Notes de version de GWSMO

• Correction d'un problème qui entraînait la synchronisation des messages avec le dossier de messagerie Archivé dans Outlook si un utilisateur modifiait ses libellés Gmail à l'aide de l'interface utilisateur Web Gmail ou de l'application Android. Si vous rencontrez ce problème, forcez une nouvelle synchronisation à l'aide de l'option Écraser. Pour en savoir plus, consultez Resynchronisation ou réparation des données Outlook.
• Résolution du problème d'affichage des pièces jointes aux messages dans le dossier Problèmes de synchronisation.

• Ajout de la compatibilité des messages entrants disposant d'en-têtes UTF-8. Cette option est désactivée par défaut. Pour savoir comment l'activer, consultez la section Activer la compatibilité avec les messages entrants disposant d'en-têtes au format UTF-8.
• GSSMO ne nécessite plus de créer un profil après l'installation s'il en existe déjà un.
• Meilleure gestion des notifications liées aux limites de Gmail. Vous trouverez une réponse d'erreur détaillée en pièce jointe dans les messages de problèmes de synchronisation correspondants.
• Plusieurs améliorations ont été apportées à la journalisation afin de faciliter le diagnostic de problèmes.

• Le transfert d'un événement d'agenda dont la description était vide entraînait des erreurs de synchronisation. Ce problème a été résolu.
• Le transfert d'une occurrence d'un événement d'agenda récurrent entraînait des erreurs de synchronisation. Ce problème a été résolu.
• Les noms complets des expéditeurs et des destinataires ne s'affichaient pas lorsque des invitations à des événements étaient envoyées. Ce problème a été résolu.
• Correction d'un problème qui entraînait l'échec de la synchronisation lors de la suppression d'un événement dans Outlook qui avait déjà été supprimé dans Google Agenda.
• Les données de conférences supplémentaires en texte brut (générées automatiquement par Google Agenda pour GSSMO) apparaissaient empilées à la fin de la description HTML des événements d'agenda dans Outlook. Ce problème a été résolu.
• Des libellés indésirables étaient créés dans Gmail pour les dossiers Outlook non relatifs aux e-mails. Ce problème a été résolu.
• Correction d'un problème qui entraînait des échecs de synchronisation lorsqu'une synchronisation iOS créait un libellé "Notes" dans Gmail, qui était en conflit avec le dossier "Notes" intégré d'Outlook.
• La configuration d'un nouveau profil ne pouvait pas aboutir en cas de corruption d'un profil Outlook existant. Ce problème a été résolu.
• Plusieurs problèmes liés aux mappages obsolètes de fuseau horaire Windows ont été résolus.

• Le 31 décembre 2018, nous mettrons un terme à la compatibilité de GSSMO sur les plates-formes Windows XP et Windows Server 2003, qui ne sont plus couvertes par Microsoft. Si vous avez déjà installé GSSMO sur ces plates-formes, il continuera de fonctionner, mais ne recevra plus de mises à jour. Si vous utilisez un système d'exploitation non compatible, nous vous encourageons à passer à une version plus récente de Windows.
• G Suite Sync publie des messages dans votre boîte de réception pour vous indiquer comment résoudre les problèmes de synchronisation des dossiers, le cas échéant.
• Lorsque vous passez d'une ancienne version de G Suite Sync, GSSMO analyse automatiquement votre profil et vous avertit en cas de problème avec certains dossiers Outlook spéciaux.

• Un problème empêchait la synchronisation des événements d'agenda si les informations de disponibilité étaient définies sur Travail depuis un autre endroit. Ce problème a été résolu. Les événements de l'agenda apparaissent désormais comme disponibles dans Google Agenda.
• Correction d'un problème qui empêchait la création d'un profil G Suite Sync lorsqu'un paramètre du registre Windows avait une valeur non valide.
• Un problème entraînait la suppression des sauts de ligne dans la description des événements d'agenda dans Outlook 2016. Ce problème a été résolu.
• Les messages de synchronisation de Notes remplissaient le dossier Problèmes de synchronisation si les journaux de suivi étaient définis sur Détaillé. Ce problème a été résolu.
• Un problème empêchait l'envoi d'e-mails à partir d'un compte IMAP secondaire si le libellé Boîte d'envoi était présent sur le compte Gmail. Ce problème a été résolu.

