บันทึกประจำรุ่นของ GWSMO

• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ข้อความซิงค์กับโฟลเดอร์อีเมล Archived ใน Outlook หากผู้ใช้เปลี่ยนป้ายกำกับ Gmail โดยใช้ UI บนเว็บของ Gmail หรือแอป Android หากพบปัญหานี้ ให้บังคับการซิงค์อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือก Overwrite โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อซิงค์หรือซ่อมแซมข้อมูล Outlook อีกครั้ง
• แก้ไขปัญหาในการดูตัวอย่างไฟล์แนบของอีเมลในโฟลเดอร์ Sync Issues

• เพิ่มการรองรับข้อความขาเข้าที่มีส่วนหัว UTF-8 ตัวเลือกนี้จะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ โปรดดูที่การเปิดใช้งานการสนับสนุนข้อความขาเข้าที่มีส่วนหัว UTF-8
• หากมีโปรไฟล์อยู่แล้ว GSSMO จะไม่ขอให้สร้างโปรไฟล์ใหม่หลังจากการติดตั้ง
• จัดการการแจ้งเตือนขีดจำกัดของ Gmail ได้ดียิ่งขึ้น การตอบกลับข้อผลิดพลาดอย่างละเอียดจะแนบไปพร้อมกับข้อความของปัญหาการซิงค์ที่เกี่ยวข้อง
• ปรับปรุงการบันทึกหลายอย่างที่ช่วยในการวินิจฉัยปัญหา

• แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลเมื่อส่งต่อกิจกรรมในปฏิทินที่ไม่มีคำอธิบาย
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์ข้อมูลเมื่อส่งต่อรายการของกิจกรรมในปฏิทินที่เกิดซ้ำ
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ชื่อเต็มของผู้ส่งและผู้รับไม่แสดงในคำเชิญกิจกรรมที่ส่ง
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ระบบรายงานว่าซิงค์ไม่สำเร็จเมื่อลบกิจกรรมใน Outlook ที่ถูกลบใน Google ปฏิทินไปแล้ว
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ข้อมูลการประชุมในรูปแบบข้อความธรรมดาเพิ่มเติม (สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยปฏิทินสำหรับ GSSMO) ปรากฏซ้อนกันที่ส่วนท้ายคำอธิบาย HTML ของกิจกรรมในปฏิทินใน Outlook
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้สร้างป้ายกำกับที่ไม่พึงประสงค์ใน Gmail สำหรับโฟลเดอร์ Outlook ที่ไม่ใช่อีเมล
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้การซิงค์ล้มเหลวเมื่อการซิงค์ iOS สร้างป้ายกำกับ "Notes" ใน Gmail ซึ่งขัดแย้งกับโฟลเดอร์ "Notes" ใน Outlook ที่มีมาให้
• แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้ตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ได้หากโปรไฟล์ Outlook ที่มีอยู่เสียหาย
• แก้ไขหลายปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแมปเขตเวลา Windows ที่ไม่มีการอัปเดต

• ในวันที่ 31 ธันวาคม 2018 เราจะหยุดรองรับแพลตฟอร์ม Windows XP และ Windows Server 2003 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ Microsoft เลิกให้การสนับสนุน หากคุณติดตั้ง GSSMO ในแพลตฟอร์มเหล่านี้แล้ว GSSMO จะยังคงทำงานต่อไปได้ แต่จะไม่ได้รับการอัปเดต หากคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Windows เวอร์ชันใหม่กว่า
• G Suite Sync จะโพสต์ข้อความลงในกล่องจดหมายพร้อมวิธีการแก้ไขปัญหาการซิงค์โฟลเดอร์ หากตรวจพบปัญหา
• เมื่ออัปเกรดจาก G Suite Sync เวอร์ชันเก่า GSSMO จะสแกนโปรไฟล์โดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบหากมีปัญหาเกี่ยวกับโฟลเดอร์ Outlook บางโฟลเดอร์

