GWSMO ত্রুটি কোড এবং বার্তা

মাইক্রোসফট আউটলুকের জন্য গুগল ওয়ার্কস্পেস সিঙ্ক

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি কোড এবং বার্তাগুলির সম্মুখীন হতে পারেন। ত্রুটি কোডগুলি GWSMO ট্রেসিং লগে পাওয়া যায়।

লগ অ্যানালাইজার ব্যবহার করে দেখুন

এই টুলটি জমা দেওয়ার কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই বেশিরভাগ সমস্যা শনাক্ত করতে পারে।

আপনার ট্রেস লগ ফাইলগুলো কোথায় পাবেন, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

ত্রুটি ও বার্তা

GWSMO ত্রুটি কোড

ত্রুটি কোড বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধানের ধাপসমূহ
0x00002f94

GWSMO স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো প্রক্সি শনাক্ত করতে পারেনি। আপনি যদি কোনো প্রক্সি ব্যবহার না করেন অথবা সংযোগ সংক্রান্ত কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হন, তাহলে আপনি এই কোডটি উপেক্ষা করতে পারেন।

আপনি যদি প্রক্সি ব্যবহার করেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এটি উইন্ডোজে সঠিকভাবে সেট আপ করা আছে। এটি পরীক্ষা করতে, উইন্ডোজ স্টার্ট মেনু থেকে ইন্টারনেট অপশনস-এ ক্লিক করুন। এবং তারপর সংযোগসমূহ।

০x০০০০৪০৬৮০ গুগল ক্যালেন্ডার ফরম্যাট থেকে মাইক্রোসফট আউটলুক ফরম্যাটে একটি ক্যালেন্ডার আমন্ত্রণ রূপান্তর করা সফল হয়নি। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, ইভেন্টটি মুছে ফেলুন এবং পুনরায় তৈরি করুন।
০x৮০০০০৪০০৫ একটি সাধারণ ত্রুটি কোড, যা কোনো সমস্যার ইঙ্গিত দিতেও পারে বা নাও দিতে পারে। সমস্যাটি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য ট্রেসিং লগ ফাইলগুলো দেখুন।
0x8000ffff আপনার নেটওয়ার্ক Google.com-এ পৌঁছাতে পারছে না, অথবা ইমেল পাঠানোর সময় সময়সীমা শেষ হয়ে গেছে। সাহায্যের জন্য আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন।
০x৮০০৪০১০৯ আপনার অ্যান্টি-ভাইরাস সফটওয়্যার বা অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশনে সমস্যা থাকতে পারে, যা ব্যবহারকারীর PST ফাইলগুলোতে প্রবেশে বাধা দিচ্ছে। সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা জানতে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ করুন। যদি সমাধান হয়ে যায়, তবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান থেকে PST ডিরেক্টরিটি বাদ দিন।
0x8004010d ডিস্ক পূর্ণ হয়ে গেছে অথবা ক্লায়েন্ট কম্পিউটারটি FAT32 ফাইল সিস্টেম ব্যবহার করছে, যা ৪ জিবির চেয়ে বড় ফাইল সাপোর্ট করতে পারে না। মেইলবক্সের সাইজ লিমিট ১ জিবিতে সেট করে পুনরায় সিঙ্ক করার চেষ্টা করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘স্থানীয় মেইলবক্সের সাইজ সেট করুন’ অংশে যান।
০x৮০০৪০১১১ আপনার ইম্পোর্টের উৎস প্রোফাইলটি মুছে যেতে পারে। ইম্পোর্টটি বাতিল করুন অথবা একটি প্রোফাইল তৈরি করুন। বিস্তারিত জানতে, 'আপনার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি বা প্রতিস্থাপন করুন ' অংশে যান।
০x৮০০৪০১১৬ আপনি ইম্পোর্ট করার জন্য যে আউটলুক প্রোফাইলগুলো ব্যবহার করছেন সেগুলোর ভাষা মিলছে না। GWSMO-এর আরও সাম্প্রতিক সংস্করণে আপডেট করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘প্রস্তুত হোন এবং GWSMO ইনস্টল করুন’ অংশে যান।
0x80040600
০x৮০০৪০১১৯		 বর্তমান ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ধারণকারী PST ফাইলটি ত্রুটিপূর্ণ। এটি ঠিক করতে, PST ফাইল মেরামত করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশন দেখুন।
0x8004060c আপনার PST ফাইলের আকার Outlook-এর জন্য অনেক বড়। আরও ছোট আকারের একটি প্রোফাইল তৈরি করুন। বিস্তারিত জানতে, 'আপনার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি বা প্রতিস্থাপন করুন' এবং 'স্থানীয় মেইলবক্সের আকার নির্ধারণ করুন ' অংশে যান।
০x৮০০৪০৬১০ আপনার আউটবক্সে একটি ইমেল আছে যা আকারে অনেক বড়। ইমেলটি মুছে ফেলুন অথবা সম্পাদনা করে এর আকার ছোট করুন।
০x৮০০৪০৮১১ আপনার ক্যালেন্ডারটি Outlook-এ প্রদর্শনের জন্য অনেক বড়। যদি নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি কী-টি উপস্থিত থাকে, তবে সেটি মুছে ফেলুন:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ version-number \Outlook\PST\UseLegacyCacheSize