Dans la version précédente, nous avons résolu un problème qui provoquait le déplacement des éléments du dossier "Boîte d'envoi" vers le dossier "Éléments envoyés" dans Outlook, sans que les messages ne soient envoyés à leurs destinataires.

Cette nouvelle version recherche les messages non envoyés placés de manière incorrecte dans le dossier "Éléments envoyés". Si des messages non envoyés sont détectés, un e-mail contenant des instructions sur la manière de les récupérer est envoyé dans la boîte de réception de l'utilisateur.

Outlook ne fonctionnait pas correctement lorsque des e-mails étaient envoyés sans connexion réseau. Ce problème a été résolu. Les messages ont été déplacés du dossier "Boîte d'envoi" vers le dossier "Éléments envoyés", mais n'ont pas été distribués à leurs destinataires. Ces messages resteront désormais dans le dossier "Éléments envoyés" dans Outlook et ne seront pas synchronisés avec le dossier "Messages envoyés" dans Gmail.

• Correction d'un problème qui empêchait les utilisateurs de répondre à un message S/MIME à l'aide du bouton Répondre.
• Correction d'un problème qui empêchait GSMMO d'afficher les informations de disponibilité de certains contacts de la liste d'adresses globale dans la vue "Planification".
• Correction d'un problème qui empêchait la synchronisation de GSSMO si certaines valeurs de registre étaient définies sur le mauvais type.

GSSMO est désormais compatible avec la synchronisation des descriptions en texte enrichi pour les événements d'agenda. Si vous utilisez Outlook 2016, consultez Dans Outlook 2016, n'enregistrez pas d'événement d'agenda au format HTML pour en savoir plus.

GSSMO envoyait des e-mails en double lors d'une nouvelle tentative en raison d'erreurs de réseau ou de proxy. Ce problème a été résolu.

Les journaux contiennent des messages d'erreur réseau plus détaillés en cas d'échec de connexion.

La conversion de MAPI en MIME empêchait l'envoi de messages s'ils contenaient des adresses e-mail internationales. Ce problème a été résolu.

• Correction d'un problème qui empêchait la synchronisation des exceptions aux événements périodiques de l'agenda entre GSSMO et Google Agenda.
• GSSMO ne pouvait pas autoriser l'accès au compte Google tant que Microsoft Edge était défini comme navigateur par défaut. Ce problème a été résolu.

• Google Apps Sync for Microsoft Outlook change de nom pour s'appeler G Suite Sync for Microsoft Outlook (GSSMO) et change également de logo.
• Connexion facilitée en cas d'échec de l'analyse de la réponse de l'API Contacts.
• Report de la liste des plug-ins Outlook tiers dans les journaux de suivi pour aider à la résolution des problèmes de compatibilité.
• Les dossiers de notes supprimés dans Outlook sont désormais déplacés dans la corbeille de Google Drive au lieu d'être complètement supprimés.

• La fenêtre d'état de la synchronisation GSSMO n'était pas visible après la fermeture et le redémarrage d'Outlook. Ce problème a été résolu.
• Les agendas à accès limité – ceux dont les paramètres d'autorisation sont définis sur Afficher uniquement les informations de disponibilité (masquer les détails) – n'étaient pas synchronisés correctement. Ce problème a été résolu.
• Un problème survenait lorsqu'un utilisateur tentait de renommer un agenda auquel il n'avait plus de droit d'accès en écriture, entraînant le plantage d'Outlook. Ce problème a été résolu.
• Des erreurs réseau entraînaient la perte d'autorisation de GSSMO, qui affichait alors constamment des demandes d'autorisation. Ce problème a été résolu.
• Correction d'un problème qui empêchait GSSMO de demander correctement une autorisation après avoir été désautorisé.
• Amélioration de la notification d'un utilisateur l'informant de la désactivation/suspension d'un compte.
• La perte d'accès à un compte délégué empêchait l'utilisation du compte principal. Ce problème a été résolu.
• Suppression des champs d'application de l'API Email Migration inutilisés à partir de l'autorisation OAuth.
• Mise à jour des points de terminaison OAuth2. (Administrateurs : consultez Problèmes de trafic réseau pour vérifier si vous devez mettre à jour votre pare-feu ou votre proxy.)
• Mise à jour des mises en correspondance de fuseaux horaires pour une synchronisation appropriée des événements d'agenda relevant de plusieurs fuseaux horaires.
• Mise à jour des URL des articles du Centre d'aide.
• Résolution de certaines fuites de mémoire.
• Amélioration de la consignation de certains échecs de synchronisation et d'analyse courants pour une simplification des diagnostics.
• Correction d'un problème qui entraînait parfois l'échec de la création d'un profil si la langue d'Outlook était modifiée après l'installation de GSSMO.
• Correction d'un problème qui entraînait l'échec complet de la synchronisation des contacts lorsque ceux-ci avaient une année de naissance antérieure à 1601 (par exemple, si vous utilisiez "82" au lieu de "1982"). Désormais, seule la synchronisation du contact en question échoue, les années antérieures à 1601 n'étant pas acceptées par Outlook.

