मैसेज से जुड़ी समस्याएं

अगर Outlook में कोई हस्ताक्षर बनाया या अपडेट किया जाता है, तो कोई खाता नहीं चुना जा सकता. आपको यह मैसेज मिल सकता है: "यह विकल्प सिर्फ़ तब उपलब्ध होता है, जब Microsoft Outlook चल रहा हो. क्या आपको Outlook शुरू करना है?"

समस्या पैदा करने वाली Microsoft roaming signatures सुविधा को बंद करने के लिए:

1. शुरू करें चलाएं पर क्लिक करें या WIN+r दबाएं.
2. नीचे दिए गए कमांड डालें:

   reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup /v DisableRoamingSignaturesTemporaryToggle /t REG_DWORD /d 1

3. Outlook को रीस्टार्ट करें.

अगर आपको Outlook से कोई मैसेज भेजते समय यह गड़बड़ी का मैसेज मिलता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि GWSMO की मैसेज-कनवर्ज़न प्रोसेस खराब हो गई है और इसे ठीक करने की ज़रूरत है:

यह ईमेल मैसेज इसलिए नहीं भेजा गया, क्योंकि हम मैसेज को इंटरनेट फ़ॉर्मैट (MIME) में नहीं बदल सके. मैसेज से अटैचमेंट हटाने या फ़ॉरवर्ड किए गए टेक्स्ट को हटाने से, मैसेज भेजा जा सकता है.

इस समस्या को ठीक करने के लिए:

1. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें.
2. अगर समस्या बनी रहती है, तो Outlook और GWSMO, दोनों को फिर से इंस्टॉल करें.

आपके ईमेल, कैलेंडर इवेंट, संपर्क, नोट या टास्क नहीं मिटेंगे. हालांकि, आपको Outlook के विकल्पों को फिर से सेट अप करना होगा.

मैं Outlook और GWSMO को फिर से कैसे इंस्टॉल करूं?

अहम जानकारी: यह तरीका अपनाने से पहले, पक्का करें कि आपके पास Outlook को इंस्टॉल करने वाली डिस्क या फ़ाइलों का ऐक्सेस हो.

1. Microsoft Windows के कंट्रोल पैनल के प्रोग्राम मैनेजमेंट सेक्शन पर जाएं. उदाहरण के लिए, Windows 7 में इसे Programs and Features कहा जाता है. इसके बाद, GWSMO को उसी तरह अनइंस्टॉल करें जिस तरह किसी अन्य प्रोग्राम को अनइंस्टॉल किया जाता है.
2. Windows के कंट्रोल पैनल में जाकर, Outlook को अनइंस्टॉल करें.
3. डिस्क या इंस्टॉलेशन फ़ाइलों से Outlook को फिर से इंस्टॉल करें.
4. अपने Google खाते से सिंक करने के लिए, Outlook में अपनी प्रोफ़ाइल फिर से बनाएं. ज़्यादा जानकारी के लिए, GWSMO डाउनलोड और इंस्टॉल करना लेख पढ़ें.

   अहम जानकारी: अपनी प्रोफ़ाइल को फिर से बनाते समय, अपनी पुरानी Outlook प्रोफ़ाइल से डेटा इंपोर्ट न करें. आपका डेटा पहले से ही आपके Google खाते में मौजूद है.

5. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें.

अगर आपने धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर, बड़े साइज़ का अटैचमेंट वाला मैसेज भेजा है, तो कनेक्शन टाइम आउट हो सकता है. इससे मैसेज आपके आउटबॉक्स में ही रह जाएगा और उसे भेजा नहीं जा सकेगा. इस समस्या को हल करने के लिए, धीमे कनेक्शन पर बड़े मैसेज टाइम आउट हो जाते हैं पर जाएं.

अगर आपने कोई टेक्स्ट फ़ाइल अटैच करके खुद को या Outlook का इस्तेमाल करने वाले किसी ऐसे व्यक्ति को भेजी है जिसके पास Google Workspace खाता नहीं है, तो हो सकता है कि आपको मिले ईमेल में अटैचमेंट खराब हो गया हो.

इस समस्या से बचने के लिए, फ़ाइल को खुद को ईमेल करने के बजाय, Google Drive में अटैचमेंट जोड़ें. इसके अलावा, Gmail के वेब इंटरफ़ेस से खुद को कोई अटैचमेंट भेजा जा सकता है.

अगर GWSMO के ज़रिए Outlook से बुलेट और सब-बुलेट पॉइंट वाला कोई ईमेल भेजा जाता है, तो हो सकता है कि मिले हुए ईमेल में बुलेट का स्ट्रक्चर खराब हो जाए.

इस समस्या की शिकायत करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप Microsoft की सहायता टीम से संपर्क करें.

GWSMO में अपनी प्रोफ़ाइल में Exchange Server खाता जोड़ा जा सकता है. हालांकि, हम ऐसा करने का सुझाव नहीं देते. एक ही प्रोफ़ाइल में Exchange और GWSMO का इस्तेमाल करने से, ईमेल भेजने में गड़बड़ियां और अन्य समस्याएं हो सकती हैं. GWSMO और Exchange Server खातों के लिए, अलग-अलग Outlook प्रोफ़ाइलें बनाएं.

अगर आपने GWSMO या IMAP के साथ सिंक किए गए Outlook में किसी ईमेल मैसेज (.eml या .msg) फ़ाइल को अटैच किया है, तो Exchange या Gmail के अलावा अन्य ईमेल सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले लोग अटैचमेंट को नहीं पढ़ पाएंगे. उन्हें अटैचमेंट खाली दिखेगा. इस समस्या से बचने के लिए, मूल मैसेज को .eml या .msg फ़ाइल के तौर पर अटैच करने के बजाय, गैर-Gmail ईमेल सेवा का इस्तेमाल करके मूल मैसेज को फ़ॉरवर्ड करें.

Outlook से सीधे Gmail के वेब यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर भेजे गए ईमेल अटैचमेंट को अलग-अलग तरीके से पढ़ा जाता है. यह इस बात पर निर्भर करता है कि अटैचमेंट किस तरह का है:

• .eml फ़ाइल वाले अटैचमेंट को Gmail के EML Viewer की मदद से पढ़ा जा सकता है.
• .msg फ़ॉर्मैट वाले अटैचमेंट नहीं पढ़े जा सकते.

GWSMO, .eml और .msg अटैचमेंट को अपने-आप ऐसे फ़ॉर्मैट में बदल देता है जिसे Gmail पढ़ सकता है. जैसे, message/rfc822 फ़ॉर्मैट. इसलिए, GWSMO का इस्तेमाल करने वाले एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को या GWSMO का इस्तेमाल करने वाले व्यक्ति से Gmail के वेब यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को भेजे गए .eml या .msg अटैचमेंट को पाने वाला व्यक्ति पढ़ सकता है.