• แก้ไขปัญหาที่ทำให้กิจกรรมในปฏิทินซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จ หากตั้งค่าสถานะไม่ว่างเป็นทำงานที่อื่น ตอนนี้กิจกรรมในปฏิทินจะปรากฏเป็นว่างใน Google ปฏิทิน
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้สร้างโปรไฟล์ G Suite Sync ไม่ได้เมื่อการตั้งค่ารีจิสทรีของ Windows มีค่าไม่ถูกต้อง
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดคำอธิบายเหตุการณ์ในปฏิทินใน Outlook 2016 เพื่อลดตัวแบ่งบรรทัด
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อความการซิงค์ข้อมูลบันทึกในการกรอกข้อมูลลงในโฟลเดอร์ปัญหาการซิงหากตั้งค่าการบันทึกการติดตามเป็น Verbose
• แก้ไขปัญหาที่หยุดการส่งอีเมลจากบัญชี IMAP สำรองหากมีป้ายกำกับกล่องจดหมายออกอยู่ในบัญชี Gmail

ในรุ่นก่อนหน้านี้มีการแก้ปัญหาที่ทำให้เกิดผลกระทบกับการย้ายรายการจากโฟลเดอร์กล่องจดหมายออกไปยังรายการที่ส่งแล้วโดยที่ไม่มีการส่งข้อความไปยังผู้รับจริง

รุ่นนี้จะค้นหาข้อความที่ไม่ได้ส่งแต่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ส่งแล้ว หากพบว่ามีข้อความที่ไม่ได้ส่ง ระบบจะส่งอีเมลแจ้งวิธีการกู้คืนข้อความให้ในกล่องจดหมายของผู้ใช้

แก้ไขปัญหาที่ทำให้ Outlook ทำงานอย่างไม่ถูกต้องหากส่งอีเมลเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ข้อความที่ย้ายจากโฟลเดอร์กล่องจดหมายออกไปยังรายการที่ส่งแล้ว แต่ไม่ได้ส่งถึงผู้รับ ข้อความเหล่านี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ Sent Items ใน Outlook และจะไม่ซิงค์กับรายการจดหมายที่ส่งแล้วใน Gmail

• แก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้ตอบกลับข้อความ S/MIME โดยใช้ปุ่มตอบไม่ได้
• แก้ไขปัญหาที่ GSMMO แสดงข้อมูลว่าง/ไม่ว่างสำหรับรายชื่อติดต่อในสมุดที่อยู่ส่วนกลางบางรายในมุมมองการจัดกำหนดการไม่ได้
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้ GSSMO ซิงค์ข้อมูลไม่สำเร็จเมื่อกำหนดค่ารีจิสทรีบางรายการไม่ถูกประเภท

ตอนนี้ GSSMO รองรับการซิงค์ข้อมูลคำอธิบายกิจกรรมในปฏิทินแบบ Rich Text แล้ว หากใช้ Outlook 2016 โปรดดูรายละเอียดที่ใน Outlook 2016 อย่าบันทึกกิจกรรมในปฏิทินด้วยรูปแบบ HTML

แก้ไขปัญหาที่ทำให้ GSSMO ส่งอีเมลซ้ำซ้อนขณะลองใหม่อีกครั้งเมื่อพบข้อผิดพลาดของเครือข่ายหรือพร็อกซี

บันทึกมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายที่ละเอียดมากขึ้นเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

แก้ไขปัญหากรณีที่การแปลง MAPI เป็น MIME ทำให้ไม่สามารถส่งข้อความโดยใช้อีเมลที่เป็นภาษาต่างประเทศได้

• แก้ไขปัญหากรณีที่ข้อยกเว้นในปฏิทินสำหรับกิจกรรมที่เกิดซ้ำไม่ซิงค์ระหว่าง GSSMO กับ Google ปฏิทิน
• แก้ไขปัญหาที่ GSSMO ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google ไม่ได้เมื่อตั้งค่า Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น

• Google Apps Sync for Microsoft Outlook เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น G Suite Sync for Microsoft Outlook (GSSMO) และใช้โลโก้ใหม่
• ปรับปรุงระบบการบันทึกในกรณีที่การแยกวิเคราะห์การตอบกลับจาก Contacts API ล้มเหลว
• รายการปลั๊กอิน Outlook ของบุคคลที่สามเปลี่ยนมารายงานในบันทึกการติดตามเพื่อช่วยแก้ปัญหาความเข้ากันได้
• ตอนนี้ระบบจะย้ายโฟลเดอร์โน้ตที่ลบใน Outlook ไปยังถังขยะใน Google ไดรฟ์แทนที่จะลบออกโดยสมบูรณ์