GASMO demandait constamment une autorisation en cas de désactivation de certains services par l'administrateur de Google Apps. Ce problème a été résolu.

• Auparavant, lorsqu'un jeton OAuth n'était plus valide, la situation n'était pas correctement gérée dans GASMO. Désormais, si un jeton OAuth est révoqué, l'utilisateur est invité à renouveler l'autorisation.
• L'outil Delete saved GASMO passwords (Supprimer les mots de passe GASMO enregistrés) (ProfilePasswordDelete.exe) fonctionne désormais avec l'édition "Démarrer en un clic" d'Outlook 2016.
  

Problème : lors de la suppression d'un sous-dossier du répertoire Outlook Notes, l'ensemble du dossier Google Drive correspondant était supprimé définitivement, y compris le contenu ne relevant pas de Notes.

Solution :

• Les dossiers et les éléments Notes qui sont supprimés dans Outlook sont désormais placés dans la corbeille de Google Drive au lieu d'être définitivement supprimés.
• Lors de la suppression d'un dossier Notes dans Outlook, tous les éléments Notes du dossier Drive correspondant sont placés dans la corbeille. Si le dossier Google Drive est vide, c'est-à-dire s'il ne contient pas d'autres documents Drive, il est placé dans la corbeille de Google Drive.

Synchronisation améliorée des notes

Problème : l'application plantait lors de la synchronisation avec la fonctionnalité Notes si les réponses aux requêtes de l'API Drive n'avaient pas le format requis.

Résolution : la synchronisation avec Notes a été optimisée. Désormais, seuls les champs nécessaires à la mise à jour sont demandés à l'API Drive.

La synchronisation avec Notes ne plante plus l'application si des champs de données sont manquants ou vides dans les requêtes de l'API Drive.

La mise à jour de GASMO est automatique. Les utilisateurs bénéficieront donc de la nouvelle version dans les jours qui viennent. Si vous avez désactivé la mise à jour automatique ou si cette dernière n'est pas incluse dans la version de GASMO que vous avez installée (Enterprise MSI), vous pouvez obtenir la dernière version sur la page de téléchargement.

Les clients ayant désactivé la mise à jour automatique doivent passer à la version 3.7.395.1040 de GASMO. Passé le 20 avril 2015, la synchronisation de Notes cessera de fonctionner avec les versions antérieures.

Google Apps Sync for Microsoft Outlook effectue désormais la synchronisation de Notes avec l'API Drive
(version 2).

La mise à jour de GASMO est automatique. Les utilisateurs bénéficieront donc de la nouvelle version dans les jours qui viennent. Si vous avez désactivé la mise à jour automatique ou si cette dernière n'est pas incluse dans la version de GASMO que vous avez installée (Enterprise MSI), vous pouvez obtenir la dernière version sur la page de téléchargement.

Les clients qui ont désactivé la mise à jour automatique doivent passer à la version 3.6.390.1030 de GASMO avant le 20 avril 2015. Passé cette date, la synchronisation de Notes cessera de fonctionner avec les versions antérieures.

Les comptes comportant plus de 100 agendas peuvent désormais être synchronisés correctement avec Google Agenda.

Les clients Outlook Sync version 3.2.353.947 et versions antérieures ne sont pas invités à se réauthentifier après la mise à niveau de l'outil.