0x800411f4

 এই ত্রুটির অর্থ সাধারণত এই যে, একই প্রোফাইলে একটি Microsoft Exchange মেসেজ স্টোর এবং একটি GWSMO মেসেজ স্টোর রয়েছে। GWSMO তার প্রোফাইলে Exchange অ্যাকাউন্ট থাকা সমর্থন করে না।
0x800411f5 গুগল সার্ভার এমন কিছু বার্তা শনাক্ত করেছে যা পরিচালনা করা সম্ভব নয়। বার্তাগুলোতে ভাইরাস থাকতে পারে অথবা এগুলোর পুনরাবৃত্তি থাকতে পারে।
  • ভাইরাসযুক্ত বার্তা – যদি কোনো ক্লায়েন্ট কম্পিউটারে ভাইরাসের সন্দেহ হয় অথবা ত্রুটিটি অব্যাহত থাকে, তাহলে একটি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালান।
  • সদৃশ বার্তা – এই ত্রুটিটি কয়েক মিনিট পর ঠিক হয়ে যায়।
0x800411fb এই সমস্যাটি সাধারণত একটি জিমেইল লেবেল সিঙ্ক্রোনাইজ করার সময় দেখা দেয়। এটি সাধারণত তখনই ঘটে যখন একটি জিমেইল লেবেলের নাম আউটলুকের কোনো বিল্ট-ইন ফোল্ডারের নামের সাথে মিলে যায়। ত্রুটিটি পর্যালোচনা করতে, সিঙ্ক ইস্যু (Sync Issues) দেখুন। এবং তারপর আউটলুকের লোকাল ফেইলরস ফোল্ডার।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, Gmail ওয়েব ইন্টারফেসে লেবেলটির নাম পরিবর্তন করুন, যাতে এটি GWSMO প্রোফাইলে থাকা কোনো ফোল্ডারের সাথে আর সাংঘর্ষিক না হয়। Gmail লেবেল সম্পাদনা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে, "Gmail গুছিয়ে রাখার জন্য লেবেল তৈরি করুন" অংশে যান।

যদি সেই পদ্ধতিটি কাজ না করে, তবে আরেকটি GWSMO প্রোফাইল তৈরি করুন। তবে, অন্য প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট থেকে ফোল্ডার কপি করার জন্য কপি-পেস্ট বা ড্র্যাগিং ব্যবহার করবেন না ।