• แก้ไขปัญหากรณีที่มองไม่เห็นหน้าต่างสถานะการซิงค์ GSSMO หลังจากที่ปิดและรีสตาร์ท Outlook
• แก้ไขปัญหาการซิงค์ข้อมูลของปฏิทินที่แชร์และมีการจำกัดการเข้าถึง ได้แก่ ปฏิทินที่ตั้งค่าสิทธิ์ไว้เป็นเห็นเฉพาะว่าง/ไม่ว่าง (ซ่อนรายละเอียด)
• แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนชื่อปฏิทินที่ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการเขียน ซึ่งทำให้ Outlook ขัดข้อง
• แก้ไขปัญหาเครือข่ายที่ทำให้ GSSMO สูญเสียสิทธิ์การใช้งาน และทำให้ต้องขอสิทธิ์การเข้าใช้อย่างต่อเนื่อง
• แก้ไขปัญหาที่ GSSMO ไม่ขอสิทธิ์การเข้าใช้อย่างถูกต้องหลังจากถูกยกเลิกสิทธิ์
• ปรับปรุงการแจ้งเตือนผู้ใช้สำหรับบัญชีที่ถูกปิด/ระงับไป
• แก้ไขปัญหาที่การสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงบัญชีทำให้ไม่สามารถใช้บัญชีหลักได้
• นำขอบเขต API การโยกย้ายอีเมลออกจากการให้สิทธิ์ OAuth
• อัปเดตปลายทาง OAuth2 (ผู้ดูแลระบบ: ดูแก้ปัญหาเกี่ยวกับการจราจรของข้อมูลในเครือข่ายเพื่อดูว่าต้องอัปเดตไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีหรือไม่)
• อัปเดตการจับคู่เขตเวลาเพื่อให้การซิงค์ข้อมูลกิจกรรมในปฏิทินในเขตเวลาต่างๆ ทำได้ดียิ่งขึ้น
• อัปเดต URL ของบทความในศูนย์ช่วยเหลือ
• แก้ไขปัญหาหน่วยความจำรั่วไหล
• ปรับปรุงการบันทึกปัญหาการซิงค์และแยกวิเคราะห์เพื่อให้วินิจฉัยง่ายขึ้น
• แก้ไขปัญหาที่ทำให้การสร้างโปรไฟล์ไม่สำเร็จในบางกรณีหากมีการเปลี่ยนภาษาของ Outlook หลังจากติดตั้ง GSSMO
• แก้ไขปัญหาที่รายชื่อติดต่อที่มีปีเกิดก่อนปี 1601 (เช่น หากคุณใช้ "82" แทน "1982") ทำให้การซิงค์รายชื่อติดต่อล้มเหลวโดยสมบูรณ์ ต่อไปนี้ เฉพาะรายชื่อติดต่อที่มีปัญหาเท่านั้นที่จะซิงค์ไม่ได้ (เนื่องจาก Outlook ไม่รองรับปีเกิดก่อนปี 1601)

แก้ไขปัญหาที่ทำให้ GASMO ขอสิทธิ์การเข้าใช้อย่างต่อเนื่อง เมื่อผู้ดูแลระบบ Google Apps ปิดใช้งานบริการบางอย่าง

• GASMO ไม่สามารถทำงานอย่างถูกต้องในกรณีที่โทเค็น OAuth ใช้ไม่ได้ ขณะนี้ระบบจะขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งถ้าโทเค็น OAuth ถูกเพิกถอน
• เครื่องมือลบรหัสผ่านของ GASMO ที่บันทึกไว้ (ProfilePasswordDelete.exe) ใช้งานกับ Outlook 2016 รุ่น Click-To-Run ได้แล้ว
  

ปัญหา: เมื่อลบโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์ Outlook Notes โฟลเดอร์ Google ไดรฟ์จะถูกลบออกอย่างถาวร รวมถึงเนื้อหาที่ไม่ใช่ของ Notes ด้วย