Problème : les utilisateurs qui viennent d'effectuer une mise à jour à partir de la version 3.2.354.947 ou d'une version antérieure ne sont pas invités à s'authentifier à nouveau. Cela entraîne l'échec de la synchronisation et l'utilisateur doit s'authentifier à nouveau.

Résolution : la nouvelle version de l'outil détecte bien qu'une nouvelle authentification est requise lors d'une mise à jour depuis la version 3.2.353.947 ou antérieure.

Échec de la mise à jour des événements d'agenda en raison de problèmes liés au numéro de séquence des événements

Problème : lorsqu'un événement d'agenda est mis à jour, son numéro de séquence augmente d'une unité. L'outil GASMO tentait à deux reprises de mettre à jour le numéro de séquence d'un événement modifié, ce qui empêchait la synchronisation avec Google Agenda des modifications apportées à l'événement.

Résolution : désormais, l'outil de synchronisation pour Outlook ne met à jour le numéro de séquence d'un événement modifié qu'une seule fois.

Les messages envoyés dans Outlook 2013 ne sont pas distribués à certains contacts

Problème : auparavant, si vous ajoutiez un contact dans Outlook 2013 en cliquant avec le bouton droit sur un message reçu et en sélectionnant l'option Ajouter aux contacts, les messages envoyés par la suite à cette personne n'étaient pas distribués.

Résolution : GASMO résout désormais le problème en enregistrant l'adresse des contacts dans Outlook sous la forme d'une adresse SMTP valide. Tous les éventuels contacts incorrects seront corrigés avec cette mise à jour.

La mise à jour d'événements d'agenda entraîne des échecs de synchronisation de l'agenda local dans Outlook

Problème : les utilisateurs d'Outlook Sync pouvaient recevoir un message d'erreur de synchronisation d'agenda local si le propriétaire d'un événement qu'ils avaient déjà accepté mettait à jour l'heure de la réunion.

Résolution : GASMO gère désormais correctement les modifications apportées aux numéros de séquence des événements d'agenda.

Problèmes de synchronisation d'agenda

Problème : certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation d'agenda lorsque le flux d'agenda comportait des événements pour lesquels la visibilité, le créateur et l'organisateur n'étaient pas précisés.

Résolution : GASMO synchronise désormais correctement ces événements même si la visibilité, le créateur et l'organisateur sont manquants.

Problèmes de création de profil sur la version Démarrer en un clic d'Outlook

Problème : certains utilisateurs ont reçu des messages d'erreur lorsqu'ils ont tenté de configurer un nouvel utilisateur de GASMO. Les codes d'erreur 0x8007013d ou 0x8007045a figuraient dans les fichiers journaux de suivi.

Résolution : GASMO crée désormais correctement des profils sur ces systèmes sans qu'aucune solution de secours ne soit nécessaire.

GASMO est désormais compatible avec les versions "Démarrer en un clic" de Microsoft Outlook 2013.

Problèmes de synchronisation d'agenda

Problème : des événements se déroulant entre l'an 100 et l'an 1600 empêchaient la synchronisation de l'ensemble de l'agenda.

Résolution : GASMO synchronise désormais correctement ces événements. Ceux se déroulant jusqu'en l'an 99 sont traités comme s'ils avaient lieu entre les années 2000 et 2099, tandis que les événements entre les années 100 et 1600 sont considérés comme se déroulant en 1601, première année prise en charge par Outlook.

L'option "Mémoriser" est désormais cochée par défaut pour que les utilisateurs n'aient à procéder qu'une seule fois à l'autorisation.

Plusieurs invites d'authentification

Problème : dans certaines situations ou en cas de problèmes de réseau, les utilisateurs étaient invités à s'authentifier plusieurs fois de suite.

Résolution : GASMO enregistre désormais correctement les informations d'authentification au cours d'une session et effectue de nouvelles tentatives pendant deux minutes en cas d'erreur réseau.

Problèmes de synchronisation d'agenda

Problème : des événements se déroulant à une date antérieure à l'année 1601 ou avec une visibilité "privée" pouvaient empêcher la synchronisation de l'agenda.

Résolution : GASMO analyse désormais correctement ces événements.

Les rendez-vous sont convertis en réunions

Problème : une fois synchronisés, les rendez-vous (événements ne comportant aucun participant) se transformaient en réunions (événements où l'utilisateur était le seul participant).