0x80070002 যখন "GetMAPISVCPath @ 168 ()> Failed with 0x80070002" এই এরর কোডটি দেখা যায়, তখন সাধারণত এর মানে হলো Outlook ইনস্টল করা নেই, অথবা Microsoft Windows Store-এর Outlook ভার্সনটি ইনস্টল করা আছে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, Microsoft Office কীভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হয় সে সম্পর্কে আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশন দেখুন।
0x80070005 এই সমস্যাটি সাধারণত তখনই দেখা দেয় যখন PST ফাইলের আকারের জন্য কোনো সীমা নির্ধারণ করা থাকে। Outlook-এ PST ফাইলের আকারের সীমা কীভাবে নির্ধারণ করতে হয়, সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশন দেখুন।
0x8007000e এই সমস্যাটি সাধারণত তখন দেখা দেয় যখন অপারেশনটি সম্পন্ন করার জন্য পর্যাপ্ত স্টোরেজ উপলব্ধ থাকে না। সমস্যাটি সমাধান করতে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করার মাধ্যমে সিস্টেমটি যেন ওভারলোডেড না থাকে তা নিশ্চিত করুন:
  • ডিস্কে এবং মেমোরিতে পর্যাপ্ত খালি জায়গা আছে।
  • আপনার সিস্টেমে খুব বেশি প্রসেস চলছে না।
  • অন্য কোনো প্রোগ্রাম PST ব্যবহার করছে না। যেমন, অন্যান্য ইমেল অ্যাড-অন, আউটলুক ইন্টিগ্রেশনযুক্ত অন্যান্য প্রোগ্রাম, অ্যান্টি-ভাইরাস প্রোগ্রাম, ইত্যাদি।
0x8007007e এই সমস্যাটি সাধারণত নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ঘটে থাকে:
  • GWSMO প্রয়োজনীয় Outlook লাইব্রেরিগুলো (MAPI DLLs) লোড করতে পারেনি। এই ত্রুটিটি সাধারণত GWSMO-এর ট্রেস লগ ফাইলে দেখা যায়। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনার Office ইনস্টলেশনটি রিপেয়ার করুন। সমস্যাটি থেকে গেলে, Office আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন।
  • Outlook সঠিক gsync32.dll ফাইলটি লোড করতে পারছে না। এই ত্রুটিটি সাধারণত Outlook-এ দেখা যায়। যাচাই করুন যে আপনার সিস্টেমে gsync32.dll-এর একমাত্র কপিটি C:\Program Files\Google\Google Apps Sync অথবা C:\Program Files (x86)\Google\Google Apps Sync-এ আছে। এরপর, নিশ্চিত করুন যে এটি চালানোর জন্য আপনার অনুমতি আছে।
০x৮০০৭০০১৮ যদি আপনি এই ত্রুটিটি পান এবং কোনো ইভেন্ট সিঙ্ক হতে ব্যর্থ হয় বা ইভেন্টের আমন্ত্রণ ইমেল পাঠানো না হয় (কিংবা আউটবক্সে আটকে থাকে), তাহলে ক্যালেন্ডার ইভেন্টের বিবরণটি পরীক্ষা করুন। যদি এটি অনুমোদিত সর্বোচ্চ ৮ কেবি-র চেয়ে দীর্ঘ হয়, তাহলে বিবরণটি মুছে ফেলুন বা এর আকার কমিয়ে দিন।
0x800704dc সাইন ইন প্রমাণীকরণ অসফল হয়েছে। এরর কোডটির অর্থ হলো কম্পিউটারে একটি কনফিগারেশন সমস্যা রয়েছে। ক্লায়েন্ট কম্পিউটারে আপনার ডিএলএল (DLL) ফাইলগুলো পুনরায় রেজিস্টার করার প্রয়োজন হতে পারে। এটি কীভাবে করতে হয়, তা জানতে আপনার মাইক্রোসফট ডকুমেন্টেশন দেখুন।
0x80070482 এই অ্যাপ্লিকেশনটি চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডিএলএল ফাইলগুলোর মধ্যে একটি ত্রুটিপূর্ণ অথবা আপনি হয়তো ডিএলএল-টির একটি পুরোনো সংস্করণ ব্যবহার করছেন। সমস্যাটি সমাধান করতে, GWSMO আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন। বিস্তারিত জানতে, ‘প্রস্তুত হোন এবং GWSMO ইনস্টল করুন’ অংশে যান।
0x8007065e এই সমস্যাটি দেখা দিতে পারে যদি নেটওয়ার্ক টাইমআউট রেজিস্ট্রি এন্ট্রিগুলো ভুল রেজিস্ট্রি ডেটা টাইপ ব্যবহার করে তৈরি করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, REG_DWORD-এর পরিবর্তে REG_SZ ব্যবহার করা হলে।
  1. এটি ঠিক করতে:
    1. স্টার্ট মেনুতে, উইন্ডোজ সিস্টেমে ক্লিক করুন। এবং তারপর দৌড়াও ।