วิธีแก้ไข

• ขณะนี้ Notes และโฟลเดอร์ Notes ที่นำออกจาก Outlook จะถูกส่งไปยังถังขยะใน Google ไดรฟ์แทนที่จะลบออกอย่างถาวร
• การลบโฟลเดอร์ Notes จาก Outlook จะย้ายรายการของ Notes ทั้งหมดในโฟลเดอร์ไดรฟ์ไปยังถังขยะ ถ้าโฟลเดอร์ Google ไดรฟ์ไม่มีข้อมูล (ไม่มีเอกสารอื่นๆ ในไดรฟ์) ระบบจะย้ายโฟลเดอร์ที่ว่างนี้ไปที่ถังขยะของ Google ไดรฟ์

การซิงค์โน้ตที่ได้รับการปรับปรุง

ปัญหา: การซิงค์ข้อมูลกับ Notes จะทำให้แอปพลิเคชันขัดข้องถ้ามีการตอบกลับที่รูปแบบไม่ถูกต้องจากคำขอของ API ไดรฟ์

การแก้ไข: เพิ่มประสิทธิภาพในการซิงค์ข้อมูลกับ Notes ด้วยการจำกัดช่องที่ขอกับ API ไดรฟ์ไว้เฉพาะช่องที่จำเป็นต้องอัปเดตเท่านั้น

การซิงค์ข้อมูลกับ Notes จะไม่ทำให้แอปพลิเคชันขัดข้องอีกต่อไปหากไม่มีหรือไม่มีข้อมูลในช่องที่ส่งคืนในคำขอ Drive API

GASMO จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้จะได้รับเวอร์ชันใหม่ในไม่กี่วันหลังจากนั้น ถ้าคุณปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ หรือถ้าติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติ (GASMO เวอร์ชัน Enterprise MSI) คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลดของเรา

ลูกค้าทั้งหมดที่ไม่เลือกใช้การอัปเดตอัตโนมัติต้องอัปเกรดเป็น GASMO 3.7.395.1040 การซิงค์ข้อมูล Notes โดยใช้เวอร์ชันเก่าจะหยุดทำงานหลังจากวันที่ 20 เมษายน 2015

Google Apps Sync for Microsoft Outlook ใช้ Drive API สำหรับการซิงค์ข้อมูล Notes ได้แล้ว
(เวอร์ชัน 2)

GASMO จะอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นผู้ใช้จะได้รับเวอร์ชันใหม่ในไม่กี่วันหลังจากนั้น ถ้าคุณปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ หรือถ้าติดตั้งเวอร์ชันที่ไม่มีการอัปเดตอัตโนมัติ (GASMO เวอร์ชัน Enterprise MSI) คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลดของเรา

ลูกค้าทุกคนที่ไม่เลือกใช้การอัปเดตอัตโนมัติจะต้องอัปเกรดเป็น GASMO 3.6.390.1030 ก่อน 20 เมษายน 2015 การซิงค์ข้อมูลกับ Notes โดยใช้เวอร์ชันเก่าจะหยุดทำงานหลังจากวันที่ดังกล่าว

ขณะนี้บัญชีที่มีปฏิทินมากกว่า 100 รายการซิงค์กับ Google ปฏิทินได้อย่างถูกต้องแล้ว

ระบบจะไม่แจ้งให้ไคลเอ็นต์ Outlook Sync เวอร์ชัน 3.2.353.947 และเวอร์ชันก่อนหน้าตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งหลังจากอัปเกรดเครื่องมือ

ปัญหา: หลังจากที่อัปเกรดจากเวอร์ชัน 3.2.354.947 หรือเวอร์ชันก่อนหน้านั้น ผู้ใช้ไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง ผลที่เกิดขึ้นคือ การซิงค์ล้มเหลว และผู้ใช้ต้องตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง

การแก้ไข: เวอร์ชันใหม่ของเครื่องมือนี้จะทราบว่าต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้งหลังจากที่อัปเกรดจากเวอร์ชัน 3.2.353.947 หรือเวอร์ชันก่อนหน้านั้น

อัปเดตกิจกรรมในปฏิทินไม่สำเร็จเนื่องจากหมายเลขลำดับของกิจกรรมมีความซับซ้อน

ปัญหา: หลังจากอัปเดตกิจกรรมในปฏิทิน ระบบจะเพิ่มหมายเลขลำดับขึ้น 1 ค่า เครื่องมือ GASMO พยายามอัปเดตหมายเลขลำดับของกิจกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลง 2 ครั้ง ทำให้การเปลี่ยนแปลงของกิจกรรมไม่ซิงค์กับ Google ปฏิทิน