Résolution : le type d'événement est désormais conservé.

Problèmes liés à l'acceptation d'invitations

Problème : dans certains cas, il était impossible d'accepter les invitations aux événements envoyées à partir de systèmes externes (utilisateurs non Google).

Résolution : toutes les invitations peuvent désormais être traitées correctement.

Les invitations Agenda s'affichaient parfois vides ou sans boutons de réponse.

Problème : lorsque l'adresse e-mail du destinataire ne correspondait pas aux adresses e-mail connues de l'utilisateur dans Outlook, les boutons de réponse n'apparaissaient pas.

Résolution : les boutons de réponse s'affichent désormais dans toutes les invitations.

Erreurs d'autorisation

Problème : dans certains cas, même si l'utilisateur avait procédé à l'autorisation du navigateur, la détection de cette autorisation était impossible, générant un échec de l'autorisation.

Résolution : de meilleurs moyens de détection des autorisations de navigateur ont été mis en œuvre.

Problèmes de création de profil GASMO

Problème : les utilisateurs disposant de profils Google+ suspendus ne pouvaient pas créer de profil.

Résolution : la fonctionnalité de création de profils gère désormais correctement les utilisateurs disposant de profils Google+ suspendus.

Détection incorrecte de la version d'Outlook

Problème : dans certains cas, le processus d'installation signalait que la version d'Outlook installée n'était pas compatible, même s'il s'agissait d'une version compatible.

Résolution : lors du processus d'installation de GASMO, les clés et valeurs de registre adéquates sont désormais vérifiées, ce qui permet de détecter les versions d'Outlook "Démarrer en un clic".

La synchronisation des agendas comportant un grand nombre d'événements a échoué

Problème : Certains agendas comportant un grand nombre d'événements n'ont pas pu être synchronisés et ont renvoyé des erreurs après avoir expiré.

Résolution : ce problème a été corrigé et ne devrait plus se produire.

Compatibilité avec Outlook 2013

GASMO est désormais compatible avec Microsoft Outlook 2013.

Modifier facilement l'emplacement des fichiers de trace et PST

Par défaut, GASMO stocke vos fichiers de suivi et vos fichiers PST Outlook avec vos données d'application locales dans un dossier Google/GASMO (en savoir plus). Si vous souhaitez modifier ces emplacements, vous pouvez désormais le faire à l'aide d'une simple commande du menu. Il vous suffit d'effectuer un clic droit sur GASMO dans la barre d'état système de Windows et de sélectionner Modifier le dossier des fichiers PST/journaux.

Sécurité renforcée grâce à l'autorisation Web

Dans les versions précédentes de GASMO, les utilisateurs validaient leur profil Outlook en saisissant leur nom d'utilisateur et leur mot de passe Google Apps dans Outlook. Pour renforcer la sécurité, les utilisateurs qui configurent leur profil Outlook pour la première fois sont désormais redirigés vers une page Web leur demandant de procéder à la validation à l'aide du protocole libre d'autorisation OAuth. Les utilisateurs peuvent désormais révoquer à distance l'accès à GASMO depuis les paramètres de leur compte sur le Web en cas de perte ou de vol de leur ordinateur.

Les événements de l'agenda du délégué s'affichent dans l'agenda de l'abonné

Problème : L'abonnement aux notifications d'agenda d'un autre utilisateur entraînait la création d'événements pour l'abonné par GASMO, même s'il n'y était pas invité.

Résolution : GASMO ne crée plus d'événements pour l'abonné, à moins que celui-ci y soit invité.

Connexion simplifiée lorsque vous utilisez uniquement l'authentification unique

Le flux de connexion a été amélioré pour les utilisateurs GASMO ayant activé la fonction d'authentification unique pour Google Apps, mais pas la connexion par mot de passe Google. La boîte de dialogue de connexion a été simplifiée (une seule option est affichée pour la saisie du mot de passe), et la page de destination de l'authentification redirige mieux les utilisateurs vers l'application GASMO.

Remarque : L'activation ou la désactivation de la fonction d'authentification unique pour des utilisateurs individuels s'effectue depuis les paramètres du Registre de leur ordinateur. En savoir plus

Messages d'erreur liés au carnet d'adresses

Problème : des erreurs de carnet d'adresses étaient signalées pour les domaines qui n'utilisaient pas la liste d'adresses globale Google Apps. Elles étaient consignées avec le code d'état 0x80041192.