      দ্রষ্টব্য : বিকল্পভাবে, উইন্ডোজ কী + R চাপুন।

    2. রান বক্সে regedit লিখুন।
    3. OK ক্লিক করুন।
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\Other- এ যান।
  3. নিশ্চিত করুন যে সমস্ত ভ্যালু REG_DWORD টাইপের এবং অন্য কোনো টাইপের নয়।

রেজিস্ট্রি নিয়ে কাজ করার বিস্তারিত তথ্যের জন্য, রেজিস্ট্রি-এর মাধ্যমে অপশন কনফিগার করুন (Configure options through the registry ) অংশে যান।

0x8007273d ক্লায়েন্ট কম্পিউটারে Winsock ত্রুটিপূর্ণ। এটি কীভাবে সমাধান করা যায়, তা জানতে আপনার Microsoft ডকুমেন্টেশন দেখুন।
0x80072ee2
0x80072ee7
0x80072efd
0x80072efe
0x80072ee0
0x80072f94		 GWSMO নেটওয়ার্ক টাইমআউটের সম্মুখীন হচ্ছে। আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করে টাইমআউটের সময়কাল বাড়িয়ে দিন। বিস্তারিত জানতে, "Large messages time out over a slow connection" দেখুন।
0x80072f78 GWSMO আপনার কিছু ইমেল সিঙ্ক করতে পারছে না। এর সম্ভাব্য কারণ হলো নেটওয়ার্ক সমস্যা অথবা বড় আকারের মেসেজ। বিস্তারিত জানতে, ‘ধীরগতির সংযোগে বড় মেসেজের সময়সীমা শেষ হয়ে যায়’ অংশটি দেখুন।
0x80072f8f হোস্ট মেশিনে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে এই সমস্যাটি দেখা দেয়:
  • স্থানীয় মেশিনে সময় ভুলভাবে সেট করা আছে।
  • স্থানীয় সার্টিফিকেট স্টোরটি ভুল।
  • কোনো প্রক্সি বা ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন GWSMO-কে ব্লক করছে।
0x80be000b
0x80041004		 GWSMO-এর ইমেল ডেটাবেসটি ত্রুটিপূর্ণ। GWSMO সিঙ্ক হওয়ার সময় ক্লায়েন্ট কম্পিউটার ক্র্যাশ করলে সাধারণত এই সমস্যাটি হয়।

বর্তমান প্রোফাইলটি মুছে ফেলুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। বিস্তারিত জানতে, আপনার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি বা প্রতিস্থাপন করুন- এ যান।

↑ উপরে ফিরে যান

GWSMO ত্রুটির বার্তা

ত্রুটির বার্তা বর্ণনা এবং সমস্যা সমাধানের ধাপসমূহ
ত্রুটি ৪০০: অবৈধ অনুরোধ: আপনি যে অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য সর্বশেষ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো অন্তর্ভুক্ত নেই। অনুগ্রহ করে একটি বিশ্বস্ত উৎস থেকে ডাউনলোড করুন এবং সর্বশেষ ও সবচেয়ে সুরক্ষিত সংস্করণে আপডেট করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি GWSMO-এর সর্বশেষ সংস্করণ ব্যবহার করছেন। বিস্তারিত জানতে, 'প্রস্তুত হোন এবং GWSMO ইনস্টল করুন ' অংশে যান।
পরস্পরবিরোধী ফোল্ডার পরিচালনা করা যাচ্ছে না (): পরিচিতি আপনি যদি Outlook এবং Google Workspace উভয় জায়গা থেকে, অথবা কোনো মোবাইল ডিভাইস থেকে কোনো কন্ট্যাক্ট আপডেট করেন, তাহলে একটি কনফ্লিক্ট বা দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে, কারণ GWSMO কন্ট্যাক্টটির দুটি ভার্সন সংরক্ষণ করে রাখে। এমনটা ঘটলে আপনার কোনো ডেটা নষ্ট হবে না, কারণ কন্ট্যাক্টটির উভয় ভার্সনই সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে, "Does data still sync when you get a conflict error?" অংশটি দেখুন।
আপনার ডিফল্ট ইমেল ফোল্ডারটি খোলা যাচ্ছে না... MAPI তথ্য পরিষেবা gsync.dll লোড করতে পারেনি। আপনার সিস্টেমে gsync32.dll ফাইলটি খুঁজুন এবং কোনো ডুপ্লিকেট থাকলে তা মুছে ফেলুন। অথবা, আপনি Outlook পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন।
CryptUnprotectData 0x8009000b কোড সহ ব্যর্থ হয়েছে। সংরক্ষিত ক্রেডেনশিয়াল ডিক্রিপ্ট করা ব্যর্থ হয়েছে।