การแก้ไข: ในขณะนี้เครื่องมือการซิงค์ของ Outlook จะอัปเดตหมายเลขลำดับของกิจกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงนี้เพียงครั้งเดียว

ระบบไม่ส่งข้อความที่ส่งใน Outlook 2013 ไปยังรายชื่อติดต่อบางราย

ปัญหา: ถ้าคุณสร้างรายชื่อติดต่อใน Outlook 2013 ด้วยการคลิกขวาที่ข้อความที่ได้รับ และเลือกเพิ่มในรายชื่อติดต่อ ระบบจะไม่ส่งข้อความหลังจากนั้นไปยังรายชื่อติดต่อดังกล่าว

การแก้ไข: GASMO ได้แก้ไขที่อยู่ของรายชื่อติดต่อใน Outlook ด้วยการลงทะเบียนที่อยู่ให้เป็นที่อยู่ SMTP ที่ถูกต้อง รายชื่อติดต่อที่ไม่ถูกต้องในปัจจุบันจะได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเกรดนี้

กิจกรรมในปฏิทินที่อัปเดตทำให้การซิงค์ปฏิทินในเครื่องล้มเหลวใน Outlook

ปัญหา: ผู้ใช้ Outlook Sync อาจได้รับข้อผิดพลาดในการซิงค์ปฏิทินในระบบ หลังจากที่เจ้าของกิจกรรมอัปเดตเวลาการประชุมที่ผู้ใช้ได้ยอมรับไปแล้ว

การแก้ไข: GASMO จะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงลำดับของกิจกรรมในปฏิทินได้อย่างถูกต้อง

ปัญหาในการซิงค์ปฏิทิน

ปัญหา: ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาการซิงค์ปฏิทินเมื่อฟีดของกิจกรรมในปฏิทินมีกิจกรรมที่ไม่ได้ระบุการเปิดเผย ผู้สร้าง และผู้จัด

การแก้ไข: GASMO จะซิงค์กิจกรรมเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลการเปิดเผย ผู้สร้าง และผู้จัด

ปัญหาในการสร้างโปรไฟล์ใน Outlook เวอร์ชัน Click-to-Run

ปัญหา: ผู้ใช้บางรายได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามตั้งค่าผู้ใช้ GASMO รายใหม่ รหัสข้อผิดพลาด 0x8007013d หรือ 0x8007045a ปรากฏในไฟล์บันทึกการติดตาม

การแก้ไข: GASMO สามารถสร้างโปรไฟล์ในระบบเหล่านี้ได้สำเร็จ โดยไม่ต้องใช้วิธีหลีกเลี่ยงปัญหา

GASMO รองรับ Microsoft Outlook 2013 รุ่น Click-to-Run แล้ว

ปัญหาในการซิงค์ปฏิทิน

ปัญหา: กิจกรรมที่มีวันที่ระหว่างปี 100 ถึง 1600 ทำให้ทั้งปฏิทินไม่สามารถซิงค์ได้เลย

การแก้ไข: GASMO สามารถซิงค์กิจกรรมเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง กล่าวคือ กิจกรรมที่ไม่เกินปี 0099 จะถือเป็นกิจกรรมในปี 2000-2099 และกิจกรรมในปี 100-1600 จะถือเป็นกิจกรรมในปี 1601 ซึ่งเป็นปีเก่าสุดที่ Outlook รองรับ

ขณะนี้ระบบจะเลือก "จดจำฉัน" ไว้เป็นค่าเริ่มต้น เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องดำเนินการให้สิทธิ์หลายครั้ง

ข้อความแจ้งหลายรายการสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์

ปัญหา: ในบางกรณี ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบสิทธิ์หลายครั้งติดต่อกัน หรือเมื่อเกิดปัญหากับเครือข่าย

การแก้ไข: GASMO สามารถจัดเก็บรายละเอียดการตรวจสอบสิทธิ์ในระหว่างเซสชันไว้อย่างถูกต้องแล้ว และจะดำเนินการซ้ำเป็นเวลา 2 นาทีเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในเครือข่าย