Résolution : Ce code d'état est désormais désactivé dans l'interface GASMO. Pour les domaines qui n'utilisent pas la liste d'adresses globale, un texte indiquant que le service a été désactivé par l'administrateur s'affiche à la place. Aucun message d'erreur n'apparaît et aucun problème de synchronisation n'est consigné.

Remplacement du nom de l'utilisateur principal dans les messages sortants après ajout d'un délégué à un profil

Problème : dans certains cas, l'ajout d'un délégué à un profil Google Apps dans Outlook entraînait le remplacement du nom de l'utilisateur principal par celui du délégué dans les messages sortants.

Résolution : ce problème a été corrigé et ne devrait plus se produire.

Les messages envoyés s'affichaient de manière incorrecte comme provenant du mauvais utilisateur

Problème : si vous aviez un accès délégué au compte Gmail de votre responsable dans GASMO, mais que vous avez envoyé un message depuis votre propre boîte de réception, le message semblait provenir de votre responsable (ou de la personne à laquelle vous aviez un accès délégué). L'adresse de retour s'affichait correctement, mais le nom indiqué était celui de votre responsable.

Résolution : votre nom s'affiche désormais dans le champ De des messages que vous envoyez depuis votre boîte de réception.

Nouvelle clé de registre pour masquer la boîte de dialogue "État de la synchronisation" pour les nouveaux utilisateurs

Vous pouvez désormais empêcher l'ouverture par défaut de la boîte de dialogue "État de synchronisation" lorsqu'un utilisateur lance GASMO pour la première fois. Cela ne concerne que le premier démarrage d'Outlook suivant la création du profil Google Apps. Pour ce faire, créez une clé de registre Windows sur l'ordinateur de l'utilisateur concerné (avant qu'il ne crée son profil Google Apps).

Pour en savoir, consultez la rubrique Configurer les options via le Registre.

Les services désactivés sont désormais indiqués dans l'état de synchronisation

Si un service comme Google Agenda ou Google Drive est désactivé pour votre domaine, il est désormais indiqué comme tel dans la boîte de dialogue "État de synchronisation", et GASMO ne tente pas d'en synchroniser les éléments.

Erreur signalée lors de l'exécution de GASMO

Problème : Dans certains cas, l'exécution de GASMO affichait l'erreur "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible d'ouvrir la banque d'informations". Pour utiliser GASMO, vous devez fermer Outlook et le redémarrer.

Résolution : plusieurs problèmes qui empêchaient GASMO d'ouvrir les dossiers ont été résolus. Cette erreur ne se produit donc plus.

De nombreuses erreurs de tâches étaient enregistrées dans les dossiers "Problèmes de synchronisation"

Problème : certains utilisateurs ont constaté des erreurs de synchronisation de tâches récurrentes dans leur dossier "Problèmes de synchronisation".

Résolution : nous avons amélioré le traitement des erreurs de serveur renouvelables par GASMO afin de réduire le nombre d'erreurs de ce type dans le dossier Problèmes de synchronisation.

Les tâches Outlook se synchronisent désormais avec les applications Google !

Vous pouvez utiliser les tâches Outlook pour suivre et gérer la liste de tâches associée à votre compte Google Apps. Les informations ci-après concernant vos tâches Outlook sont synchronisées avec votre gadget Gmail "Liste de tâches" et disponibles à partir des autres appareils que vous utilisez pour accéder à votre compte Google Apps :

• Tâches, y compris les échéances et les rappels
• État de la tâche (indique si la tâche a été marquée comme terminée)
• Les dossiers de premier niveau sont synchronisés sous forme de listes distinctes dans le gadget Gmail "Liste de tâches".

Des erreurs de synchronisation des contacts se sont produites lors de l'utilisation d'Outlook avec Solve360

Problème : Si vous utilisiez le service de gestion des clients Solve360 CRM depuis Google Apps Marketplace avec GASMO, vous n'avez peut-être pas pu synchroniser vos contacts avec Google Apps.

Résolution : Les contacts se synchronisent désormais correctement lorsque vous utilisez Solve360.