উইন্ডোজ ১০-এর 'এইচপি কাস্টমার পার্টিসিপেশন ইউটিলিটি টাস্ক'-এর একটি পরিচিত সমস্যার কারণে সাধারণত এই সমস্যাটি হয়ে থাকে, যার ফলে উইন্ডোজ আপডেটের পর আউটলুক এবং অন্যান্য অ্যাপ আপনার পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারে না। এটি সমাধান করতে, এই সমস্যার একটি বিকল্প সমাধানের জন্য আপনার মাইক্রোসফট ডকুমেন্টেশন দেখুন।

E:FreeBusy gsync32!FreeBusyServer::
ValidateOutlookFreeBusy
কনফিগারেশন		 লগ থেকে বোঝা যাচ্ছে যে স্থানীয় সেটিংসের কারণে ফ্রি/বিজি কার্যকারিতা কাজ করছে না।
  1. এটি ঠিক করতে:
    1. স্টার্ট মেনুতে, উইন্ডোজ সিস্টেমে ক্লিক করুন। এবং তারপর দৌড়াও ।

      দ্রষ্টব্য : বিকল্পভাবে, উইন্ডোজ কী + R চাপুন।

    2. রান বক্সে regedit লিখুন।
    3. OK ক্লিক করুন।
  2. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\ your-version-number \Outlook\SchedulingInformation\FreeBusySupport- এ যান।
  3. SMTP-এর মান {0006F049-0000-0000-C000-00000000046} -এ সেট করুন।

রেজিস্ট্রি নিয়ে কাজ করার বিস্তারিত তথ্যের জন্য, রেজিস্ট্রি-এর মাধ্যমে অপশন কনফিগার করুন (Configure options through the registry ) অংশে যান।

ত্রুটি: .vir. সার্ভারটি ভাইরাস শনাক্ত করার কারণে অ্যাটাচমেন্টসহ কিছু মেসেজ পাঠাতে পারছে না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে ভাইরাস স্ক্যান করুন।
GLOOK_NO_SYNCER_
FOR_MSG_STORE_FOR
_XP_PROVIDER		 এই ত্রুটির অর্থ সাধারণত এই যে, একই প্রোফাইলে একটি Exchange মেসেজ স্টোর এবং একটি GWSMO মেসেজ স্টোর রয়েছে। একই ব্যবহারকারী প্রোফাইলে উভয় অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করা সমর্থিত নয়।
HTTP/1.1 401 পরিষেবাটি গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিন দ্বারা নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে গুগল অ্যাডমিন কনসোলে আপনার ডোমেনের জন্য গুগল ক্যালেন্ডার পরিষেবাটি চালু করা নেই। বিস্তারিত জানতে, ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যালেন্ডার চালু বা বন্ধ করুন (Turn Calendar on or off for users ) অংশে যান।
HTTP/1.1 403 এই ডোমেইনটি ব্যবহারকারীদের ইমেল মাইগ্রেশন এপিআই অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে গুগল অ্যাডমিন কনসোলে এপিআই অ্যাক্সেস চালু করতে হবে।
HTTP/1.1 413 অনুরোধের সত্তা খুব বড় একটি ওয়েব প্রক্সি বা অন্য কোনো নেটওয়ার্ক সিস্টেম বড় আকারের অনুরোধগুলিকে ব্লক করছে। নিশ্চিত করুন যে আপনার নেটওয়ার্ক এই অনুরোধগুলিকে অনুমতি দেওয়ার জন্য সেট আপ করা আছে। আরও বিস্তারিত জানতে, আপনার প্রক্সি লগগুলি পর্যালোচনা করুন।
HTTP/1.1 502 ব্যাড গেটওয়ে GWSMO নেটওয়ার্ক টাইমআউটের সম্মুখীন হচ্ছে। আপনার রেজিস্ট্রি পরিবর্তন করে টাইমআউটের সময়কাল বাড়িয়ে দিন। বিস্তারিত জানতে, "ধীর গতির সংযোগে বড় বার্তা টাইমআউট হতে পারে" দেখুন।
HTTP/1.1 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি গুগল সার্ভারগুলিতে সাময়িক সংযোগ সমস্যা হতে পারে। আপনি http://mail.google.com/a/ domain name- এ সংযোগ করতে পারছেন কিনা তা যাচাই করুন। যদি আপনি কোনো সমস্যা ছাড়াই সংযোগ করতে পারেন, তবে নিশ্চিত করুন যে নিম্নলিখিত URL-গুলি আপনার নেটওয়ার্কে পোর্ট 443-এর মাধ্যমে উপলব্ধ আছে:
  • স্বাক্ষর: https://www.google.com/accounts/ClientLogin
  • ক্যালেন্ডার: https://www.google.com/calendar/feeds
  • যোগাযোগ: https://www.google.com/m8/feeds/contacts/
  • ইমেইল: https://mail.google.com/a/ domain /r/
  • ইমেল মাইগ্রেশন: https://apps-apis.google.com/a/feeds/migration/2.0/[domain]
যদি আপনার কম্পিউটার ওই URL-গুলোতে পৌঁছাতে পারে এবং আপনি ওয়েব থেকে মেইল ​​অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে আরও সাহায্যের জন্য আপনাকে গুগল ক্লাউড সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
লগপটেনশিয়াল প্রক্সি নেটওয়ার্ক
ব্যর্থতা