ปัญหาในการซิงค์ปฏิทิน

ปัญหา: กิจกรรมที่มีวันที่ก่อนปี 1601 หรือตั้งค่าการเปิดเผยไว้เป็น "ส่วนตัว" ทำให้ไม่สามารถซิงค์ปฏิทิน

การแก้ไข: GASMO แยกวิเคราะห์เหตุการณ์เหล่านี้ได้อย่างถูกต้องแล้ว

การเปลี่ยนการนัดหมายเป็นการประชุม

ปัญหา: การนัดหมาย (กิจกรรมที่ไม่มีผู้เข้าร่วม) มีการเปลี่ยนเป็นการประชุม (กิจกรรมที่มีผู้ใช้เป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียว) หลังจากถูกซิงค์แล้ว

การแก้ไข: ขณะนี้มีการรักษาประเภทกิจกรรมไว้เช่นเดิม

ปัญหาในการยอมรับคำเชิญ

ปัญหา: ในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถตอบรับคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมที่ส่งมาจากระบบภายนอก (ผู้ที่ไม่ได้ใช้ Google)

การแก้ไข: ขณะนี้ สามารถดำเนินการได้กับทุกคำเชิญ

บางครั้งคำเชิญในปฏิทินอาจปรากฏเป็นหน้าว่างหรือไม่มีปุ่มตอบกลับ

ปัญหา: เมื่อที่อยู่อีเมลของผู้รับไม่ตรงกับที่อยู่อีเมลที่รู้จักใน Outlook ของผู้ใช้ ปุ่มโปรดตอบกลับจะไม่ปรากฏ

การแก้ไข: ขณะนี้ ปุ่มโปรดตอบกลับจะปรากฏในทุกคำเชิญ

ข้อผิดพลาดในการให้สิทธิ์

ปัญหา: ในบางกรณี ปัญหาในการตรวจหาการให้สิทธิ์ในเบราว์เซอร์ทำให้ไม่สามารถให้สิทธิ์ได้ แม้ว่าผู้ใช้ได้ดำเนินการแล้วก็ตาม

การแก้ไข: มีวิธีตรวจหาการให้สิทธิ์ในเบราว์เซอร์ที่ดีกว่าเดิม

ปัญหาในการสร้างโปรไฟล์ GASMO

ปัญหา: ผู้ใช้ที่มีโปรไฟล์ Google+ ที่ถูกระงับไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ได้

การแก้ไข: ขณะนี้การสร้างโปรไฟล์สามารถทำงานกับผู้ใช้ที่โปรไฟล์ Google+ ถูกระงับได้อย่างถูกต้อง

การตรวจหาเวอร์ชัน Outlook ไม่ถูกต้อง

ปัญหา: ในบางกรณี การติดตั้งรายงานว่ามีการติดตั้ง Outlook เวอร์ชันที่ไม่สนับสนุน แม้ว่าเป็นเวอร์ชันที่สนับสนุนก็ตาม

การแก้ไข: การติดตั้ง GASMO สามารถตรวจสอบคีย์รีจิสทรีและค่าที่ถูกต้องเพื่อตรวจหา Outlook เวอร์ชัน Click-to-Run ได้แล้ว

ปฏิทินที่มีกิจกรรมจำนวนมากซิงค์ไม่สำเร็จ

ปัญหา: ปฏิทินบางรายการที่มีกิจกรรมจำนวนมากซิงค์ไม่สำเร็จ แต่กลับแสดงข้อผิดพลาดหลังจากหมดเวลา

การแก้ไข: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วและไม่ควรเกิดขึ้นอีก

รองรับ Outlook 2013 แล้ว

GASMO รองรับ Microsoft Outlook 2013 แล้ว

เปลี่ยนตำแหน่งไฟล์การติดตามและไฟล์ PST ได้อย่างง่ายดาย

โดยค่าเริ่มต้น GASMO จะเก็บไฟล์ติดตามและไฟล์ Outlook PST ที่มีข้อมูลแอปพลิเคชันในระบบไว้ในโฟลเดอร์ Google/GASMO (ดูรายละเอียดได้ที่นี่) ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์เหล่านี้ ในขณะนี้ คุณสามารถดำเนินการได้โดยใช้คำสั่งเมนูง่ายๆ เพียงคลิกขวาที่ GASMO ในถาดระบบของ Windows แล้วเลือก Modify PST and Log folder path

การรักษาความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้นผ่านการให้สิทธิ์บนเว็บ

ใน GASMO เวอร์ชันก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ให้สิทธิ์โปรไฟล์ Outlook ของตนเองด้วยการป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Google Apps ใน Outlook แต่ในขณะนี้ เพื่อเป็นการเพิ่มการรักษาความปลอดภัย ผู้ใช้ที่ตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ของตนเป็นครั้งแรกจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บที่มีข้อความแจ้งให้ผู้ใช้ให้สิทธิ์โดยใช้ OAuth ซึ่งเป็นโปรโตคอลการให้สิทธิ์ที่เป็นมาตรฐานแบบเปิด ด้วยเหตุนี้ ตอนนี้ผู้ใช้จึงเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึง GASMO จากการตั้งค่าบัญชีบนเว็บจากระยะไกลได้ในกรณีที่คอมพิวเตอร์สูญหายหรือถูกขโมย

กิจกรรมในปฏิทินของผู้รับมอบสิทธิ์ปรากฏในปฏิทินของผู้ติดตาม

ปัญหา: การสมัครรับการแจ้งเตือนในปฏิทินของผู้ใช้รายอื่นทำให้ GASMO สร้างกิจกรรมสำหรับผู้สมัครรับข้อมูลแม้ว่าผู้สมัครรับข้อมูลจะไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมก็ตาม

การแก้ไข: GASMO ไม่สามารถสร้างกิจกรรมสำหรับสมาชิกได้อีกต่อไป เว้นแต่ว่าสมาชิกจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรม

การเข้าสู่ระบบที่ง่ายขึ้นเมื่อใช้ SSO เท่านั้น

เราได้ปรับปรุงกระบวนการเข้าสู่ระบบสำหรับผู้ใช้ GASMO ที่ได้เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบ Google Apps ด้วยการลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) แต่ไม่ใช่การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านของ Google กล่องโต้ตอบการเข้าสู่ระบบมีความเรียบง่าย (แสดงเพียงตัวเลือกเดียวสำหรับป้อนรหัสผ่าน) และหน้า Landing Page ของการตรวจสอบสิทธิ์ก็เปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้กลับไปที่แอปพลิเคชัน GASMO ได้ดีขึ้น

หมายเหตุ: คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้การเข้าสู่ระบบด้วย SSO สลับกับการเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้แต่ละรายได้ด้วยการกำหนดการตั้งค่ารีจิสทรีในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในสมุดที่อยู่

ปัญหา: มีการรายงานข้อผิดพลาดในสมุดที่อยู่สำหรับโดเมนที่ไม่ได้ใช้รายการที่อยู่ร่วม (GAL) ของ Google Apps ข้อผิดพลาดเหล่านี้ถูกบันทึกไว้โดยมีรหัสสถานะ 0x80041192

การแก้ไข: ตอนนี้เราปิดใช้รหัสสถานะนี้ในอินเทอร์เฟซ GASMO แล้ว แต่สำหรับโดเมนที่ไม่ได้ใช้ GAL จะมีข้อความระบุว่าบริการถูกปิดใช้โดยผู้ดูแลระบบ ทั้งนี้จะไม่มีข้อผิดพลาดปรากฏหรือมีการบันทึกปัญหาในการซิงค์

โปรไฟล์ที่ได้รับมอบสิทธิ์จะแทนที่ชื่อที่แสดงของผู้ใช้หลักในอีเมลขาออก

ปัญหา: ในบางกรณี การเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ลงในโปรไฟล์ Google Apps ใน Outlook จะแทนที่ชื่อที่แสดงของผู้ใช้หลักในอีเมลขาออก

การแก้ไข: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว และไม่ควรเกิดขึ้นอีก

ข้อความที่ส่งปรากฏอย่างไม่ถูกต้องว่ามาจากผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง

ปัญหา: หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแบบผู้รับมอบสิทธิ์ในบัญชี Gmail ของผู้จัดการใน GASMO แต่ส่งข้อความจากกล่องจดหมายของคุณเอง ข้อความจะดูเหมือนมาจากผู้จัดการ (หรือใครก็ตามที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงแบบผู้รับมอบสิทธิ์) ที่อยู่สำหรับตอบกลับนั้นปรากฏถูกต้อง แต่ชื่อของคุณกลับปรากฏเป็นชื่อของผู้จัดการแทน

