מוודאים שפעלתם לפי השלבים שמתוארים בקטע 2. מאפשרים למשתמשי יומן לראות את הזמינות ב-Exchange ומנסים שוב.


‫Google‏, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.