HTTP/1.1 400 ব্যাড রিকোয়েস্ট

 আপনি হয়তো একটি নেটওয়ার্ক প্রক্সি ব্যবহার করছেন। GWSMO-তে প্রক্সি সমর্থিত নয়। Outlook.exe এবং ProfileEditor.exe-এর জন্য পোর্ট 443-এ সমস্ত ট্র্যাফিক অনুমোদিত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
MAPI তথ্য পরিষেবা gsync.dll লোড করতে পারেনি। এই সমস্যার কয়েকটি কারণ থাকতে পারে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো যাচাই করুন:
  • নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেমে gsync32.dll ফাইলটির একমাত্র কপিটি C:\Program Files\Google\Google Apps Sync-এ অবস্থিত।
  • নিশ্চিত করুন যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর ওই ডিরেক্টরিতে রিড/এক্সিকিউট করার অনুমতি আছে।
  • ক্লায়েন্ট কম্পিউটারে C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\ ফোল্ডারটি আছে কিনা তা যাচাই করুন।
  • সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন।
  • ডিএলএল ফাইলগুলো মাইক্রোসফট অফিসের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

উপরের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করার পরেও যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে Outlook এবং GWSMO আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন।

MAPIToMIMEStm একটি ব্যতিক্রম নিক্ষেপ করেছে, বার্তা সহ: আপনার এক বা একাধিক ইমেল বার্তার MAPI-to-MIME রূপান্তর অসফল হয়েছে। বার্তাটি আবার পাঠানোর চেষ্টা করুন। সমস্যাটি থেকে গেলে, Outlook পুনরায় ইনস্টল করুন।
সর্বোচ্চ ফাইলের আকার সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী GWSMO-তে সেট করা মেইলবক্সের আকারের সীমায় পৌঁছে গেছেন। ব্যবহারকারী যদি তার সম্পূর্ণ মেইলবক্স সিঙ্ক্রোনাইজ করতে চান, তবে তাকে অবশ্যই সীমাটি ‘আনলিমিটেড’ -এ সেট করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, ‘একটি স্থানীয় মেইলবক্সের আকার সেট করুন’ অংশে যান।
স্থায়ী ব্যর্থতা: ত্রুটিপূর্ণ সংযুক্তি আপনি এমন অ্যাটাচমেন্ট পাঠানোর চেষ্টা করছেন যা Gmail সমর্থন করে না। বিস্তারিত জানতে, ‘Executable file attachments aren't appearing’ অংশটি দেখুন।

↑ উপরে ফিরে যান


গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।