การแก้ไข: ขณะนี้ข้อความทั้งหมดที่ส่งจากกล่องจดหมายของคุณจะปรากฏเป็นชื่อของคุณอย่างถูกต้องในช่องจาก

คีย์รีจิสทรีใหม่สำหรับการซ่อนกล่องโต้ตอบสถานะการซิงค์สำหรับผู้ใช้ใหม่

ขณะนี้คุณสามารถกําหนดค่าเริ่มต้นไม่ให้กล่องโต้ตอบแสดงสถานะการซิงค์ข้อมูลเปิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใหม่เปิดใช้ GASMO เป็นครั้งแรก โดยจะมีผลกับผู้ใช้ที่เริ่มต้นใช้ Outlook เป็นครั้งแรกหลังจากสร้างโปรไฟล์ Google Apps คุณดำเนินการได้ด้วยการสร้างรีจิสทรีคีย์ของ Windows ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ (โปรดดำเนินการก่อนที่ผู้ใช้จะสร้างโปรไฟล์ Google Apps)

โปรดดูรายละเอียดที่กำหนดค่าตัวเลือกผ่านรีจิสทรี

ตอนนี้ระบบจะระบุบริการที่ปิดใช้ในสถานะการซิงค์

หากมีการปิดใช้บริการบางอย่าง เช่น Google ปฏิทินหรือ Google ไดรฟ์ในโดเมนของคุณ บริการดังกล่าวจะถูกทำเครื่องหมายว่าปิดอยู่ในกล่องโต้ตอบสถานะการซิงค์ข้อมูล และ GASMO จะไม่พยายามซิงค์รายการจากบริการนั้นๆ

ข้อผิดพลาดที่รายงานเมื่อพยายามเรียกใช้ GASMO

ปัญหา: ในบางกรณี การเรียกใช้ GASMO จะแสดงข้อผิดพลาด "เปิดโฟลเดอร์อีเมลเริ่มต้นไม่ได้ เปิดที่เก็บข้อมูลไม่ได้" หากจะใช้ GASMO คุณต้องปิด Outlook แล้วเริ่มต้นใหม่

การแก้ไข: เราได้แก้ไขปัญหาหลายอย่างที่ทำให้ GASMO เปิดโฟลเดอร์ไม่ได้แล้ว และข้อผิดพลาดนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

ระบบบันทึกข้อผิดพลาดของงานจำนวนมากในโฟลเดอร์ปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์

ปัญหา: ผู้ใช้บางรายเห็นข้อผิดพลาดในการซิงค์งานที่สอดคล้องกันซึ่งบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ปัญหาการซิงค์

การแก้ไข: เราได้ปรับปรุงให้ GASMO จัดการข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่เกิดซ้ำได้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ Sync Issues จะมีน้อยลง

ตอนนี้งาน Outlook ซิงค์กับ Google Apps ได้แล้ว

คุณสามารถใช้งานของ Outlook เพื่อติดตามและจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำในบัญชี Google Apps ของคุณ ข้อมูลในงานของ Outlook ต่อไปนี้จะซิงค์กับแกดเจ็ตงานของ Gmail และสามารถใช้งานได้จากอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงบัญชี Google Apps

• งาน รวมถึงวันที่ครบกำหนดและการแจ้งเตือน
• สถานะงาน (ว่ามีการทำเครื่องหมายเป็นเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่)
• โฟลเดอร์งานระดับบนสุดจะซิงค์เป็นรายการงานที่แยกต่างหากในแกดเจ็ตงานของ Gmail

เกิดข้อผิดพลาดในการซิงค์รายชื่อติดต่อเมื่อใช้ Outlook กับ Solve360

ปัญหา: หากคุณใช้บริการจัดการไคลเอ็นต์ CRM ของ Solve360 จาก Google Apps Marketplace กับ GASMO คุณอาจซิงค์รายชื่อติดต่อกับ Google Apps ไม่ได้

การแก้ไข: ตอนนี้รายชื่อติดต่อจะซิงค์ได้สำเร็จเมื่อใช้ Solve360